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RELACIONES INTERPERSONALES EN EL ÁREA LABORAL

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Psic.Thania Bravo

on 29 May 2015

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COMUNICACIÓN Y LIDERAZGO

LA COMUNICACIÓN ES EVOLUCION, QUIENES MEJOR SE INTERCAMBIAN CON EL MUNDO, ESTARAN EN MEJORES CONDICIONES DE SUPERACION, Y DE AFRONTAMIENTO DE PROBLEMAS, ASI COMO DE LAS SOLUCIONES.

FORMAS DE COMUNICACIÓN
LAS CUATRO ACTITUDES

AGRESIVA
DE HUIDA
DE MANIPULACION
ASERTIVA

ACTITUD DE HUIDA
ACTITUD DE AGRESIVIDAD
Es la actitud de dependencia en donde lejos de enfrentar efectivamente los problemas, se tiende a agredir de forma simbolica, verbal, fisica y con ello se agrava más la situación por toda la carga emocional derivada a su vez de la descarga emocional.

AUTOVALORACIÓN Y TRABAJO COLABORATIVO
La Autovaloración es el primer paso para crecer. No conocernos y No valorarnos; es no saber nuestros limites y solo viviremos con los impedimentos para ser mejores. Esto en la vida laboral es la base de un equipo de Trabajo efectivo, que se orienta hacia logros globales desde lo local, generando un efecto positivo en cascada hacia la población de nuestros pacientes.

OBJETIVOS
Los Psicólogos ejercerán formulas de trabajo interpersonal y unipersonal para desarrollar actitudes propositivas hacia sí mismos y hacia los destinatarios de su trabajo, estableciendo pautas positivas de trabajo en equipos integrados a través de técnicas creativas y bajo el modelo colaborativo.


CONTENIDO
Autovaloración
-Automotivación personal y laboral
-Motivación en el consultorio
-Creando mis pautas de motivación en tiempos de crisis.
Trabajo en Equipo Colaborativo
-Integración de Equipos orientados a metas
-Estrategias de equipos integrados por trabajo colaborativo
-Equipos de alto rendimiento
-Liderazgo orientado a resultados
-Conclusiones




MOTIVACION PERSONAL
AUTOVALORACIÓN
MOTIVACION:
Es la capacidad que tenemos para impulsarnos a lograr metas. Todos tenemos ese impulso natural, solo que tenemos que fortalecerlo.
MOTIVACIÓN INTERNA:
Depende por entero de las necesidades, gustos y deseos del individuo, es duradera, sostenida y responsable de muchos logros.
EJEMPLOS
EJEMPLO
EJEMPLO
EJEMPLO
LINEAMIENTOS PARA ESCOGER PALABRAS ASERTIVAS
Usa Descripciones objetivas en vez de juicios o exageraciones.
Manifiesta tus sensaciones sin sentir verguenza o aun y con esta verguenza, afronta pues tu realidad.
Utiliza Solicitudes directas o directivas cuando quieras que los demas hagan algo en vez de sugerir, ser indirecto o expresar suposicion.



INTELIGENCIA EMOCIONAL Y PRESENCIA PROFESIONAL
Los psicologos ejercerán el modelo de inteligencia emocional enfocado al manejo de imagen y destrezas persuasivas siendo capaz de manejar situaciones de estres y realizando presentaciones y contactos interpersonales con exito, enfocados a la asertividad.
INTELIGENCIA EMOCIONAL
Es el proceso por el cual aprendemos a manejar con acierto nuestras emociones.
PRINCIPIOS BASICOS:
1.-Las emociones no se deben evitar, se deben controlar.
2.- Sí es posible controlar nuestras emociones.
3.- Manejar las emociones no nos convierte en robots
4.- Es una cuestion de aprendizaje y debemos reorganizar nuestros paradigmas
TIPS DE APLICACION
No dejarse llevar por situaciones negativas
No reaccionar instintivamente, sino preventivamente.
Adaptarse a las condiciones del ambiente o transformarlas.
Esto mejorara nuestra calidad de vida personal y familiar.
asi como nuestra relacion con el mundo.
Nuestra forma de ver las cosas.
APOYO ENTRE PSICOLOGOS Y BUENA COMUNICACION ES MEJORAR LA EDUCACION EN NUESTRA CULTURA. EN NUESTRO MORELIA.
EQUIPÓ
ASERTIVIDAD
CRECIMIENTO PSICOLOGICO
TRABAJO COLABORATIVO
EL TRABAJO COLABORATIVO SURGE DESDE LA NECESIDAD DE CONSTRUIR EQUIPOS QUE APRENDAN Y TRANSFORMEN EL ENTORNO DE LA BASE.
ES UN COMPROMISO MAS ALLÁ DE LO MÍNIMO
EJERCICIO “FOCUS JOB
ASERTIVIDAD EN LO NEGATIVO:
APRENDER A DECIR QUE "NO"
Confirma;No deseas o no quieres la situación a la que enfrentas.
Usa la palabra, (No repitas varias veces).
No dar explicaciones complejas o pretextos.
Mirar a los ojos y decir NO con firmeza.
Confirma tu negativa corporalmente.
No sientas vergúenza al ejercer tu Derecho.

AUTOANÀLISIS DE MÍ COMUNICACIÓN
Inteligencia Emocional: conceptos basicos, tecnicas de autocontrol, manejo de estres, formulas interactivas de contacto, interpersonal efectivo, autoprogramacion emocional.
Comunicación Efectiva: comunicacion asertiva, tecnicas de persuacion interpersonal, tecnicas de comunicacion en situaciones de crisis. manejo corporal de impacto.


ESTRATEGIAS OPERATIVAS
MODELO DE EQUIPOS INTEGRADOS
FACILITACIÒN ACTIVA
ACTIVIDADES VIVENCIALES
CLIMA LABORAL PROPOSITIVO
TECNICAS DE “ALTO IMPACTO”

EMOCIONES Y SU CONTROL
INTELIGENCIA EMOCIONAL Y SU IMPACTO EN EL TRABAJO
PRESENTACIONES EXITOSAS
SUGERENCIAS DE ASPECTO
- Una imagen previamente seleccionada combinaciones basicas en colores 70% oscuros y 30% claros, con imagen corporativa.
SUGERENCIAS CON MATERIALES
- preparados previamente, con imagenes, no mas de 7 pantallas por hora, voz firme y segura, con pausas, una introduccion breve, llegar a lo crucial del tema, establecer los puntos clave y señalizarlos. concluir.
COMUNICACION Y TRABAJO EN EQUIPO
La comunicacion es vital para desarrollar modelos de convivencia positivos y enfocados al alto desempeño en las organizaciones. Su impacto en el trabajo en equipo es crucial para conseguir un resultado optimo ante las tareas de trabajo que se orientan a mejorar la calidad laboral y de relacion entre los individuos que componen un area o departamento.
Relaciones Interpersonales en el Área Laboral


Aqui los individuos no enfrentan las situaciones dificiles de su vida natural o laboral, Se caracteriza por evitar y escapar a las circunstancias que nos desfavorecen, generando que no se resuelva la situación y se empeore por no enfrentarla.

COMUNICACIÓN ASERTIVA
Es la que expresa los propios derechos, sin violar los de otros; Es una comunicación que dignifica, integra y lleva a las personas al logro de sus objetivos, de una manera honesta y respetuosa donde nadie gana ni pierde y SI logra hacer transacciones que favorezcan la relación.

BICICLETA DE LA VIDA
Realizar una bicicleta en una hoja sin dibujar los rayos y en cada extremo los siguientes ITEMS;

PERSONAL: LABORAL:
Autoestima Ingresos
Salud Compañerismo
Familia Creatividad
Amistad Reconocimiento
Pareja Patrimonio
Satisfaccion Personal Proyección
Deseos-Sueños Satisfacciones

Depende de factores sociales, contextuales y surge como respuesta a una necesidad de aceptación, es poco duradera y tiende a desaparecer como las modas en diversos generos.
MOTIVACIÓN EXTERNA
MOTIVACIÓN INVERSA
Involucra formulas agresivas que exaltan el orgullo, amor propio, coraje y aunque es muy funcional, su costo emocional es alto. Se logra a traves del reto.
MOTIVACION VICARIA
Esta se recibe de rebote, es decir, se enfoca a otro receptor, pero alcanza a otros individuos y los motiva a sus propios logros en areas distintas a las planeadas.


EJEMPLO
MOTIVACIÓN ESPECIAL
Es aquellas que se lleva a cabo por vías extrañas al individuo y puede ser de tipo religiosa, pasional, de naturaleza o de carácter incógnito.

Ejemplo
Ejemplo:
Construyendo
El trabajo en grupo permite que los pacientes se apoyen en grupo o encuentren uniones que los motiven, es decir, que tengan mayor voluntad consiguiendo crear más y cansándose menos. Ya que los esfuerzos individuales articulados en grupo cooperativo cobran mayor fuerza.
CONCLUSIONES
GRACIAS!

LAS EMOCIONES BÁSICAS SON
1.- ENOJO (SUGERENCIAS)
2.- ALEGRIA
3.- MIEDO
4.- TRISTEZA (SUGERENCIAS)
EMOCIONES QUE NOS GENERAN PROBLEMAS DE MANEJAR, CELOS, ENVIDIA, DOLOR, CHISMES

En el trabajo es necesario aplicar inteligencia emocional para crecer,desarrollarnos mejor, progresar en nuestras actitudes como:
1.- RELACIÓN CON LOS PACIENTES
2.- RELACIÓN CON COMPAÑEROS
3.- RELACIÓN CON LOS JEFES

SUGERENCIAS PARA GRUPO O CLASE MUESTRA
Establecer las pautas efectivas de una adecuada comunicacion y mejoramiento del trabajo en equipo

OBJETIVO
ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN
Comunicacion eficiente es aquella que se orienta al logro de objetivos y que pone atencion a lo que dice y como se dice, es decir el contenido y forma, esto nos genera patrones positivos o negativos de interaccion.
Ejemplos:
-El trato a las personas que las conceptualizamos(prejuicios)
-Palabras que utilizamos y su connotacion de tipo emocional o cultural.

EJERCICIO:
(Dime como fue tu dia de ayer.) (habla en voz alta frente al grupo.)

Lo que dice nuestro comportamiento de nuestra persona, se interpreta y/o percibe segun ciertos canones culturales, tales como:
1.--ETIQUETA SOCIAL
2. -ATUENDOS
3. -RELACIÓN Y TRATO


AUTOANALISIS DE MÍ COMUNICACIÓN
(has un analisis de tu comunicacion)

COMUNICACIÓN Y COMPORTAMIENTO
REGLAS DEL TRATO SOCIAL
EXPERIENCIA PROFESIONAL
FORMACIÓN ACADÉMICA
I.J.U.M. (Instituto de la Juventud Moreliana)
C.A.I.C.D.(Personas con Discapacidad)
IMMO(Instituto de la Mujer Moreliana)
CODES (consultores en desarrollo humano) Terapia Tanatologica Individual)
Funeraria Gayosso (Tanatologa y Gerente )
Funeraria la Asunción
IMMS (Talleres y Charlas Terapeuticas)
UNIVERSIDADES (UDEM, UNIVA)
PREPARATORIA(Rector Hidalgo, F.J. Mujica, Prepa 5)
Talleres Terapéuticos Tanatologicos Privados (2013;3) (2014; 9)
Agente capacitadora, exponente y Tallerista Oficial de Tanatologia, Desarrollo Humano, Hipnosis Ericksoniana, (BADT81227K54-0005)
Diplomado en Formación de Instructores - IDEPH
Diplomado en Hipnosis Ericksoniana (18505-126/06)
Mediador de Lecturas Literarias (SL16053009)
Psicología (UDEM)
Diplomado en Tanatologia (H. La Raza)
Diplomado en Tanatologia (Siglo XXI)
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