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PRIMARK

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by

Ross Piérola

on 9 July 2013

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Transcript of PRIMARK

PRIMARK
Profesor: Soriano Rivera, Regina
Sección: 460
Integrantes:
 Hinostroza González, Diego
 Otiura Canepa, Grecia
 Pierola Guerra, Rossmary
 Revoredo Zuazo, Nicolle
 Salinas Lepore, Miguel

- Especialista en actividades de Marketing.
- Conformado por profesionales de Marketing dedicados a buscar nuevas vías de producción eficiente hacia sus clientes y generar una experiencia de marca hacia los consumidores.
- Servicio personalizado.
- Tienen como intención romper con lo tradicional y centrarse en brindar un servicio óptimo.

Misión: ‘’Dar servicios de marketing con un alto estándar de calidad, innovando nuevas vías de control y seguimiento, tanto estratégico como operativo. ’’
Visión: ‘’Ser la empresa líder en marketing a nivel nacional’’
Valores:
Compromiso con el cliente.
Calidad y excelencia en todo.
Respeto al individuo.
Honestidad e integridad.
Responsabilidad social

Análisis FODA

Enfoque de los principios de organización
- División del trabajo:   - Gerencia de Administración y Finanzas
             - Gerencia Comercial
             - Gerencia Contabilidad
- Especialización: personal altamente capacitado en el área de marketing.

- Unidad de mando: cada trabajador reporta sus actividades a un solo jefe.

- Tramo de control: predominan los tramos de control estrechos dado que cada gerencia cuenta con pocos subordinados.


Diagnóstico Organizacional

Estructura Organizacional
Medios estructurados
- Formalización: No es altamente formal pues no cuenta con manuales.
- Centralización: Alta
- Ámbito de control: Estrecho.
- Estandarización


Integracion
Medios no estructurados
- Roles de enlace: Las diferentes gerencias se ayudan mutuamente para ser así más eficientes en sus labores.
- Equipos: Se forman equipos en las líneas más baja de la organización para mejorar su eficiencia.
- Cultura: Brindar el mejor servicio de marketing del mercado.
- Sistema de información: La base de datos de Primark brinda acceso a todos los empleados que requieran de ello.
Modelo mecánico / orgánico


Por la parte mecánica cuenta con un ámbito de control estrecho y una alta centralización pero por la parte orgánica cuenta con una formalización débil y carece de estandarización.
Organigrama
Departamentalización Funcional
- El organigrama muestra una división de los cargos en función de los roles que desempeñan en cada uno de sus niveles.
Factores de Contingencia
Estilos de Liderazgo
- Liderazgo Transformacional
- Liderazgo carismático
- Liderazgo visionario


Teorias Contingentes
Modelo de Fiedler:
- Relaciones Líder-miembros: Los miembros de la organización tienen un grado de confianza bastante alto en las habilidades gerenciales de sus superiores, así como también respetan sus trayectorias en el rubro.


- Estructura de la Tareas: Las tareas no están altamente formalizadas pero se entienden con claridad.
- Poder de Posición: Los líderes de Primark cuentan con cierto grado de influencia respecto a actividades de aumento de sueldo, contratación, ascensos, despidos, etc. que sus subordinados respetan.
Modelo de la ruta-meta:
En Primark resaltan 2 tipos de líderes:
- Líder Directivo: Programan proyectos y están pendientes de los trabajos a realizar, tienen un estilo de realizar el trabajo y hacen que esta forma de trabajar se vea reflejada en sus subordinados.

- Líder Participativo: tienden a tener en cuenta la opinión de los seguidores a la hora de decidir los objetivos de ciertos periodos; las sugerencias de los trabajadores de Primark son de gran importancia para el desarrollo de esta.

Comunicación Organizacional
-> Formal: tiene lugar por los acuerdos de trabajo organizacionales prescritos.
-> Informal: no definida por la jerarquía estructural de la organización.
-> Flujos de comunicación:
Hacia abajo: fluye de los gerentes a los empleados.
Utilizada para informar, dirigir, coordinar y evaluar a los empleados


Propuesta de mejora de la organización

- Autoridad, poder y responsabilidad
- Poder
- Responsabilidad
- Centralización y descentralización de
la autoridad.

-> Red de cadena: fluye de acuerdo con la cadena formal de mando
-> Red informal de
radiopasillo: rumores
Manuales
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