Loading presentation...

Present Remotely

Send the link below via email or IM

Copy

Present to your audience

Start remote presentation

  • Invited audience members will follow you as you navigate and present
  • People invited to a presentation do not need a Prezi account
  • This link expires 10 minutes after you close the presentation
  • A maximum of 30 users can follow your presentation
  • Learn more about this feature in our knowledge base article

Do you really want to delete this prezi?

Neither you, nor the coeditors you shared it with will be able to recover it again.

DeleteCancel

Make your likes visible on Facebook?

Connect your Facebook account to Prezi and let your likes appear on your timeline.
You can change this under Settings & Account at any time.

No, thanks

Facilitálás

No description
by

Péter Urbán

on 25 May 2014

Comments (0)

Please log in to add your comment.

Report abuse

Transcript of Facilitálás

Értékesítés
csoport szempontjainak bevonása a megrendelésbe
utasító eszközök használata
mi szükségesés, mi elégséges
tényleges azonosulás a szabályokka
következmények megjelentése
csoportszintű norma létrehozása
Szerződéskötés
Téma?
Szükséglet?
Cél?
Idő?
Pénz?
Tárgyalás
Feedback vs. kalibrált
Feladatok
Facilitálás
Jogi
Szakmai
Érzelmi
S: Specifikus
M: Mérhető
A: Ambiciózus
R: Reális
T: Tér-időben behatárolt
win-win helyzet
Kölcsönös előnyöket keresi
Az életet az együttműködés színterének tekinti
Bőségszemlélet
Tudom, hogy vannak különbségek a világról alkotott képünkben.
Egy adott közlés jelentéstartalma különbözhet a beszélő és a hallgató számára.
A kommunikáció során egyeztetek: visszakérdezek, pontosítást kérek, elmondom, hogy én mit értettem meg abból, amit a másik mondott, és így lehetőséget adok neki a korrekcióra, kiegészítésre.
Saját szélsőséges érzelmek megjelenése
Alkalmas-e a helyzet döntések meghozatalához?
Ki vagyok én, hogyan pozícionálom magam a másik félhez képest?

Én-tudatosság
- érzelmi tudatosság
- pontos értékelés
- önbizalom

Saját szélsőséges érzelmek befolyásolása
Saját érdekek, értékek képviselete a tárgyalás során
Gondolati keretek tudatosítása
Nyitottság kreatív, új megoldásokra

A tárgyalási célok képviselete
A tárgyalásra való felkészülés
„Mi a fontos számomra a tárgyalásban?”

A tárgyalás során a másik fél meghallgatása
A másik érzelmeinek felismerése
A másik fél helyzetébe történő belehelyezkedés

A tárgyalás során felmerülő konfliktusok érzelmi oldalának kezelése
A kapcsolat építésének és ápolásának képessége a másik féllel

Kapcsolatirányító képesség
- befolyásolás
- együttműködés
- konfliktuskezelés
- kötelékképzés

Társas készség
- empátia
- „szervezeti erőtér” tudatosság
- kliensközpontúság, szolgálatkészség

Önmotiválás
- teljesítmény-vezéreltség, sikervágy
- elköteleződés
- kezdeményezőkészség
- optimizmus

Önszabályozás
- érzelmi önkontroll
- kongruencia
- rugalmasság

Módszertan
fókuszálás
asszociáció
páros, kiscsoportos megbeszélés
konkretizálás
célratartás
tisztázás
céltudatosítás
paradox tecnikák
semlegesség
hideg kandalló
parafrázisok


rögtönzés
hallgatás
beszéltetés
szimbólumok használata
strukturálás
tükrözés, visszatükrözés
nyers provokáció
szobortechnika
tiszta kommunikácoó
nyers őszinteség
asszertivitás
Értékdimenzió
értékképviselő vs értékestő
szeretet
koncentráció
többszintű figyelem
türelem
tolerancia
összpontosítás
észlelés
tudatos jelenlét
önbizalom
strukturáltság
kezdeményezőkészség
problémamegoldás
"ÉLVEZD!!!"
hitelesség és legitimáció
Hatékonyság
Struktúra – tervszerűség
Spontaneitás – itt és most
Integrálás – alkotás – örömteliség
Jobb-bal agyfélteke együttes működtetése
Szakmai etika
transzparencia
kölcsönösség
tisztelet
méltóság
tárgyalás lezárása
eredmények összefoglalása - teljesülés mérése
új folyamat?
Full transcript