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Multi-Channeling aus Konsumentensicht

Vortrag von Boris Hedde auf IBM Innovationstag für Retail & Consumer Products in Rüschlikon, 15.11.2012
by

ECC Köln

on 21 November 2012

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Multi-Channeling
aus Konsumentensicht !? Local Social Mobile 1. Social Commerce wird normalität Ausblick Immer und überall Handeln und das im sozialen Umfeld? is important is important too is really important Lokale Suche = lokale Umsätze? Check In Zu welchem Zeitpunkt haben Sie das Smartphone vor dem Kauf im stationären Handel genutzt? Coupons Wie ist die Empfangsbereitschaft?! - Mobile Werbung im Geschäft Boris Hedde
IfH Institut für Handelsforschung GmbH
Dürener Straße 401 b
D - 50858 Köln
Tel.: +49 (0)221 943607-10
Fax: +49 (0)221 943607-19
B.Hedde@ifhkoeln.de Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit! Chance oder Gefahr für den stationären Handel? 1I. Mobil Commerce kommt wirklich III. Das Internet wird regional Drei relevante Thesen für die Zukunft ... Wie wird allgemein über Marken
im Social Web gesprochen? Beispiel: Facebook Brand Tagging
- 800 Millionen Markenbotschafter Machtabgabe über die Marke = Höheres Empfehlungspotenzial? Wollt Ihr Werbung? Kundenbindung via Smartphone Kaufimpulse über das Smartphone Cross-Channel-Management wird für (nahezu) alle stationären Unternehmen ein wichtiges Thema Kanalübergeifende Kaufimupluse sind die Königsdiziplin im Cross-Channel-Handel. http://www.facebook.com/ecchandel ... auch Massßnahmen
werden besprochen! Inwieweit können Marken ihr Image im Social Web beeinflussen? Jede 5. Suchanfrage auf Google hat einen regionalen Bezug Google als Instrument für Multi-Channel-Marketing Direkte Verfügbarkeit - Die Lage zählt Einsatz von Augmented Reality in der Werbung Das Internet wird regional Google Local -– Chance für stationäre Händler Verzahnung der Kanäle durch Couponing 2012 – Das Jahr der ortsbasierten Suche mit Coupons Ortsbasierte Suche mit Coupons Regionale Preissuchmaschinen - Herausforderung für den stationären Handel Window-Shopping mit dem Smartphone Was wollt ihr denn? Smartphones sind allgegenwärtige Informationsquelle
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