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Qué es un Producto/ Servicio no conforme no confrme?

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by

jaime leandro chumacero

on 4 February 2015

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Transcript of Qué es un Producto/ Servicio no conforme no confrme?

Política de Calidad
¿Qué es la política de calidad?
Por qué es importante registrar los P/S NC ?
Pudiendo identificar los P/S NC, se identificara la causa raíz a los P/S NC.
Apoyara a reducir tiempos en las entregas de los productos
Alimentara la confianza de nuestros clientes.
No tendríamos reclamos por incumpliento de entrega de producto.

La política de calidad es un documento que la empresa se encarga de cumplir de acuerdo a los objetivos de calidad.
Objetivos de Calidad
¿Que son los objetivos de Calidad?
De donde son obtenidos los objetivos de calidad
¿Que es una no conformidad?
No conformidad Mayor:
ausencia o fallo en implantar y mantener uno o más requisitos del sistema de gestión de la calidad, o una situación que pudiera, basándose en evidencias o evaluaciones objetivas, crear una duda razonable sobre la calidad de lo que la organización está suministrando. Las entidades certificadoras no pueden conceder el certificado mientras exista una no conformidad mayor.

No conformidad menor (o solamente no conformidad): es una no conformidad detectada, que por sus características no llega a la gravedad de la anterior
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