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Chic-Types

No description
by

PIVETEAU Mathilde

on 3 February 2014

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Transcript of Chic-Types

CHIC TYPES

©

MARKETING-MIX
Sources
http://www.ecommercemag.fr/Thematique/strategies-omni-canal-1009/strategies-10040/Breves/Chictypes-com-le-stylisme-masculin-sur-Internet-52204.htm
http://business.lesechos.fr/directions-generales/strategie/l-impact-marketing-sur-les-marques-du-partage-de-vetements-entre-mere-et-fille-6369.php
http://madame.lefigaro.fr/style/nouveau-type-190613-390650
http://www.commeuncamion.com/2013/08/28/chictypes-le-test/
http://www.terrafemina.com/emploi-a-carrieres/portraits/articles/31465-chictypes-du-nouveau-dans-le-dressing-des-hommes.html
http://chictypes.com/
http://www.bfmtv.com/video/bfmbusiness/paris-est-a/made-in-paris-antoine-regis-etienne-morin-fondateurs-chictypes-com-paris-est-a-28-juin-2-4-133566/

Conclusion / Résultat
Hypothèse de départ
Habilleurs d'Hommes
Place
Produit
Prix
Promotion

Quoi acheter ? Comment le porter ? Confiance au vendeur ?

Autre alternative : le magasin
Appropriation du produit - service éventuel des vendeurs
CONSTAT
Les hommes n'aiment pas faire du shopping
Trop de monde
Trop chaud
Horaires ne conviennent pas
PLACE / DISTRIBUTION
Pas de fabrication: achat et revente
Valeur ajoutée = conseil personnalisé
Livraison dans toute la France

Livraison en 2h à Paris
Product/Produit
Adéquation aux besoins des hommes

Apporte à ce client:
une malle des stylistes une sélection de vêtements personnalisée

Après livraison
l'expérience vécue


l’expérience de souvenir
Promotion/Communication
Price/Prix
Prix fixés sur la concurrence

Produits de qualité

Marques reconnues




Solution à mi-chemin entre le magasin et le site en ligne :
CHIC TYPES

Nouvel acteur sur le marché



CONSEIL
ESSAYAGE
RETOUR
Fonctionnement
CHIC TYPES

©

Benchmarking
Une idée
Problématique
Discussion autour d'un cas
Adaptation du service aux spécificités de chaque client
Comment les nouveaux acteurs du e-commerce parviennent-ils à identifier les besoins des consommateurs ?
Prendre le cas de sites marchands de vêtements qui offrent un service en ligne
Introduction
et présentation du marché
Nombreux acteurs
sur le marché de la vente en ligne

S’identifier
à un site ?

Expérience d’achat
qui peut se prolonger indéfiniment
Forces
Faiblesses
Positionnement
Cibles
Objectif
Gain de temps
Personnalisation
Confiance
Liberté
Peu de recul
Assistance
web - mail - téléphone
Pure Player
Flexible
Homme
30-50 ans
CSP Supérieure
Reconnaissance
Essayage virtuel
Contact
direct
avec les clients par site internet
Mail téléphone pour définir les attentes

Publicité relayée par des
journalistes
sur des blogs célèbres autant destinés aux hommes qu’aux femmes
Madame Figaro, Le Parisien
Entrée de gamme
Forte concurrence
Bug informatique

" Mode et qualité au meilleur prix"
Nombreux magasins
Support catalogue
Tous genres
15-50 ans
Tous revenus
Vente e-commerce
Outil de promotion
Fidélisation
Reconnaissance
Choix
Rupture de stock
Écart de gamme
Leader
Pure Player
Livraisons
Tous genres
15-35 ans
Tous revenus
Vente e-commerce
Outil de promotion
Fidélisation
Blogs associés
Préparation anticipée
Créer premier contact
Informations client
Merci pour votre attention
Et n'oubliez pas, nous sommes tous des chics types !
Comment faire ressortir les spécificités et attentes de chaque client pour s’adapter à ses besoins ?
CHIC TYPES

© :
BONNE SOLUTION (A RELATIVISER)
Personne ne se connaît mieux que soi-même
Les goûts et les couleurs ne se discutent pas.
Facteurs cognitifs intrinsèques à chacun
FACILITER l'EXPERIENCE TEMPORAIREMENT
CHIC TYPES

©

Habilleurs d'Hommes
Intangibilité
Indivisibilité
Variabilité
Périssabilité
Particularité des services
Lucas Bertrand
Laura Drichel
Lucie Joncheray
Mathilde Piveteau
Camille Weislinger

Médias
Start Up Stitch Fix
Créée en 2011
Basée à SF
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