Loading presentation...

Present Remotely

Send the link below via email or IM

Copy

Present to your audience

Start remote presentation

  • Invited audience members will follow you as you navigate and present
  • People invited to a presentation do not need a Prezi account
  • This link expires 10 minutes after you close the presentation
  • A maximum of 30 users can follow your presentation
  • Learn more about this feature in our knowledge base article

Do you really want to delete this prezi?

Neither you, nor the coeditors you shared it with will be able to recover it again.

DeleteCancel

ORIGENES DE LA ADMINISTRACIÓN POR OBJETIVOS (APO)

No description
by

on 30 October 2013

Comments (0)

Please log in to add your comment.

Report abuse

Transcript of ORIGENES DE LA ADMINISTRACIÓN POR OBJETIVOS (APO)

ORÍGENES DE LA ADMINISTRACIÓN POR OBJETIVOS (APO)
La APO es un proceso por el cual gerentes y subordinados identifican objetivos comunes, definen las áreas de responsabilidad de cada uno en términos de resultados esperados y utilizan esos objetivos como guías para su actividad.
ESQUEMA DE TRABAJO
1. Gerente y subordinado se reúnen.
2.El gerente proporciona apoyo,direccionamiento y recursos.
3.El subordinado pasa a desempeñar sus tareas.
4.Evaluación periódica de resultados.
5.Reevaluación y redimensionamiento de objetivos.
CARACTERÍSTICAS DE LA APO
1. El establecimiento conjunto de objetivos entre gerente y superior.
2. El establecimiento de objetivos para cada departamento o posición.
3. Interrelación entre los objetivos departamentales.
4. Énfasis en la medición y en el control de resultados.
5. Continua evaluación, revisión y modificación de los planes.
Ciclo típico de la APO:
- Establecimiento de objetivos departamentales
- Elaboración de Plan Táctico
- Elaboración de Planes Operacionales.
- Evaluación y comparación con los objetivos establecidos
- Revisión y reajuste de los objetivos establecidos
- Establecimiento de objetivos para el segundo año.
- Repetición de secuencia del ciclo anterior.

6. Participación activa de las gerencias y de los subordinados.
7. Apoyo intensivo del personal.
Ciclo de la APO.
El ciclo de la APO corresponde al ejercicio fiscal de la empresa (generalmente un año) para facilidad de ejecución y de control.
Los principales autores neoclásicos, como Humble
y Odiorne, presentan modelos de APO muy variados, cuyos ciclos muestran contenidos diferentes.
Modelo de Humble
Planes estratégicos
de la empresa.
Planes tácticos de la empresa.
Planes de cada Departamento
de la Empresa
Resultados de cada Departamento
Evaluación y control de los resultados
retroacción y cambios
1.Objetivos de la organización medidas de desempeño de la organización.
7.Evaluación del desempeño en la organización.
6.Evaluación periódica acumulativa de los resultados subordinados contra objetivos.
5.Retroacción de resultados periódicos contra plazos intermedios.
-Abandono de los objetivos inadecuados.
-Nuevos datos.
4.Acuerdo común sobre los objetivos del subordinado.
3.El subordinado propone objetivos y medidas para su trabajo.
El superior establece objetivos y medidas para subordinados
Apreciación crítica de la administración
estratégica y de la APO
La APO no es una fórmula mágica.
Como la APO involucra un proceso político, un proceso de plantación y un proceso de dirección, es común que uno o más de esos tres procesos no funcionen bien, ahí comienzan a ocurrió problemas con la APO.
Necesidades
de la empresa
establecer metas para aclarar los
objetivos del negocio.
obtener la mejor utilización de los
recursos humanos.
orientar los recursos humanos para
alcanzar la eficiencia.
corregir desvíos en el desempeño
de los ejecutivos.
retribuir el valor de la
contribución individual.
garantizar el futuro del negocio.
Necesidades
del ejecutivo
díganme lo que esperan de mi.
denme oportunidad de hacerlo.
diganme como estoy yendo.
oriéntenme cuando lo necesite.
páguenme de acuerdo con
mi contribución.
favorezcan mi progreso.
Etapas del programa
de desarrollo de
ejecutivos
-planes de objetivos anuales.
-planes de objetivos invididuales.
-plantación de la organización.
-remoción de barreras a la
eficiencia.
evaluación del desempeño.
capacitación y orientación.
clasificación de cargos ejecutivos
sistema de remuneración.
plan de sucesión.
1.la estrategia organizacional es una espada de doble filo.
a. la estrategia determina la dirección y da un rumbo a las actividades de la organización.
b. la estrategia enfoca e integra el conjunto de esfuerzos organizacionales.
c.la estrategia define la organizacion y sus rumbos.
d.la estrategia proporciona consistencia interna.
2.PREMISAS DE LA ESCUELA DE LA PLANEACIÓN ESTRATÉGICA.
3.PECADOS CAPITALES DE LAS APO.
4. CRITICA DE LEVINSON.
5. CRITICA DE LODI.
6.APLICACIÓN INCOMPLETA Y SUPERFICIAL DE LAS APO.
7.LAS EXAGERACIONES DE LAS APO.
ALGUNOS BENEFICIOS DE LA APO
ACLARACIÓN DE LOS OBJETIVOS.
MEJORIA DE LA PLANEACIÓN.
PADRONES CLAROS PARA CONTROL.
MEJORÍA DE LA MORAL
ALGUNOS PROBLEMAS CON LA APO
COERCIÓN A SUBORDINADOS.
APROBACIÓN DE OBJETIVOS INCOMPATIBLES.
PAPELERÍA EN EXCESO.
AUMENTO DE LA MOTIVACIÓN
DEL PERSONAL.
ENFOQUE SOBRE RESULTADOS MAS FACILMENTE MEDIBLES QUE SOBRE RESULTADOS MAS IMPORTANTES.
CONSECUSIÓN RÍGIDA DE OBJETIVOS QUE PODRÍAN SER ABANDONADOS.
PRE-APO
ADMINISTRACIÓNDE LO COTIDIANO.
VISUALIZACIÓN HACIA DENTRO.
ORIENTACIÓN PARA LOS PRODUCTOS.
ORIENTACIÓN PARA LA ORGANIZACIÓN.
ORIENTACIÓN PARA LAS ACTIVIDADES.
ADMINISTRACIÓN DE LA RUTINA.
ÉNFASIS EN EL"COMO"
ÉNFASIS EN EL DINERO, MAQUINAS Y MATERIALES.
CONTROL CENTRALIZADO,FUNCIONAL Y TECNOCRÁTICO.
ESTILO AUTORITARIO.
DIRECTRICES Y SUPERVISIÓN.
INDIVIDUALISMO.
POS-APO
ENFOQUE EN EL FUTURO.
VISUALIZACIÓN HACIA FUERA.
ORIENTACIÓN PARA PERSONAS.
ORIENTACIÓN PARA CLIENTES.
ORIENTACIÓN PARA RESULTADOS.
CREACIÓN DE INNOVACIONES.
ÉNFASIS EN EL "PARA QUÉ"
ÉNFASIS EN PERSONAS,MENTALIDAD Y TIEMPO.
INICIATIVA DESCENTRALIZADA DE LOS SUBORDINADOS.
ESTILO PARTICIPATIVO.
DELEGACIÓN Y RESPONSABILIDAD.
TRABAJO EN EQUIPO.
FIJACIÓN DE OBJETIVOS
Administración por objetivos es un modelo de administración por medio del cual las gerencias de una organización establecen metas para sus administradores al principio de cada periodo.
La importancia de los objetivos puede evaluarse por los siguientes aspectos:
A.
los objetivos proporcionan una directriz o una finalidad común.
B.
permiten el trabajo en equipo y eliminan las tendencias egocéntricas de grupos existentes en la organización.
C.
sirven de base para evaluar planes y evitan errores debidos a la omisión
D.
mejoran las posibilidades de previsión del futuro.
E.
cuando los recursos son escasos, los objetivos ayudan a orientar y a prever su distribución con criterio.
CRITERIOS DE SELECCIÓN DE LOS OBJETIVOS.
Se establecen de acuerdo con la prioridad y su contribución para el alcance de los resultados de la empresa.
Algunos criterios:
A. buscar las actividades que tengan mayor impacto sobre los resultados.
B. el objetivo debe ser especifico,mensurable,claro y basarse en datos concretos: que, cuanto y cuando.
C. enfocar los objetivos en la actividad y no en la persona.
D. detallar en cada objetivo metas parciales.

E. usar lenguaje comprensible para los gerentes.

F. mantenerse dentro de los principios de la administración.
G. el objetivo debe indicar los resultados que deben alcanzarse.
H. el objetivo debe ser difícil de alcanzar, y requerir de un esfuerzo especial.
I. el objetivo debe representar una tarea suficiente para todo el ejercicio fiscal de la empresa.
J. el objetivo debe estar conectado al plan de utilidades de la empresa.
LOS OBJETIVOS MAS COMUNES SON LOS SIGUIENTES:
posición competitiva en el mercado.
innovación y creatividad en los productos.
productividad, eficiencia y calidad.
aplicación rentable de los recursos materiales y financieros.
tasa de dividendos o índice de retorno del capital invertido.
calidad de la administración y desarrollo de los ejecutivos.
responsabilidad publica y social de la empresa.
satisfacción del cliente.
competitividad en el escenario globalizado.
JERARQUÍA DE OBJETIVOS
Como las organizaciones persiguen varios objetivos, surge el problema de cuales son los mas importantes y prioritarios.
Cada organización tiene su jerarquía de objetivos. Los objetivos estratégicos están por encima de los tácticos y estos por encima de los operacionales.
OBJETIVOS ESTRATÉGICAS
: son los llamados objetivos organizacionales; es decir; objetivos amplios que abarcan la organización como una totalidad. Sus características básicas son: globalidad y largo plazo.
OBJETIVOS TÁCTICOS:
son los llamados objetivos departamentales; es decir; objetivos referentes a cada departamento de la organización. Sus características básicas son: conexión con cada departamento y mediano plazo.
OBJETIVOS OPERACIONALES:
son objetivos referentes a cada actividad o tarea. Sus características básicas son: desglose y corto plazo.
Estrategia organizacional

Tanto la estrategia empresarial como las tácticas que de ella se deriven,
exigen planeación. La planeación es la base de la APO.

Conceptos de estrategia y de táctica

A.
Máximo rendimiento actual:
Extrae lo máximo de su activo y eleva al máximo la liquidez de la caja.
B.
Ganancias de capital:
Busca utilidades a largo plazo.
C.
Liquidez de patrimonio:
Busca atraer compradores, procurando demostrar flexibilidad patrimonial, incluso baja rentabilidad.
D.
Responsabilidad social:
Esta enfocada en cuestiones comunitarias o ecológicas, con las cuales su interés esta identificado.
E.
Filantropía:
Aplica recursos a objetivos no económicos o institucionales no lucrativas.
F.
Actitud ante los riesgos:
Enfocada en la reducción de los riesgos del negocio, aunque esto reduzca las utilidades.




Las categorías de estrategias según Ansoff

DESARROLLO DE PLANES TACTICOS Y OPERACIONALES DE LA ESTRATEGIA

FORMULACIÓN DE ALTERNATIVAS Y SELECCIÓN DE ESTRATEGIAS

ANÁLISIS INTERNO DE LA EMPRESA O AUDITORIA INTERNA

ANÁLISIS EXTERNO DEL AMBIENTE O AUDITORIA EXTERNA

FORMULACIÓN DE LOS OBJETIVOS ORGANIZACIONALES

La planeación estratégica se refiere a la forma por la cual una organización pretende aplicar una determinada estrategia para alcanzar los objetivos propuestos.
El modelo prescriptivo de planeación estratégica de los neoclásicos sigue cinco etapas del saber:

Planeación estratégica

¿COMO COMPATIBILIZAR LAS VARIABLES INVOLUCRADAS?

Base de la planeación estratégica.

FORMULACION DE ALTERNATIVAS Y SELECCIÓN DE ESTRATEGIAS

¿QUE HAY EN EL AMBIENTE?
CONDICIONES EXTERNAS, OPORTUNIDADES, AMENAZAS, DESAFIOS Y RESTRICCIONES.

¿QUE TENEMOS EN LA EMPRESA?
PUNTOS FUERTES Y DEBILES, RECURSOS DISPONIBLES, CAPACIDAD Y HABILIDADES.

ANÁLISIS EXTERNO DEL AMBIENTE

ANÁLISIS INTERNO DE LA EMPRESA

FORMULACIÓN DE LOS OBJETIVOS ORGANIZACIONALES

Factores externos

Matriz producto/mercado y sus alternativas.

PLANES
OPERACIONALES

PLANES TÁCTICOS

OBJETIVOS DEPARTAMENTALES DE CADA GERENTE

PLANES DETALLADOS

PLANEACIÓN DE OPERACIONES

PLANEACIÓN Y DESARROLLO DE RECURSOS

PLANEACIÓN Y DESARROLLO PRODUCTO/
MERCADO

PLANEACIÓN DE NUEVOS PROCESOS

PLANEACIÓN ESTRATÉGICA

DESARROLLO DE PLANES TACTICOS Y OPERACIONALES DE LA ESTRATEGIA

Presentado por:
Ednna Rocio Duran Pinto.
Claudia Patricia Gil Osma.
Juan David Contreras Cova
Richard Gonzalez Sarmiento.
GRACIAS.
Full transcript