Loading presentation...

Present Remotely

Send the link below via email or IM

Copy

Present to your audience

Start remote presentation

  • Invited audience members will follow you as you navigate and present
  • People invited to a presentation do not need a Prezi account
  • This link expires 10 minutes after you close the presentation
  • A maximum of 30 users can follow your presentation
  • Learn more about this feature in our knowledge base article

Do you really want to delete this prezi?

Neither you, nor the coeditors you shared it with will be able to recover it again.

DeleteCancel

Hướng dẫn TNV Kỹ năng chăm sóc người hiến máu

No description
by

Đàm Quang Tuấn

on 1 July 2018

Comments (0)

Please log in to add your comment.

Report abuse

Transcript of Hướng dẫn TNV Kỹ năng chăm sóc người hiến máu

Quy trình Chăm sóc Hiến máu
Chào mừng anh, chị và các bạn đã tới
tham dự buổi tập huấn kĩ năng
Chăm sóc Hiến máu
Tập huấn kỹ năng Chăm sóc Hiến máu

Sau Hiến máu
Phát quà và ghi giấy chứng nhận
Trước Hiến máu
Trong Hiến máu
Bạn đã
hiến máu
bao giờ chưa? Nếu có thì lần
gần đây
nhất cách đây chính xác
bao lâu
?
Bạn có đủ
cân nặng
hay không? Bạn có bị
thiếu máu
hay mắc các
bệnh
về
huyết áp
không?
Tối qua bạn có
thức khuya
không? Có uống cafe hay ăn chất có nhiều protein không?
Bạn có mang theo

thẻ sinh viên
hay
CMTND
không?
Viết danh sách đầy đủ, cẩn thận vào tờ đăng ký của trung Tâm, Viện.
Nắm rõ cách thức và nội dung ghi phiếu để hướng dẫn đúng cho người đến hiến máu.
Hạn chế di chuyển lộn xộn gây ảnh hưởng đến mảng khác.
Đọc tên người xét nghiệm cần đọc cẩn thận, đúng thứ tự.
Nhắc nhở người đến hiến máu xếp hàng đúng thứ tự và giữ trật tự.

Yêu cầu đối với TNV áo Đỏ
Hướng dẫn cho người hiến máu đến ĐK
Tư vấn, hướng dẫn
NHM ghi TT vào phiếu đăng ký
Xem lại
thông tin của người đến Hiến Máu
Chỉ dẫn
người đã đăng ký đến khu vực khám lâm sàng
Hướng dẫn người hiến máu vào khám lâm sàng và xét nghiệm
Tình huống
TH1: Người đến hiến máu quá đông và tạm thời không đủ bàn đăng kí, hoặc do quá đông nên người đến HM gây lộn xộn.

TH2: Người hiến máu chưa đủ các điều kiện để hiến máu, ví dụ chưa đủ tuổi, chưa đủ cân nặng hoặc thức khuya…

TH3: Người hiến máu đã đăng kí trước và hẹn đến hiến máu vào hôm đó nhưng lại không đến.
Công việc cần làm
Nhắc nhở người hm uống trà đường trước và tư vấn, trò chuyện với người hiến máu

+ Dẫn người HM đến khu vực sau HM
+ Chuyển cuống phiếu đến khu vực đồ ăn nhẹ

Gọi tên người vào hiến máu

1
.Phải có cách nói chuyện tự nhiên, gần gũi với người đến hiến máu, nhưng vẫn phải giữ được thái độ tôn trọng họ.

2
.Ngoài trò chuyện, TNV Áo Đỏ giới thiệu về một số hoạt động diễn ra trong chương trình.

4
. Hỏi người hiến máu uống trà đường chưa?.

5
.Không được làm thất lạc cuống phiếu của người đi hiến máu.

6
.Giữ ổn định trong khu vực HM

==> Nhớ 1 điều Người hiến máu luôn là trung tâm

Một số câu hỏi tình huống
Trong trường hợp đột nhiên có người Hiến Máu bị ngất khi hiến máu?
Nếu phát hiện chảy máu tại chỗ, TNV Áo Đỏ phải xử lý như thế nào?
LƯU Ý
:

Tuyệt đối
không
được để tụ tập quá đông tại những chỗ có người bị ngất hoặc chảy máu, TNV áo Đỏ phải giữ bình tĩnh xử lý,
tránh
tạo ra hiệu ứng đám đông.
Bóc bánh, sữa cho người hiến máu

Dán urgo: đảm bảo dán urgo đúng cách

Dặn dò người hiến máu về quá trình vận động, nghỉ ngơi

Đề phòng trường hợp người sau hiến máu bị ngất

Công việc cần làm
Yêu cầu đối với Áo Đỏ
1.
Nhanh nhẹn, cử chỉ ân cần, nhẹ nhàng.
2.
Phải nắm rõ cách thức dán urgo.
3.
Quan sát biểu hiện bất thường của người hiến máu (nếu có), bình tĩnh trong mọi tình huống.
4.
Quan tâm, hỏi han người hiến máu và tư vấn cho họ cách ăn uống nghỉ ngơi sau hiến máu.
5.
Thuyết phục người hiến máu ăn hết phần bánh, sữa của mình.
6.
Tuyệt đối
không
để TNV áo Đỏ ăn uống ở khu vực sau hiến máu.

Một số câu hỏi tình huống
TH1: Xuất hiện vết bầm tím ở chỗ lấy máu?
TH2: Người hiến máu không chịu ăn phần bánh và sữa sau HM?
Lưu ý
1. Cách giữ bông băng: Cần phải
giữ
chặt trong vòng
5-7 phút
để cho máu đông bằng cách dùng ngón cái giữ chỗ lấy máu, các ngón còn lại bấu vào khuỷu tay. Sau đó thì dùng urgo dán vào chỗ lấy máu.

2. Cách dán urgo: Khi bóc urgo tuyệt đối
không tiếp xúc
với phần bông của urgo. Khi dán urgo cần chú ý
không
để tay chạm vào vết thương làm nhiễm trùng.

3. Tránh:
Không
để người vừa HM xong đứng lên ngồi xuống đột ngột, vì dễ gây chóng mặt, khó chịu.
4. Khuyên:
-
Không được

hoạt động mạnh, uống rượu bia
sau khi HM.
- Nên ăn đủ chất và đặc biệt bổ sung sắt, ăn các loại: Gan động vật, trứng, sữa, rau củ quả.
- Đừng vì lo ngại tăng cân mà ăn ít đi như vậy sẽ không thể đáp ứng lại nhu cầu của cơ thể khi cần sản sinh nhiều tế bàomáu.
5. Nhắc nhở:
Người HM để bông dán 4 - 6 h mới bóc ra, và tránh làm việc mạnh bằng tay lấy máu vì như thế có thể gây chảy máu lại.

6. Hướng dẫn người HM ra bàn quà tặng để nhận quà và giấy chứng nhận.

Công việc cần làm
1/ Ngồi bàn nhận cuống phiếu, viết giấy chứng nhận và ghi tên vào danh sách.

2/ Nhập cuống phiếu vào máy tính
(Họ và tên, Trường lớp, Số ĐT)

3/ Trao quà, giấy chứng nhận.

Quà tặng hiến máu
Giấy chứng nhận

Quà tặng hiện vật

Tiền hỗ trợ: 45.000 đồng/người

Quà tặng nhà tài trợ

Quà tặng
Cảm ơn tất cả mọi người đã theo dõi buổi Tập huấn kĩ năng Chăm sóc Hiến máu
Thank you everyone
Yêu cầu đối với TNV áo Đỏ
Giữ thái độ lịch sự, bình tĩnh, vui vẻ
đối với người đi hiến máu, không quát mắng cáu gắt...
Khi trao quà nhớ yêu cầu người hiến máu
kiểm tra lại quà và xác nhận
, sau đó gửi lời chúc và cám ơn đến người đi hiến máu.
Không được rời vị trí, làm việc cẩn thận
, không gây thất thoát quà hoặc phát thiếu quà cho người đi hiến máu.
An ninh có trách nhiệm Phân phối, hướng dẫn người HM và đảm bảo an ninh buổi HM.
Không

được phép viết sai quá nhiều giấy chứng nhận.
Ghi rõ, đầy đủ thông tin trong giấy chứng nhận.

Một số câu hỏi tình huống
TH1: Hết quà, người hiến máu nhất quyết không chọn những phần quà còn lại?

TH2: Người hiến máu chỉ nhận giấy chứng nhận mà không chịu nhận quà từ ban tổ chức?

TH3: Một số đối tượng cố tình hoặc không hiến máu vẫn đến bàn nhận quà và cố tình yêu cầu có quà của chương trình?

Đàm Quang Tuấn
Trước
khi hiến máu sẽ đưa người hiến máu
trà đường
Sau
hiến máu sẽ đưa người hiến máu
nước lọc hoặc sữa hoặc trà đường
Một số hình ảnh của
CLB Thanh Niên Tình Nguyện Chữ Thập Đỏ tỉnh Thái Nguyên
Quà tặng và giấy chứng nhận
Yêu cầu đối với TNV áo Đỏ
Gợi ý trả lời các tình huống
Có TNV áo Đỏ đến ổn định trật tự cũng như nói chuyện với họ trong thời gian chờ, tránh tình trạng người đến hiến máu mà không có người tiếp đón.

Khi NHM đến đăng kí, TNV áo Đỏ nên đặt các câu hỏi sàng lọc trước về các điều kiện để được tham gia hiến máu. Nến NHM không đủ điều kiện thì có thể chia sẻ và hẹn họ lần hiến máu sau.

Gọi điện thoại hoặc nhắn tin mời người đó đến tham gia cùng chương trình, có nhiều sự kiện vui vẻ và lí thú… Chú ý nên mời lịch sự, không nên chỉ đề cập vấn đề mời đến hiến máu và nếu họ không đến được thì cảm ơn và hẹn lần sau.

Gợi ý trả lời các tình huống
2. Giơ cao tay người HM. Lấy tay kia người hiến máu ấn nhẹ vào miếng bông hoặc băng dính. Sau đó lau máu và thay bằng miếng bông (băng dính) khác . Trong TH máu chảy nhiều thành tia, TNV áo Đỏ
không
được hoảng sợ, gào thét gây tâm lý hoang mang và hoảng sợ cho người HM và người xung quanh. các bạn cần lập tức lấy tay kéo căng da, lấy bông sạch bịt chặt chỗ chảy máu trong khoảng 7 - 10ph, đồng thời trấn an người HM cho họ đỡ sợ.

1. Giữ NHM tỉnh táo, không được để họ lịm đi . TNV Áo Đỏ cần ngay lập tức thông báo cho bác sĩ để kịp thời cấp cứu, trước hết giúp người HM tỉnh dạy rồi sau đó cho uống nước (trà đường) sẽ giúp ổn định đường huyết vì nước cũng có thể giúp ngăn chặn cơn bất tỉnh, cần đưa Người HM đến khu vực thoáng mát, yên tĩnh nghỉ ngơi, TNV áo Đỏ trò chuyện với Người HM đê họ tình táo và an tâm hơn.

Gợi ý trả lời các tình huống
1. Giữ băng không chặt dẫn đến chảy máu tĩnh mạch nên mới bị tím như thế. Khuyên người HM không xoa dầu vào chỗ bầm mà chườm lạnh trong 2 ngày đầu sau hiến máu. Những ngày sau chườm nóng 2 - 4 lần/ ngày. Vết bầm sẽ tự hết.

2. TNV Áo đỏ khuyến khích họ nên ăn hết và nói với họ những thứ này sẽ giúp họ đỡ mệt sau khi cơ thể mất đi lượng máu đã hiến. Nếu họ không ăn hết, nên bảo họ mang về và ăn thêm. Có thể chủ động bóc bánh cho họ ăn (chú ý không để tay chạm vào bánh gấy mất vệ sinh).
Gợi ý trả lời các tình huống
1. Thuyết phục: do lượng người đến hiến máu đông, số lượng quà lại hạn chế…Chú ý nhẹ nhàng trong mọi tình huống
3. Hỏi lại rõ ràng 1 lần nữa, nếu người đó vẫn cố tình nói sai sự thật thì yêu cầu bộ phận an ninh giúp đỡ giải quyết. Bộ phận quà không được phép tỏ thái độ gay gắt với đối tượng.

2. Thuyết phục người hiến máu nhận quà bằng cách nói rõ cho họ về trách nhiệm của chương trình và Ban tổ chức là phải chuyển tận tay NHM giấy chứng nhận, quà và tiền hỗ trợ đi lại
CLB THANH NIÊN TÌNH NGUYỆN CHỮ THẬP ĐỎ TỈNH THÁI NGUYÊN
who makes: Đàm Quang Tuấn
Ban Văn Hóa - Đào Tạo

TNV Hỏi người HM
HỌC TẬP HẾT MÌNH VÌ NGÀY MAI LẬP NGHIỆP - HOẠT ĐỘNG HẾT MÌNH VÌ SỰ NGHIỆP NHÂN ĐẠO VÀ CUỘC SỐNG CỘNG ĐỒNG.

TRƯỚC HIẾN MÁU
Trong hiến máu
Sau hiến máu
Đón người mới hiến máu

Nghiêm cấm TNV tự ý nhảy khâu (Trong khâu ko được tham gia vận chuyển máu)
CÁC KHÂU KHÁC
Yêu cầu đối với TNV áo Đỏ

An ninh có trách nhiệm Phân phối, hướng dẫn người HM và đảm bảo an ninh buổi HM.


AN NINH
LỄ TÂN
TUỐT MÁU -
CHUYỂN MÁU
TRÀ ĐƯỜNG
Người đến hiến máu nhất định không chịu uống
trà đường?
1. Thuyết phục bằng cách nêu rõ tác dụng của việc uống trà đường trước hiến máu:
Bổ sung năng lượng
Ổn định đường huyết,huyết áp
Giúp cân bằng tâm lý trong và sau hiến máu.
Mời những người trước khi vào khâu hiến máu, thuyết phục uống trà đường
Giữ gìn vệ sinh sạch sẽ khu vực trà đường
Khi gần hết trà đường phải đi pha ngay hoặc báo với công ty quà tặng
Full transcript