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UNITED COLORS OF BENETTON

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Ramón Peche

on 17 December 2012

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Transcript of UNITED COLORS OF BENETTON

Milena Flament Compromiso COLOR 3. Investigación y RSC ÍNDICE 5. CONCLUSIONES Y ANÁLISIS 2. Productos y Clientes COMPROMISO COLOR Alvaro Gutierrez Antón
Beatriz Salmerón Molina
Rodrigo Blazquez Rodriguez
Ramón Peche Villarejo INVESTIGACION Y RSC CLIENTES Y FIDELIZACIÓN ANTECEDENTES NATURALIDAD www.benetton.com HISTORIA. COMUNICACIÓN. PUBLICIDAD. ACTUALIDAD 2. PRODUCTOS Y CLIENTES NO VEN'' zoom -DISTINTOS COLORES,
DISTINTAS INTERPRETACIONES. MARCA Y ESLOGAN Peter Duffin MÁS ALLÁ DE LAS FROTERAS GESTIÓN DE MARCA
Publicidad y RRPP NATURALIDAD 1. INTRODUCCIÓN -ANTECEDENTES

-HISTORIA

-CAMAPAÑAS

-SITUAClÓN ACTUAL -Cartera de Productos -Clientes y
Fidelización -Diferenciación y
ventajas de
productos -I+D+i: innovación. -Responsabilidad Social Corporativa. -Coherencia de RSC y marca 3. Análisis de la Marca Corporativa BENETTON -CONCEPTO LINGÜISTICO -VALORES BENETTON -GENTE BENETTON. Público. ANÁLISIS DE LA MARCA BENETTON manual corporativo real de Benetton BENETTON = PATRÓN UNITED
COLORS
OF
BENETTON -Coherencia de ''UCoB'' con campañas, productos y compromisos. -Seña de identidad y revolución en la moda a partir de los años 60. -Fuerte y directo, sirve como eslogan
para muchas de sus campañas. UCoB -color literal en las prendas.
-color en relación con la diversidad.
-color como la mezcla de opuestos.
-color como muestra de la realidad. -Muy versátil y aplicable a
distintos posicionamientos: PUNTO MAGLIA -Logotipo geométrico denominado por la empresa ‘’punto maglia’’. Muy reconocible para la mayoría de clientes. -Dejo de usarse en los 90, pero en la actualidad se usa tanto como seña corporativa como para patron de estampados, mosaicos o nuevos logotipos. - Relacionado con la
gama más elgante
o la infantil. EL VERDE BENETTON -Un tono verde común como una de las señas de identidad basada en el color más importantes del planeta. Otro ejemplo de que se unen fielmente a un color. A pesar de todos los colores que usan siempre conservan su verde corporativo. * Especificación
‘’verde Benetton’’ Rediseño del Manual Corporativo. [x] Acierto [ ] Confusión -Pentagram, 2011. -‘’no se estanca pero mantiene sus valores’’ -Categorizar y Diferenciar -Inspiración: nuevos diseños y adornos. * Inspiración, geometría y categorización. * Nuevo etiquetado, mantiene los símbolos. Valores Corporativos - DOS IMPORTANTES VALORES Y FUNCIONES se ha mostrado de manera distinta pero son fieles
a esta idea con múltiples interpretaciones COlor NAturalidad o lor c -DIVERSIDAD DE GAMAS
E INCONFORMISMO -DIVERSIDAD DE RAZAS
Y CULTURAS -DISTINTOS COLORES,
DISTINTAS INTERPRETACIONES *Principal INSIGHT -DIVERSIDAD DE GAMAS
E INCONFORMISMO -Origenes,
años 60. Marcan la diferencia -Actualidad, mantienen
el posicionamiento -Público especial -DIVERSIDAD DE CULTURAS Y RAZAS -Paralismo de COLOR y RAZA. -Lucha por la diversidad y la integración.
-STOP RACISMO. -Modelos y maníquies. -GRAN
POSICIONAMIENTO. -Campañas sorpresa. -Controversia. -Conciencia social. -Crítica metafóricas. -Nuevo concepto de la ropa natu RALI dad -TEJIDOS NATURALES Y CUIDADO DEL M.AMBIENTE. -VERDAD Y NATURALIDAD. -FAMILIA CON NATURALIDAD TEJIDOS NATURALES Y CUIDADO DEL M.AMBIENTE. -Ventaja, prendas 100% naturales
-Campañas: belleza natural.
- Amplia target
-RSC NATURALIDAD Y VERDAD EN SUS MENSAJES -Realidad sin censura. -Campañas comprometidas. -Público
comprometido. -Genera críticas. NATURALIDAD EN LAS FAMILIAS -Amplio target. LA FAMILIA. -Familia poco convencional -Todos los procesos de tu vida. -Diversificación por personas más que por líneas. Coherencia de Valores de
PRODUCTO y EMPRESA: -Mantiene una coherencia entre los atributos de sus productos y el de su ideología y acción. -Juega con el doble sentido, y a la vez que vende características de su ropa y clientes, muestra unas líneas de acción y unos ideales. -Esto ha hecho de Benetton una marca muy especial y diferenciada al resto de marcas. Pero no todo son ventajas... EL PÚBLICO
DE BENETTON Según sus valores Según sus productos público trasgresor, diferente a los demás, multirracial, tolerante, crítico con la sociedad, que se identifica con el mensaje político que emite Benetton, que se adapta a la vida moderna, enfurecido, indignado, reivindicativo, etc. Público infantil o femenino: embarazadas, madres e hijos, bebes. Mujeres de estilo colorido. (Tipo de ropa).
Encuestas y comentarios sitúan la marca incluso como ‘’pija’’ o ‘’ñoña’’, (adjetivos adversos a la anterior visión) Gran problema de Benetton:
conflicto de target ideal para
la empresa y el verdadero target. * CONFLICTO PRECIO Y PÚBLICO problemas y Soluciones -Si les favorece: Redirigir su campaña hacia este público. potenciarlo segmentar sus campañas o productos -Si no les favorece: Un cambio en la estética de la marca y productos. Cambiar el concepto del consumidor Aunque esta muy bien posicionada, crea confusión por sus públicos objetivos y campañas. Tienen dos
líneas perceptibles que llegan
incluso a enfrentarse. *Sisley: * PLAYLIFE: * United Colors of Benetton: CARTERA DE PRODUCTOS *Undercolors of Benetton: -Mujeres
-Hombres
-Niños Públicos
Objetivos: NUEVAS OPORTUNIDADES DE NEGOCIO Nueva gama de productos dentro del mismo sector: * gafas * papelería *perfumes *accesorios de viaje Marca de lujo de Benetton, orientada a la alta costura, looks casuales como festivos pero con un diseño y una elegancia especial, aunque manteniendo la esencia inconformista y rebelde de Benetton. SISLEY: Se trata de una de las marcas de Benetton orientada a un público joven y de cierto nivel adquisitivo posicionándose en un estilo casual. PLAYLIFE: Se trata de una extensión de la marca Benetton compuesta por una colección de íntimo, baño, pijamería y accesorios para mujer, hombre y niño Undercolors of Benetton tiene unas propuestas de ropa interior básicas, cuya simplicidad, líneas limpias y colores la caracterizan. UNDERCOLORS OF BENETTON: PRODUCTOS Y CLIENTES
También quiso meterse en el mercado de mas alto nivel de edades entre 26 y 40 años, es un comercio en la que empresas del mismo mercado, intentan satisfacer a los mismos clientes, con maneras diferentes, publicidad, precios, etc.
Benetton, ha dedicado una mayor atención en los jóvenes de 19 y 25 años, a los que les gusta vestirse con ropas cómodas y complementos de las mismas características.
Los clientes de Benetton se encuentran en todos los sectores de la sociedad, ya que su marca principal está orientada a todos los públicos y sus otras marcas tienen un target más específico dependiendo de cual observemos Ha abierto su público objetivo con las líneas orientadas a los mas pequeños en la que cuenta con bastante éxito, ya que se trata de la única empresa en el mundo en que compra lana virgen para elaborar sus prendas. Respecto a la fidelización es complicada, ya que en el sector textil existen muchos competidores y no es fácil conseguir un cliente que sea fiel a la marca.
Aún así utiliza ciertas actuaciones de relación con el cliente que permite unirle con la marca, como las tarjetas regalo o un club de la marca. DIFERENCIACIÓN Y VENTAJAS
DEL RODUCTO Las principales ventajas de la empresa son cuatro principalmente: La reducción de costes, mediante la reducción del espacio de almacenamiento, minorista para aumentar la rotación de los productos, producción estandarizada, relación estrecha entre la compañía y los agentes, avance tecnológico.
La diversificación, ya que consta de una línea amplia de productos con diferentes etiquetas y nombres de establecimientos.
La expansión geográfica, ya que se encuentra presente en más de 120 países.

La diferenciación, ya que gracias al refuerzo del nombre comercial de la marca, la empresa transmite la imagen de calidad, diseño novedoso, color intenso… United Colors of Benetton, es una marca global, una de las más conocidas del mundo, con un estilo internacional hecho de color, dinamismo y practicidad Comunicación polémica. -Cuenta con barreras como
capacidad de presión sobre proveedores, calidad exigida y mas, donde marca su diferenciación con las demás empresas. La gran ventaja competitiva de Benetton, y es lo que relamente le hace único y especial, es que es uno de los pocos compradores de todo el mundo de la lana virgen en el sector textil. -Desarrolla campañas publicitarias provocadoras y agresivas.
-Expone aspectos importantes de la vida como la diversidad étnica, religiosa y cultural. -Añade valor a la imagen de marca. Los consumidores identifican el producto con una filosofía sensible y humanitaria. -Busca transmitir, a través de sus productos, la armonía entre razas, las edades, la conservación del medio ambiente, los derechos de los niños, los problemas de las minorías contra los grandes problemas de la humanidad. ''VER DONDE OTROS ORÍGENES
1. Bicicleta vieja POR tejedora.
2. Venta a negocios.
3. Triunfo
4 Fundación de la empresa. 1966 Hermanos Benetton Fundación de la COMPAÑIA ABIERTO al MUNDO: Hermanos Benetton:

Luciano  PRESIDENTE

Gilberto  ADMINISTRACIÓN

Carlo  PRODUCCIÓN

Giuliana  DISEÑO COMPONENTES “Ver donde otros no ven”

Color Razas

Crecimiento humano/ Contribuir al progreso


Fundación Benetton

OBJETIVO  Cuidar el paisaje GRUPO BENETTON comunicación: ''Mas allá de las fronteras, del color
de piel y
del lenguaje'' MENSAJES: Filosofía del deporte  Patrocinio






Revista  “Colors” Las fotos que más polémica han generado son: Proyecto “Kiss wall” Campañas gráficas que más polémica han generado:

Campaña 2011 “UNHATE'' CAMPAÑAS CRÍTCAS POLÉMICA GRAN REPERCUSIÓN OLIVIERO TOSCANI Situación actual de la publicidad deBenetton: Campaña 2012, ''Unemployee of the year'' GRUPOS DE INTERÉS La RSC comienza en atención a la situación interna y una fuerte vinculación con el público Colaboración con "Valore Sociale" La comunicación y el compromiso social 2008, Programa de microcrédito en Senegal Financiaciones para el inicio de pequeñas y medianas actividades empresariales AFRICA WORKS VOLUNTEERS IN COLORS colaboración con UNITED NATIONS VOLUNTEERS, por el Año Internacional del Trabajo Voluntario en 2001 -FOOD FOR LIFE UNHATE Objetivo de la fundación: contribuir a la creación de una nueva cultura de la tolerancia para contrarrestar el odio, a partir de los valores fundamentales de la compañía medio ambiente Liquid Wood clothes hangers 100% biodegradable y reciclable =
reducción de 600 toneladas de plástico Eco-friendly paper shopping bags bolsas de papel kraft, producidos en su totalidad con tintas basadas en productos naturales y suministrados por una fábrica de papel con certificación FSC Logística sistema informático utilizado por los servicios de logística permite la recogida de datos y el control del rendimiento en términos de CO2 envases de un tamaño específico, el Grupo Benetton ha logrado un ahorro anual de aproximadamente 140 toneladas de cartón 1000 camiones de transporte menos cada año. El desempeño económico y
el bienestar del consumidor I+D+i El control estricto sobre los productos químicos a través de la cadena de suministro Consumidor mas satisfecho gracias al uso de productos sin manipulación quimica Una clara apuesta por el diálogo con los consumidores objetivo: construir relaciones sólidas con ellos a través del suministro de información sobre la seguridad del producto. Viste de forma segura Transparencia + información + seguridad marca SAFE ECO algodon orgánico ovino con el tratamiento ético de ganado y el algodón, se procesan de una manera limpia, el ahorro de agua y energía y la reducción del uso de sustancias químicas.
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