Loading presentation...

Present Remotely

Send the link below via email or IM

Copy

Present to your audience

Start remote presentation

  • Invited audience members will follow you as you navigate and present
  • People invited to a presentation do not need a Prezi account
  • This link expires 10 minutes after you close the presentation
  • A maximum of 30 users can follow your presentation
  • Learn more about this feature in our knowledge base article

Do you really want to delete this prezi?

Neither you, nor the coeditors you shared it with will be able to recover it again.

DeleteCancel

Make your likes visible on Facebook?

Connect your Facebook account to Prezi and let your likes appear on your timeline.
You can change this under Settings & Account at any time.

No, thanks

Une analyse sociologique de la démarche QSE.

No description
by

johanelle flandrina

on 31 August 2012

Comments (0)

Please log in to add your comment.

Report abuse

Transcript of Une analyse sociologique de la démarche QSE.

Objectifs communs : la prévention des dysfonctionnements  - De non-conformité Qualité - De pollutions Environnement - D’ incidents Sécurité

Enjeux : Prévention, humains, sociaux, techniques, économiques, stratégiques, amélioration continue, réglementaire, pérennisation de l’entreprise, maîtrise et réduction des coûts… 1900 – 1930 : L’école classique de l’organisation

Théorie des relations humaines (Crozier, 1964)
Complexité des rapports humains

Le Système d’Action Concret (Crozier et Friedberg)
Reconstituer le construit humain, le jeu et le système Etat physique et psychologique / Propriétés non modifiables (Daniellou)

Raisonnement humain

Comportements (Alexandre-Bailly / Daniellou)

Motivation (Taylor / Maslow) Représentation de la situation différente selon le métier (Daniellou)
Locus Of Control (Dubois)
Biais d’ancrage (Daniellou)
Biais d’étiquetage (Daniellou) INDIVIDU COLLECTIF POUVOIR MANAGEMENT
GRH ENVIRONNEMENT AMELIORATION

Friedberg :
- Exercice du pouvoir - règles
- Association relations de coopération / relations de pouvoir

Sources et ressources de pouvoir :
- Principe de modération (D’Iribarne)
- Individu et exceptions (Crozier et Friedberg) Rôle du manager (Daniellou)

Leadership (Lewin)

Communication (Argyris)

Engagement


Implication / Participation

Sanction « 80% au minimum des « défauts » rencontrés
au sein d’une entreprise sont imputables au management ». Deming « Définir des objectifs sans les rapporter aux moyens mis en jeu n’a aucun sens ».
Drucker Organisation bavarde mais sourde = Démarche QSE menacée Intégration à la collectivité : nouvelles identités Phénomènes d’acculturation

Normes de groupe Apprentissage culturel

L’acteur + Situation d’action Logiques d’action
Dynamique de groupe (Lewin)
Démarche de changement pour tous les chantiers

Remontée d’information / compagnons

Cohérence des différents messages / exigences

Apporter les moyens : management des ressources

Améliorer la communication avec les acteurs internes / externes Réduire le nombre d’interlocuteur

Améliorer les relations avec les différents acteurs IRP, IT... en sensibilisant aux missions, enjeux et intérêts


Nommer un « homme QSE » • Améliorer le management
Reconnaissance du travail, Sanction, Type de management, Implication du management intermédiaire, Exemplarité

• Améliorer l’aspect organisationnel
Développer la résilience : Anticiper, détecter, et faire face aux écarts
• Observation participante préventive / corrective

• Evaluer les RPS

• Système vidéo

• Principe de précaution Types de pouvoir
Facteurs organisationnels

Les Risques Psychosociaux Sociaux

Conflits Facteurs réglementaires et normatifs

Facteurs d’ambiances physiques et du poste de travail - Pénibilité = risque d’accident / NC - Equipements de travail Rapport au risque et dimension collective (Mashkova)

Dilution des responsabilités (Daniellou)

Institution Représentative du Personnel (Sarin)

Mauvaise perception des fonctions des intervenants en QSE « Le modèle de masse »
« Le modèle de retrait »
« Le modèle des affinités »
(Sainsaulieu)
Full transcript