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CAMBIO ORGANIZACIONAL Y RESISTENCIA AL CAMBIO

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Alessandra Rivera Huaman

on 30 September 2013

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Transcript of CAMBIO ORGANIZACIONAL Y RESISTENCIA AL CAMBIO

CAMBIO ORGANIZACIONAL Y RESISTENCIA AL CAMBIO
INTERNAS
EXTERNAS
CAMBIO ORGANIZACIONAL:
la capacidad de adaptación de las organizaciones a las diferentes transformaciones que sufra el medio ambiente interno o externo.
los cambios se originan por la interacción de fuerzas:
Aquellas que provienen de dentro de la organizacion y se presentan como alternativas de solución, creando la necesidad de cambio de orden estructural.
aquellas que provienen de afuera de la organizacion, creando la necesidad de cambios de orden interno.
EL PROCESO DE CAMBIO ORGANIZACIONAL
existen tres etapas esenciales y secuenciales:
A). DESCONGELAMIENTO.-
B). MOVIMIENTO
C). RECONGELAMIENTO
RESISTENCIA AL CAMBIO
*
Es una reacción esperada por parte de las personas u organización que obstaculizan un cambio.
*
se da cuando se percibe una amenaza que traen consigo alguna modificación estructural.
*
Muchos trabajadores se sienten amenazados por el cambio en su rutina o en su futuro.
CAUSAS DE RESISTENCIA AL CAMBIO
1. Miedo a lo desconocido.
2. Factores históricos.
3. Amenazas a los expertos o al poder.
4. Miedo al fracaso.
5. Resistencia a experimentar.
6. Temor a no poder aprender las
nuevas destrezas requeridas.
ALGUNAS ACTITUDES A CONSIDERAR PARA ENFRENTAR LA RESISTENCIA
*escuchar las expresiones de resistencia y manifestar empatía.
*generar información sobre hechos, necesidades, objetivos y efectos del cambio.
*reducir incertidumbre e inseguridad.
*hay que buscar la raíz de la resistencia,
*no imponer el cambio.
*hacer un cambio participativo.
*crear un compromiso común.
* planear el costo-beneficio del cambio.
EXISTEN DOS PRINCIPALES RAZONES DE LA RESISTENCIA AL CAMBIO
A). la conformidad con las normas
B). la cultura en la organización
....****....
GERENCIA DEL POTENCIAL HUMANO
*ERICA RIVERA
*KARLA RAMOS
*JOSSELYN SILVA
integrantes:
profesora:
ANA REYES
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