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Comunicación i

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by

Clara Llanta Martínez

on 31 March 2016

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Transcript of Comunicación i

Comunicación y Habilidades sociales

design by Dóri Sirály for Prezi
Es la acción y efecto de transmitir o intercambiar una impresión, idea, propósito, etc. De un individuo a otro.
¿Qué es la comunicación?
1.Realizar un único y gran mensaje
2.Explicar el contenido con un lenguaje claro
3.Realizar un mensaje que capte la atención de todos

Tres aspectos básicos para lograr una buena comunicación

¿Cómo podemos mejorar nuestra comunicación?
Capacidad de saber ponerse en el lugar del otro.
Empatía
1. Aclarar nuestras propias ideas
2. Analizar cual es el objetivo de lo que se quiere comunicar
3. Seleccionar el momento y el lugar adecuado
4.Comunicarse en dos sentidos
5. Saber escuchar con “empatia”
6. No anteponer los sentimientos
7. Hacer uso de un léxico adecuado a nuestro interlocutor
8. No dar las cosas por sabidas
9. Hacer uso de un orden lógico
10.Tener predisposición al dialogo
11. Mostrar convicción en lo que decimos


Éxito comunicativo
Asertividad
Expresar lo que sientes, manifestar lo que piensas y sin agredir a los demás ni someterse a la voluntad ajena.
Formula para ser asertivo
X
Y
Z
+
A
Adaptabilidad


Capacidad de modificar la propia conducta para asolir unos objetivos concretos cuando aparecen dificultades.
Competencias relacionadas con la Comunicación
Escucha activa
Capacidad que implica mostrar atención e interés en procesos de comunicación.
¿Jugamos a los números?
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