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CPA ETICA DIRECTIVOS Y LIDERAZGO

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XIMENA APARICIO

on 29 July 2016

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Transcript of CPA ETICA DIRECTIVOS Y LIDERAZGO

LOS DIRECTIVOS
Toman decisiones en nombre de la empresa, que tienen consecuencias sobre clientes, comunidad, competidores,
trabajadores, Medio Ambiente.
Dirigen
Gestionan
Planifican
En buena medida
la ética de la empresa
se juega en
las decisiones que ellos toman.
LOS REQUERIMIENTOS ÉTICOS
DE LA
ACCIÓN DIRECTIVA
EL PROCESO DIRECTIVO
REQUIERE DE UNA SERIE
DE VALORES,DESTREZAS,
Y HABILIDADES, TÉCNICAS
Y DE LIDERAZGO
ENJUICIAR ACTOS
Y RESULTADOS
DEL TRABAJO
DE LOS DEMAS CON
JUSTICIA Y OBJETIVIDAD
LA ÉTICA Y
RAZONAMIENTO MORAL
FORMAN PARTE Y ESTAN PRESENTES EN DOS LOS NIVELES Y SECUENCIAS DEL PROCESO DIRECTIVO
Solo tratando a los miembros de la organización y al resto de los stakeholders con ética:
justicia-rectitud-respeto,
se puede generar en ellos
la credibilidad y confianza necesaria para
que brote el compromiso
LAS DECISIONES
DEL EJECUTIVO
SE ARTICULAN EN
LA CULTURA DE LA
EMPRESA
6.- VALORES INHERENTES
en la toma de decisiones:
-sentido de responsabilidad
- prudencia
-sabiduría estratégica y
-competencia profesional.
PLANIFICACIÓN
ORGANIZACIÓN
CONTROL
PLANIFICACION-
CONTROL
1.- RACIONAL.

El Directivo debe tomar decisiones con información siempre incompleta,
buscando el bien de la empresa y de todos los involucrados.
2.- DEBE TENER CLARIDAD
Sobre el contexto interno y externo los motivos personales
los fines objetivos buscados
las acciones que debe realizar
y las posibles consecuencias.
3.- DEBE MANEJAR BIEN
los aspectos técnicos,
legales, económicos,
sociales, culturales
de sus decisiones.
4.- DEBE CONSIDERAR
El/losimpacto que pueden
producir sus decisiones.
sobre la empresa,
sobre el entorno
sobre sí mismo y su familia
5.- TIPO DE DECISIÓN. La decisión:
¿aporta en “humanidad,”
es un bien para la empresa
y la sociedad?
CARACTERÍSTICAS DE
LAS DECISIONES QUE
TOMA UN DIRECTIVO

La Visión: descubrir oportunidad; dejarse seducir por el ideal;
manejar contexto.
Misión: objetivos, cómo hacerlo.
Sentido.-Locación -Contactar proveedores y distribuidores
Adquirir la tecnología -Conocer bien la competencia.
GESTIONAR LA EMPRESA:
Debe consolidar la empresa en el tiempo:
Procesos productivos y financieros,
Marketing y Ventas,
Atención al cliente.
Organización eficiente
Buena planificación estratégica
Acrecentar cultura organizacional.
GESTIONAR PRODUCCIÓN:
Conocer muy bien el rubro, el mercado y la competencia.
Conocer muy bien el “know how” (cómo hacerlo).
Eficiencia en el uso de recursos financieros,
físicos, buen uso de tecnologías
La importancia de la innovación.
Excelencia del producto/servicio;
Adecuadas decisiones tecnológicas
Gestión de RRHH:
Desarrollo del Capital Humano:
capacitación, empleabilidad.
Calidad del clima laboral:
más libertad y responsabilidad de las personas,
más capacitación, promoción por aportes.
HABILIDADES
DEL EJECUTIVO
POSEER COMPETENCIAS ADMINISTRATIVAS:
Visión y conocimiento del negocio
y de la organización;
Orientación al cliente,
Competente en la gestión
y en la negociación
- Sabe cómo dirigir, cómo la empresa debe crecer.
-Conoce bien:el ambiente interno,la competencia, las dimensiones técnicas involucradas en la empresa
- Es eficiente en el uso de los recursos
-Maneja bien las finanzas, la producción,
el marketing, las ventas, los RRHH, el M.A.
-Capacidad emprendedora: “visión” y “misión” del negocio.
-Capaz de descubrir las oportunidades.
- Capaz de dirigir y manejar los diversos recursos necesarios para crecimiento y desarrollo del negocio.
- Capacidad de planificación estratégica.
- Prudente y sabio para tomar decisiones justas, aunque sean duras y difíciles, con información siempre incompleta.
- Flexible para saber adecuarse a cambios en la demanda, a cambios tecnológicos, a cambios externos.
-Capacidad de empatía, de escuchar, de aprender de otros;
-Capacidad de liderazgo, de motivar, encantar, estimular, influir sobre los demás.
-Capacidad de establecer equipo afiatado, eficiente, motivado.
-Capacidad de negociar con competencia, proveedores, distribuidores, trabajadores, accionistas.
-Comprometido con el crecimiento y desarrollo de empresa, sector, del país.
-Ciudadano del mundo
-Honesto, Íntegro;
-Fortaleza, capaz de enfrentar
dificultades y fracasos;
-Auto confianza emocional: abierto,
seguro, proactivo.
-Realizado con lo que hace.
Dificultades para
tomar decisiones
ÉTICAS

Nuestras
decisiones
nos van
modelando...
Nos configuran como personas
honestas,prudentes, justas...
( o todo lo contrario)
A veces
pueden ser
complejas y
dramáticas
Porque no tengo seguridad 100%
Por la información incompleta
Por la nfluencia de mis propios intereses
Por los aspectos técnicos y otros
Por las consecuencias sobre mi vida,mi historia.
7 PRINCIPIOS
ÉTICOS PARA
LA ACCIÓN
1.-LEGALIDAD
CUMPLIR ESTRICTAMENTE
LAS LEYES
EN LA LETRA Y EN EL ESPÍRITU
2.-PROFESIONALIDAD
COMPETENCIA TÉCNICA
RESPONSABILIDAD
PROCURAR NO DAÑAR
3.-CONFIDENCIALIDAD
INFORMACION PRIVILEGIADA
NEGOCIACION DE CONVENIOS
PROCESOS DE FUSION O ADQUISICIÓN
EVALUACION DE DESEMPEÑOS
4.-FIDELIDAD A RESPONSABILIDADES
DEBER DE CADA UNO EN EL LUGAR
QUE OCUPA EN LA ORGANIZACIÓN
BUEN CRITERIO TECNICO Y ETICO
GERENTE DE PERSONAL
MARKETING
5.-BUENA FE
FRANQUEZA Y HONESTIDAD
CON TRABAJADORES
COMPETIDORES
CLIENTES
6.-EVITAR CONFLICTO DE INTERESES
NEPOTISMO
AMISTADES MAL ENTENDIDAS
RENTABILIDAD ASTUTA
7.-RESPETO A LA INTEGRIDAD
DE LAS PERSONAS
DIGNIDAD DE LA PERSONA
MATERIA LABORAL
ACOSOS
DISCRIMINACIONES
ETICA DIRECTIVOS
Y LIDERAZGO
presupuestos de
grandes multinacionales
superan el PIB
de algunos países
La Empresa tiene
poder y lo ejerce
crea cultura
modela a las personas
configura un tipo de sociedad
PODER ECONÓMICO
deciden sobre
inversión y productos
PODER SOCIAL
estructura
salarial
PODER CULTURAL
consumo
ritmos de trabajo
educación
partidos políticos
gobiernos
DISTINTA EN
CADA MIEMBRO
DE LA ORGANIZACIÓN
EN FUNCIÓN DEL
PAPEL QUE DESEMPEÑA
LA RESPONSABILIDAD
ES SIEMPRE
INELUDIBLE
A MAYOR PODER
MAYOR
RESPONSABILIDAD
1.- Tener la capacidad y la habilidad para tomar decisiones duras con información incompleta.
2.- Claridad en el análisis. Capacidad para darse cuenta de lo esencial en situaciones complejas.
3.- Ser creativo y perseverante. Ser capaz de crear instituciones sólidas, que lo puedan sobrevivir.
4.- Capacidad y destreza para comunicar sus ideales. Trasmitir convicción, veracidad, inspirar confianza.
5.- Habilidad para conocer a las personas, para darse cuenta como son. Esta capacidad es muy relevante dada la importancia de los recursos humanos hoy.
-No tiene problemas en asumir
que se ha equivocado
-Es leal, no habla mal
de ninguna persona
-Se muestra ante sus colaboradores
como prescindible.
-Es veraz en todo lo que comunica
Mejor clima laboral
Alto nivel de confianza y respeto
Más buena voluntad y cooperación
Menos necesidad de vigilancia

RESULTADOS DEL
LIDERAZGO ÉTICO

PRIMERA RAZÓN
Hoy, siglo 21,
el trabajador sirve mas con
su mente , competencia y creatividad

¿PORQUÉ ES IMPORTANTE
LA ÉTICA
EN EL LIDERAZGO EMPRESARIAL?

Creador de entusiasmo
Gestor de compromisos
Equilibrador de intereses
Tolerancia a la incertidumbre
RAZGOS
DESEABLES

El liderazgo es
absolutamente
necesario en la
acción directiva

LIDERAZGO
ES INFLUENCIA

10.- Los jefes y líderes empresariales deben tener profundo sentido ético. De lo contrario es muy plausible que los valores de la organización nada tengan que ver con las declaraciones de principios. A los buenos profesionales no les gusta trabajar en empresas de cuyos valores y clima laboral desconfían.
El problema es que los valores éticos no están en oferta, ni se encuentran en el mercado en cualquier tienda, y son difíciles de adquirir en la mitad de la vida. Más bien quedan marcados en la primera infancia y preadolescencia…
6.-Capacidad para ayudar a desarrollar los talentos de colaboradores cercanos y de trabajadores.
7.- Autoconfianza emocional: ser capaz de trabajar con otros, que en sus áreas saben y tienen más conocimientos que el jefe, el que depende de sus informaciones
8.- Capacidad de hacer frente a los fracasos, a los procesos que no resultan. Ser capaz de reorientar la acción para lograr las metas propuestas por otros caminos.
9.- Simpatía, capacidad de empatía, de escuchar a los demás, de mantener muy buenas relaciones con todas las personas vinculadas a la marcha de la empresa
-Concede un margen de maniobra
a sus seguidores
-Es ejemplar en sus actuaciones
-Delega tareas en sus colaboradores
-Exige resultados
-Se preocupa constantemente por
el desarrollo humano de sus colaboradores
CUALIDADES
DE UN LÍDER ÉTICO
SEGUNDA RAZÓN
Influencia que ejerce la ética del líder en sus empleados con su ejemplo

LOS VALORES DEL JEFE Y LÍDER DE LA EMPRESA
(cfr: The Economist, 25/10/2003. Citado por Benito Baranda en El Diario Financiero del 23/03/2004)
Incorporar
parámetros
morales

QUE DEBE
TRADUCIRSE EN
ASPECTOS
TALES COMO

QUE HAGA QUE LA EMPRESA
FUNCIONE POR CAUCES ÉTICOS
GENERAR
UN BUEN LIDERAZGO

QUE SEA : ÉTICO Y EFICAZ
ÉTICO:Moralmente bueno
EFICAZ:Técnicamente bueno
Lo mas común: liderazgo eficaz

TERCERA RAZÓN
El poder y autoridad provienen de
ejercer el poder con RESPETO

EL PAPEL DEL LIDER CONSISTE
en provocar en los demás
cambios en sus convicciones
y actitudes para generar
compromiso y adhesión
a un proyecto ilusionante
por el que merezca
la pena trabajar
Recompensar o sancionar
según sea el caso las conductas que se atengan
o aparten de los procederes
éticamente correctos

Prestar atención a
la calidad ética de
quienes se encuentren
en puestos de
especial riesgo

Favorecer la participación
en la toma de decisiones
de acuerdo a la capacidad y
circunstancias de cada
miembro de la organización

Al seleccionar
personal y al
evaluar desempeños

Que desde un liderazgo
eficaz y ético,
INCORPORE dispositivos
estructurales organizativos
Declaraciones de misión
Credos corporativos o
Códigos éticos

Formar al personal
en habilidades
para identificar
problemas éticos potenciales,
compartir valores y
actuar en consecuencia
que refuerzen
el entorno ético y
su cultura empresarial

CUMPLIR CON LAS
HABILIDADES TÉCNICAS
Y PROFESIONALES
REQUERIDAS
POR SOBRE TODO
HONRADEZ
CREDIBILIDAD
RESPETO POR LOS VALORES ÉTICOS
COMPORTAMIENTO VIRTUOSO
Creatividad-Iniciativa
Tenacidad-Autoestima
Capacidad de autocrítica
Flexibilidad-Compromiso
Visión estratégica
Habilidad para
comunicarse y
relacionarse con
los demás y con
culturas distintas
REQUERIMIENTO
FUNDAMENTAL:
INTEGRIDAD
-Organizaciones potencialmente
más innovadoras porque los
empleados no tienen miedo
de asumir riesgos.
-Se adaptan mejor al cambio
porque se sienten seguros
-Países y organizaciones son económicamente mejores
EL liderazgo se ejerce con Respeto, buscando la participación de sus empleados, que hagan suyas la misión y los valores de la empresa,y que pongan sus talentos al servicio de los objetivos de la empresa.

LA EMPRESA
es una institución
económica y social
que tiene un gran
poder sobre la vida
de las personas
PRESIDENTE DEL DIRECTORIO elegido por
ACCIONISTAS MAYORITARIOS
REPRESENTANTES DE ACCIONISTAS EN EL DIRECTORIO
GERENTE GENERAL
GERENTES DE ÁREA
JEFES DE DEPARTAMENTO Y/O SECCIONES
"CONJUNTO DE ESTÁNDARES
DE HONESTIDAD MORAL
E INTELECTUAL EN QUE SE
BASA LA CONDUCTA DE
UNA PERSONA"
SER UNA PERSONA ÍNTEGRA
ES MANTENER
UNA COHERENCIA ENTRE
LO QUE PENSAMOS
Y HACEMOS
3 CUALIDADES
INTRÍSECAS
DE LA
INTEGRIDAD
1.-CONFIANZA
2.-CREDIBILIDAD

3.-EJEMPLARIDAD
GENERARÁN
CONFIANZA
LEALTAD
CREDIBILIDAD

CONFIANZA Y CREDIBILIDAD
SE GANAN LENTAMENTE Y
SE PIERDEN RÁPIDAMENTE

DIRIGIR ES
EJERCICIO DE PODER
ORGANIZACIÓN
HABILIDADES TÉCNICAS
HABILIDADES INTELECTUALES
HABILIDADES SOCIALES

HABILIDADES ÉTICAS
EL CONTADOR PUBLICO ES UN DIRECTIVO
 Diseña, implanta, administra, evalua y emite informes sobre el sistema contable de organizaciones de distinto tipo.
 Asesora a la dirección de empresas y otras organizaciones, en materia de cumplimiento de obligaciones en el ámbito tributario y de informes contables de uso externo, así como en sus relaciones con entidades de control estatal.
 Actua como auditor externo o como consultor en materia contable y tributaria e integrar equipos multidisciplinarios para realizar consultorías organizacionales y de administración.
 Actua como perito en los temas de su especialidad, a requerimiento público o privado, así como asesor en situaciones de empresas en crisis y en situaciones de conflictos de intereses, según la legislación vigente.
La contaduría pública es una profesión multidisciplinaria que le otorga al contador público idoneidad para desempeñarse como gerente, administrador, asesor, auditor, revisor fiscal y demás cargos dentro de una empresa.
EL CONTADOR PUBLICO
TIENE EL PRIVILEGIO
DE DAR FE PUBLICA
LO QUE LO COMPROMETE
CON LA EMPRESA. EL GREMIO,
SU COMUNIDAD Y EL ESTADO.

UN CONTADOR PUBLICO
ESTA OBLIGADO A REALIZAR
TODOS LOS SERVICIOS QUE
DESARROLLA CON LA MAS
ESTRICTA ÉTICA PROFESIONAL
QUE ESTA NORMADA EN SU
CODIGO DE ÉTICA PROFESIONAL
NACIONAL E INTERNACIONAL
PRINCIPIOS ÉTICOS DEL CONTADOR PÚBLICO
Integridad,
Objetividad,
Independencia,
Responsabilidad,
Confidencialidad,
Observancia de las disposiciones normativas, Competencia y actualización profesional,
Difusión y Colaboración,
Respeto entre colegas, y
Conducta ética
Los dilemas éticos que se presentan con mayor frecuencia dentro del ejercicio de la
profesión de contador público como de la auditoría, están vinculados con los aspectos siguientes:
a. Competencia profesional
b. Responsabilidad individual y asociación de profesionales
c. Cuidado y diligencia profesional
d. Control de calidad
e. Objetividad profesional
f. Consultoría tributaria
g. Recursos del cliente
h. Confidencialidad
i. Honorarios y comisiones
j. Publicidad y promoción
k. Solicitudes de clientes, etc.
HABILIDADES SOCIALES Y TÉCNICAS
Un Contador debe ser un profesional
- ágil, dinámico, comprensivo, humano, responsable, respetuoso, discreto, amplio de criterio, independiente mentalmente,accesible, cortés, honrado y confiable.
-responsable en su trabajo, integro como persona,
tener constancia, orden, claridad, puntualidad, dedicación, sencillez, precisión, dominio de la profesión.
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