Loading presentation...
Prezi is an interactive zooming presentation

Present Remotely

Send the link below via email or IM

Copy

Present to your audience

Start remote presentation

  • Invited audience members will follow you as you navigate and present
  • People invited to a presentation do not need a Prezi account
  • This link expires 10 minutes after you close the presentation
  • A maximum of 30 users can follow your presentation
  • Learn more about this feature in our knowledge base article

Do you really want to delete this prezi?

Neither you, nor the coeditors you shared it with will be able to recover it again.

DeleteCancel

Make your likes visible on Facebook?

Connect your Facebook account to Prezi and let your likes appear on your timeline.
You can change this under Settings & Account at any time.

No, thanks

Mengelola Konflik

CB 3: Interpersonal Development
by

Doni Pranama

on 30 March 2013

Comments (0)

Please log in to add your comment.

Report abuse

Transcript of Mengelola Konflik

By:
Danny
Darmanto
Derry
Doni
Irvan
Kennard
Steven Bab 6:
Mengelola Konflik B. Pengertian Konflik & Beberapa Pandangan 1. Beberapa Pandangan C. Strategi Managemen Konflik 1. Peran Pihak Ketiga
- Memilih untuk menyerah
- Kompromi
- Agree to agree
- Peran pihak ketiga
- Kelompok ganda 2. Pendekatan Mediasi Pentingnya Mediasi dalam menyelesaikan konflik. Lima Strategi Managemen Konflik D. Teknik Mencegah Konflik - Team Building
- Diversity Training
- Resource Allocation
- Open Communication
- Managing Other's Expectations
- Focusing on Other First Menurut Janasz, konflik adalah setiap situasi di mana tujuan-tujuan pengetahuan atau emosi dalam suatu kelompok bertentangan satu sama lain atau bersifat antagonisitic. 2. Pengertian Konflik 3. Fungsi Konflik Positif Negatif + Increased involvement
+ Increased cohesion
+ Increased innovation and creativity
+ Positive personal growth and change
+ Clarification of key issues
+ Values clarification - Unresolved anger
- Personality clashes
- Low self-esteem or self-confidence
- Unclear or opossing views on who is or who should be responsible for what
- Problems of efficiency
- Unfinished business 4. Sumber Konflik Interpersonal Secara ontologis, manusia memiliki perbedaan-perbedaan yang subyektif. Sumber konflik bisa berupa:
- Terbatasnya sumber daya
- Perbedaan cita-cita
- Miskomunikasi
- Perbedaan dalam sikap, nilai, persepsi, dan gaya. Peran dan fungsi Mediator Pembuat saluran komunikasi
The legitimizer
The process fasilitator
The trainer
The resource expander
The problem explorer
The agen of reality
The scapegoal
The leader Karakteristik
Pihak ketiga tidak dapat memihak salah satu pihak
mendamaikan pihak-pihak yang bersengketa
memberikan pandangan baru terhadap masalah
tidak bisa membuat keputusan, hanya dapat memberi saran MEDIATOR
tidak sama
dengan
HAKIM THANK YOU Questions? Jenis Konflik Force Withdrawal Accomodation Compromise Consensus Dominasi sepihak Mundur dari masalah Bantuan orang ketiga "mengalah" win-win solution Beberapa Pendekatan yang dapat dilakukan dalam penyelesaian konflik : - Pendekatan informal : Diskusi
- Negosiasi : Tawar-menawar
- Mediasi : Pihak ketiga volunter / Sukarelawan
- Arbitrasi : Pihak ketiga netral
- Pendekatan Yudisial : Melalui pengacara
- Pendekatan Legilatif : Melalui Sumber daya hukum
- Pendekatan ekstralegal : Prosedur Privat 1. Konflik Hubungan Antar Manusia
Sebab : Salah persepsi, Perilaku Negatif, Miskomunikasi
2. Konflik Data / Informasi
Sebab : Kurang/ Salah Informasi
3. Konflik Nilai
Sebab : Perbedaan cara hidup, ideologi atau agama
4. Konflik Kepentingan
Sebab : Kompetisi atas kepentingan
5. Konflik Struktural
Sebab : Pola Perilaku yang Destruktif, Kewenangan yang tidak setara perspektif kartakteristik
pihak yang berkonflik mengenai sebab-sebab
konflik
cara yang digunakan A. Pendahuluan Apa Itu Konflik? Pertentangan tujuan 2 orang atau lebih yang ingin menyingkirkan satu sama lain. Konflik juga dapat melibatkan Etnik, Agama, Strata Sosial ConToh: Sanggauledo 1996/1997
Konflik Tasikmalaya 1996 / 1997-2001
Konflik Ambon Negatif - Konflik Konsensual
- Konflik Dissensual
Full transcript