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BRIEFING “SUPERTIENDAS ENNE”

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by

Javier Herrera

on 6 November 2012

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Transcript of BRIEFING “SUPERTIENDAS ENNE”

Cristina Rivas Botero
CI. 18.467.799
Publicidad y Mercadeo
Sección: G712
BRIEFING
“SUPERTIENDAS ENNE” Prof. Maikel Bracho LA EMPRESA Satisfacer las necesidades y expectativas de los habitantes de la ciudad de Maracaibo al momento de realizar la compra para su hogar, mediante el suministro oportuno de una variedad de productos de consumo masivo y servicios de óptima calidad, se enfocan en ofrecer a sus visitantes una atención personalizada y precios competitivos, asegurando una buena experiencia al visitar sus sucursales. MISIÓN Convertirse en la mejor cadena de supermercados y contar con un alto crecimiento organizacional, ofreciendo excelentes instalaciones y una gran variedad de productos, brindándole sus clientes un lugar ameno donde comprar. VISIÓN BACKGROUND Actualmente cuentan con 4 sucursales ubicadas en lugares estratégicos de Maracaibo, hoy en día, Enne, representa en la región Zuliana unas de las cadenas más importantes en el ramo de comercialización de alimentos, cosméticos, artículos de limpieza y del hogar y lencería en general, orgullosos de ser una empresa fundada netamente con capital venezolano que promueve el crecimiento económico de la nación. Producto MEZCLA DE MARKETING La Empresa Enne mantiene en constante circulación productos cosechados, embalados, empaquetados por ellos. Dichos productos mantienen cierta ventaja con respecto al resto de las distribuidoras que se encargan de cubrir dichas necesidades en el mercado. Evidentemente Enne, tratará a cabalidad de resaltar sus productos sobre los demás, promocionándolos en sus diferentes sucursales, a través de ofertas. Precio MEZCLA DE MARKETING En relación a los supermercados presentes en la ciudad de Maracaibo, mayormente catalogados como empresas responsables, de calidad y aptas para sus compradores, se encuentra posicionada entre la 2da con mayor frecuencia de visitantes. La posible causa principal es la cantidad de ofertas/promociones que realizan constantemente para sus consumidores. Plaza MEZCLA DE MARKETING Son distribuidores de marcas/productos tanto de necesidad básica como de escogencia por sus consumidores. Sin embargo, al ser también productores de alimentos, se encargan de reproducirlos en el resto de sucursales. Promoción MEZCLA DE MARKETING Tanto en prensa, como en los medios audiovisuales mantienen la circulación de sus promociones, ofertas, rifas, con la finalidad de aumentar su marketing y de esta forma obtener mayor ganancias. Cuentan además con el servicio de interrelación con los consumidores que manejan cuentas Twitter y Facebook, para así lograr un mayor acercamiento con los clientes.
El más reciente antecedente publicitario, enmarcado por la campaña de refrescar su imagen corporativa se encuentra el rediseño del logotipo que representa dicha empresa.
ANÁLISIS FODA Al tener en el mercado 38años sirviéndoles a los consumidores marabinos, se ha posicionado de tal manera que ha logrado mantener su credibilidad y confianza. Dejan claro de antemano en su eslogan “Enne su ahorro garantizado”, que sirven para brindar un servicio fiel.
FORTALEZA La ciudad de Maracaibo al contar con pocos supermercados que cuenten con tantas sucursales, se ve en la necesidad de solicitar el crecimiento de la Empresa, por lo cual las diferentes sucursales han crecido gracias a esta demanda. OPORTUNIDADES En comparación con los supermercados DeCandido, Enne cuenta con locaciones de espacio reducido. La mayoría de sucursales cuentan con estacionamientos mal estructurados que dificultan la permanencia de sus clientes en el mismo. DEBILIDADES El Departamento de Relaciones Públicas y Mercadeo, al momento de diseñar un logo que “refrescara” la imagen de la empresa, debió realizar un estudio que demostrara tal necesidad. Actualmente la mayoría de clientes hacen la comparación del logo actual de Enne con el logo de Walmart. AMENAZAS PUBLICO OBJETIVO Dicha campaña publicitaria debe estar destinada a personas que deseen mantener el posicionamiento de la Empresa Enne dentro del mercado marabino. Dichos productos deben emanar confianza en los clientes. HÁBITOS Dichos productos promocionados en la campaña publicitaria deben intervenir favorablemente en la vida de sus consumidores, otorgándoles salud física y emocional. ESTILOS DE VIDA La campaña publicitaria debe emanar firmeza en el posicionamiento del producto, demostrando que dentro del territorio nacional es digno de contar con consumidores altamente responsables en su escogencia. ACTITUDES POSITIVAS Debe frenar cualquier objetivo imposible de cumplir, creándole una falsa esperanza a sus consumidores. ACTITUDES NEGATIVAS Deben brindar excelentes instalaciones y variedad de productores que demuestren lo ameno de comprar en dichas tiendas Enne. Las creencias de quienes lo prefieren deben estar arraigadas a sus más sinceros valores y reconocimientos. PROYECCIONES MÁS
SIGNIFICATIVAS POSICIONAMIENTO

Se enfocan en ofrecer a sus visitantes una atención personalizada y precios competitivos, asegurando una buena experiencia al visitar sus sucursales.
POSICIONAMIENTO
ACTUAL

Para la clientela marabina dichos productos o servicios prestados por la Empresa Enne deben ser de calidad, demostrando ser los mayormente posicionados en el mercado. POSICIONAMIENTO
IDEAL O DESEADO ESTRATEGIA DE
COMUNICACIÓN Debe seguirse acaparando la atención de los consumidores/clientes que hacen uso de las redes sociales, ofreciendo ofertas, rifas, promociones. Además se debe aumentar el contenido visual, demostrando en spots los productos con los cuentan, la atención garantizada que dicen ofrecer.

De igual forma, es netamente necesario mantener la cercanía con el público observador por lo cual es rentable mediante stands demostrar sus productos, así como también ofrecer bienes que sólo ellos poseen. ESTRATEGIA DE MEDIOS Dicha campaña debe ser realizada por tiempos intervalos de 2 meses, durante 1 año, logrando así mantener dicho posicionamiento. DURACIÓN Racional, de esta forma se puede demostrar a cabalidad las ventajas que se obtienen al ser cliente preferencial de la Empresa Enne, consecuencia de sus objetivos frente al mercado marabino. TONO
DE
COMUNICACIÓN Dicha idea debe expresar la necesidad de la Empresa ENNE en convertirse en la mejor cadena de supermercados de la ciudad de Maracaibo, reforzando su eslogan de ser “el ahorro garantizado” de sus consumidores. CONCEPTO DE
CAMPAÑA Debe seguirse acaparando la atención de los consumidores/clientes que hacen uso de las redes sociales, ofreciendo ofertas, rifas, promociones. Además se debe aumentar el contenido visual, demostrando en spots los productos con los cuentan, la atención garantizada que dicen ofrecer.

De igual forma, es netamente necesario mantener la cercanía con el público observador por lo cual es rentable mediante stands demostrar sus productos, así como también ofrecer bienes que sólo ellos poseen. ESTRATEGIA DE MEDIOS
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