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La investigación de la opinión pública en el ámbito político-electoral

Mitos y Realidades de la Medición de la Opinión Pública
by

Rodolfo Rivera Pacheco

on 14 March 2016

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Transcript of La investigación de la opinión pública en el ámbito político-electoral

LA INVESTIGACIÓN DE LA OPINIÓN PUBLICA COMO PARTE DEL PROCESO DE COMUNICACIÓN POLÍTICA
Juan Rodolfo Rivera Pacheco.
PRIMERA PARTE
Mitos y Realidades de la Medición de la Opinión Pública
1. ¿Qué es una Encuesta?
Es una técnica de investigación social que permite conocer las opiniones y actitudes de una colectividad por medio de un cuestionario que se aplica a un grupo representativo de ella al que se denomina MUESTRA.
2. ¿Es lo mismo una encuesta y un sondeo de opinión?
Es una técnica de investigación social que permite conocer las opiniones y actitudes de una colectividad por medio de un cuestionario que se aplica a un grupo representativo de ella al que se denomina MUESTRA.
No. Una encuesta utiliza una muestra científicamente calculada en base a las técnicas estadísticas y probabilísticas disponibles.
Un sondeo solamente aplica una pregunta o serie de preguntas a un grupo de personas, sin tomar en cuenta que haya representatividad muestral. Por ejemplo, los sondeos en medios electrónicos.
3. ¿Las Encuestas son la única técnica de investigación de la opinión pública?
Forman parte de la metodología de tipo cuantitativo: Recopilación de datos para agruparse estadísticamente.
Pero también existen las metodologías cualitativas: Análisis en profundidad de la opinión de un grupo de personas. Hay muchas técnicas, de las más conocidas: Focus Groups, entrevistas, estudios antropológicos, análisis semióticos…
4. ¿Qué son las encuestas electorales?
Son ejercicios de medición de opinión pública para conocer las preferencias electorales de una población, antes de un proceso comicial.
Las encuestas de salida (exit polls) son encuestas para saber por quién votó la gente después de haber emitido su sufragio, generalmente realizadas a la salida de las casillas.
5. ¿Las encuestas solamente sirven para medir preferencias electorales?
No. Las encuestas también son un instrumento valioso de los gobiernos de cualquier nivel para saber las necesidades más apremiantes de la población
Para medir la eficacia de políticas públicas o para conocer la opinión de los gobernados sobre hechos coyunturales y con ello actuar eficazmente.
6. ¿Las encuestas informan o confunden?
Simplemente son un elemento más para acrecentar la información que tiene la población sobre las preferencias u opiniones que se tiene de los partidos o los políticos profesionales.
Pero para el equipo de los candidatos representan un valioso recurso para mejorar estrategias de campaña.
7. ¿Las encuestas influyen en el electorado?
La gran masa de la población no está al pendiente de lo que dicen las encuestas, aunque cada día tienen mayor difusión y alcance.

No obstante, pueden tener una influencia marginal en la decisión de los votantes. El problema es que los candidatos consideran hoy su difusión como una estrategia de campaña y eso ha hecho que pierdan credibilidad.
8. ¿Las encuestas predicen resultados?
No. Las encuestas no son métodos de adivinación. Son una técnica para conocer lo que opina una población en un momento determinado, pero de ninguna manera eso puede ser válido indefinidamente.
El desarrollo de las campañas, los actos de los gobiernos, el comportamiento de factores externos y muchas cosas más pueden provocar cambios en las preferencias de los electores.
9. ¿Quién realiza las encuestas electorales?
E
mpresas o Instituciones que aplican metodologías basadas en la ciencia y técnicas de la probabilidad y estadística para ubicar muestras representativas de las sociedad y de ahí inferir generalizaciones sobre la opinión pública.

En México existen organizaciones que agrupan a este tipo de empresas e instituciones y con ello se garantiza la seriedad o profesionalismo del gremio (AMAI, ADEI, ESOMAR, WAPOR)
10. ¿Se debe prohibir la realización de encuestas electorales?
De ninguna manera. Es un derecho constitucional de cualquier país el del acceso a la información. Con la falsa creencia de que las encuestas influyen en la decisión del electorado, en algunos sitios se ha reglamentado demasiado el trabajo de las encuestadoras profesionales. Desde luego han existido abusos o manipulación de resultados por parte de empresas poco serias o hasta inexistentes, pero eso no es la generalidad.
11. ¿Por qué creerles a las encuestas?
Si un trabajo demoscópico es serio, planeado, realizado con una metodología científica, con un muestreo representativo, por una empresa establecida, con equipo e infraestructura profesional puede y debe haber credibilidad sobre los datos que arroje.
Desde luego, el prestigio de una empresa, en cualquier ramo de las profesiones, depende de su experiencia y capacidad de acierto con el paso de los años.
12. ¿Puede haber dos encuestas que den datos que son opuestos?
Si son empresas serias, probablemente se hayan utilizado metodologías distintas.
Si una empresa es seria y otra no, ya depende del público a quién creerle.
Si se usa una metodología similar, los resultados suelen coincidir siempre por unos cuantos puntos porcentuales.
13. ¿Qué criterios hay que conocer para saber si una metodología es “buena”?
El nombre de la agencia de investigación que llevó a cabo la encuesta.
El universo efectivamente representado.
El tamaño de la muestra alcanzado y su cobertura geográfica.
Las fechas del trabajo de campo.
El método de muestreo utilizado, el nivel de confianza y el margen de error muestral.
El método por el cual se recopiló la información.
El fraseo de las preguntas formuladas.
Indicar el porcentaje de ciudadanos que no respondieron la encuesta o que dijeron no saber del tema.
14. ¿Quién debe patrocinar una encuesta electoral?
Esto tiene que ver con la libertad de trabajo que exista en un país. Generalmente las pagan los candidatos o los medios de comunicación.
Si la paga un candidato, él decide si se publica o no.
Si la paga un medio, si no tiene compromisos con ningún candidato, puede publicarla libremente para brindar más información a un electorado ávido de conocer tendencias.
Si la encuesta no es electoral, pues cualquier cliente decide su utilización (gobiernos, empresas, universidades, iglesias, etc.)
15. Las Encuestas en los últimos procesos electorales
¿Se han equivocado las Encuestas en los últimos procesos electorales en diferentes países?

No. Las mayoría de las empresas serias NO se han equivocado… Lo que se ha dado últimamente es la influencia de factores que las encuestas NO pueden medir: Movilización artificial de votantes, compra de votos, “voto golondrino”, etc.
Director General
Buró de Estrategias y Análisis del Poder, S.C.

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Juan Rodolfo Rivera Pacheco
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Mitos y Realidades de las Encuestas Electorales
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