Loading presentation...

Present Remotely

Send the link below via email or IM

Copy

Present to your audience

Start remote presentation

  • Invited audience members will follow you as you navigate and present
  • People invited to a presentation do not need a Prezi account
  • This link expires 10 minutes after you close the presentation
  • A maximum of 30 users can follow your presentation
  • Learn more about this feature in our knowledge base article

Do you really want to delete this prezi?

Neither you, nor the coeditors you shared it with will be able to recover it again.

DeleteCancel

Make your likes visible on Facebook?

Connect your Facebook account to Prezi and let your likes appear on your timeline.
You can change this under Settings & Account at any time.

No, thanks

กลยุทธ์การมุ่งเน้นลูกค้าเฉพาะกลุ่ม ( Focus Strategy )

No description
by

Noeyh St

on 25 September 2014

Comments (0)

Please log in to add your comment.

Report abuse

Transcript of กลยุทธ์การมุ่งเน้นลูกค้าเฉพาะกลุ่ม ( Focus Strategy )

ตัวอย่าง โซฟี
"ผ้าอนามัยแบบสอด"
กลยุทธ์ผู้เชี่ยวชาญในกลุ่มลูกค้า
การใช้ความสามารถหลักของตนในการตอบสนองความต้องการของกลุ่มลูกค้าเฉพาะกลุ่ม
เพื่อกีดกันคู่แข่งรายอื่นๆ

การผลิตและขายสินค้าหรือบริการให้กับลูกค้าเฉพาะกลุ่มเจาะจงแบบกลุ่มย่อยๆ ที่เป็นส่วนหนึ่งของตลาดรวมทั้งหมด
ตัวอย่างของส่วนครองตลาดเฉพาะเจาะจงที่สามารถกำหนดเป้าหมายด้วยกลยุทธ์การมุ่งเน้นลูกค้าเฉพาะกลุ่ม
การกำหนดจากกลุ่มผู้ซื้อที่เฉพาะเจาะจง ( A Particular Buyer Group )
กลุ่มผู้ซื้อที่เป็นคนหนุ่มสาว หรือกลุ่มผู้ซื้อที่เปนประชากรสูงอายุ

การกำหนดจากความแตกต่างของสายผลิตภัณฑ์ ( A Different Segment of a Product Line )
ผลิตภัณฑ์สำหรับมืออาชีพหรือผลิตภัณฑ์สำหรับผู้ใช้ทั่วไป

การกำหนดจากความแตกต่างทางภูมิศาสตร์ของตลาด
ผลิตภัณฑ์ที่จำหน่ายทางภาคตะวันออกหรือตะวันตกของประเทศสหรัฐอเมริกา เป็นต้น


ความเสี่ยงของการใช้กลยุทธ์การมุ่งเน้นลูกค้าเฉพาะกลุ่ม

ความเป็นไปได้ทีคู่แข่งจำนวนมากได้ตระหนักถึงการประสบความสำเร็จของกลยุทธ์นี้และทำการลอกเลียนแบบหรือความชอบของผู้บริโภคอยู่ที่ลักษณะของผลิตภัณฑ์ที่ตลาดโดยรวมต้องการ

องค์กรที่ใช้กลยุทธ์มุ่งเน้นลูกค้าเฉพาะกลุ่มอาจจะมุ่งเน้นความเฉพาะเจาะจงของกลุ่มลูกค้าตลาดตามขอบเขตภูมิศาสตร์หรือการเจาะจงสายผลิตภัณฑ์เพื่อตอบสนองตลาดที่แคบได้กว่าคู่แข่งรายอื่นๆที่ตอบสนองตลาด
ได้กว้างกว่า
กลยุทธ์การมุ่งเน้นลูกค้าเฉพาะกลุ่มที่ประสบความสำเร็จ
ขึ้นอยู่กับส่วนตลาดในอุตสาหกรรมที่มีขนาดเพียงพอ มีศักยภาพที่ดีในการเจริญเติบโต และไม่มีความสำคัญต่อความสำเร็จของคู่แข่งที่สำคัญ

ตัวอย่างเช่น การเจาะตลาดและการพัฒนาที่ก่อให้เกิดความได้เปรียบในการมุ่งเน้นลูกค้าเฉพาะกลุ่มอย่างมาก
บริษัทขนาดกลางและขนาดใหญ่สามารถดำเนินงานด้วยกลยุทธ์การมุ่งเน้นลูกค้าเฉพาะกลุ่มอย่างมีประสิทธิผลด้วยการเชื่อมโยงกับกลยุทธ์การสร้างความแตกต่าง
บริษัทสามารถรู้จักตลาดเฉพาะกลุ่มที่มีความเฉพาะเจาะจงได้เป็นอย่างดี

บริษัทสามารถอยู่ใกล้ชิดกับลูกค้าและสามารถตอบสนองความต้องการที่เปลี่ยนแปลงได้อย่างรวดเร็วและสามารถตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิผลและประสิทธิภาพ

บริษัทสามารถพัฒนาความจงรักภักดีต่อตราสินค้าได้อย่างเข้มแข็งเป็นลำดับ ซึ่งความภักดีต่อตราสินค้านั้นเป็นการยากที่คู่แข่งรายอื่นจะเอาชนะได้

ถ้าบริษัทที่มุ่งเน้นลูกค้าเฉพาะส่วนสามารถหาจัดสินค้าและบริการซึ่งคู่แข่งที่ขายสินค้าหรือ
บริการให้แก่ตลาดแบบกว้างไม่สามารถทำได้

ดังนั้น บริษัทสามารถมีศักยภาพในการครอบครองตลาดขนาดเล็กที่มีความเฉพาะเจาะจงได้ทั้งหมด

ผู้เชี่ยวชาญในกลุ่มลูกค้า

ตัวอย่าง มามี่โพโค "ผ้าอ้อมสำเร็จรูปแบบกางเกง"
จัดทำโดย

น.ส. ศศิวรรณ ถวิลผล รหัส 55117960040

น.ส. อารีญา จันทนา รหัส 55117960019
บริษัทที่ดำเนินงานด้วยกลยุทธ์การมุ่งเน้นลูกค้าเฉพาะส่วนจะได้รับประโยชน์ ดังนี้
Full transcript