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Segmentación de Mercados

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by

mateo viana

on 3 October 2014

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Transcript of Segmentación de Mercados

Segmentación de Mercados
design by Dóri Sirály for Prezi
Las estrategias estaban orientadas hacia el producto, concentrándose en la reducción de los costos de producción en vez de enfocarse en la satisfacción del consumidor.

Cuando los procesos de producción se hicieron más flexibles, y la afluencia del consumidor llevó a la diversificación de la demanda, se identificaron necesidades específicas de ciertos grupos de consumidores
.


Masificación


Producción Artesanal
sobre medida

Desarrollo Histórico

Variedad de Productos


Producción masiva
sobre medida

Segmentación
Especializada

Suponían, que todos los compradores, tenían necesidades, motivaciones y preferencias similares. (Bagozzi, Rosa, Celly and Coronel. 1998)




Los segmentos existen en función de las características de los consumidores y no en función de los productos que satisfacen sus  necesidades.

Proceso de evaluación permanente
Identificar grupos y no crear nuevos grupos
CARACTERÍSTICAS
Tipos de posicionamiento
“el posicionamiento está en la mente, no en el uso del producto.


Tipos de posicionamiento
Estrategias de segmentación

INDIFERENCIADA

DIFERENCIADA
Concentrada
Ranking de Revistas y Autores

Ejemplos aplicados a las UI
Antes de la Revolución Industrial,
los productos eran muy costosos
debido a la poca capacidad de
Producción del artesano

Aparece la producción
en cadena.(grandes volúmenes)

Demanda latente por producto
precios razonables, permitía un
Mercado asegurado.

El cliente tenía que aceptar
Pasivamente, las características
Del producto ofrecido

La idea es ofrecer variedad
De productos con el fin de
Incrementar el consumo de los
Clientes actuales.

No existe el concepto de
Segmentación, solo se piensa
En como competir con los rivales

Debido a la competencia, y a la filosofía de Marketing, se da inicio a la Adaptación de los productos al Consumidor.

Se inicia por parte de las empresas a producir productos dirigidos a Pequeños segmentos específicos de población

Se da gracias al desarrollo de las técnicas de producción automatizada (además del incremento de la competencia y la capacidad adquisitiva de los consumidores).


Consiste en insertar dentro del proceso de fabricación masiva las características específicas de cada consumidor, para lograr un producto a la medida de sus necesidades.

Hoy en día la situación cambia y no sólo se tiene una oferta múltiple de productos, sino que también se puede comprar casi todo lo que uno quiere o necesita vía canales de elección propia, incluso sin dejar el hogar.

Fue así como surge el concepto de segmentación de mercado y estrategias de segmentación más elaboradas y sofisticadas para poder llegar de una forma más directa a los consumidores que cada vez se volvieron más exigentes en sus gustos y requerimientos de mercado.

LA SEGMENTACIÓN DE MERCADOS
JUSTIFICACIÓN
Entonces, se desarrolló la oferta “adecuada” para uno o más sub-grupos de mercado y de esta manera lograron obtener ventajas competitivas con respecto a sus rivales de mercado
(Wedel and Kamakura, 1999).



Demográfico
Conductual
Psicográfico

Geográfico

Criterios para segmentar el mercado
Criterios para segmentar el mercado

Accesibles
: Deben existir canales de distribución que permitan llegar al segmento seleccionado
Medibles
: Debe ser posible medir o estimar el tamaño del segmento, así como cuantificar el impacto que podrían tener en el segmento las diferentes estrategias de la mezcla de marketing
Tamaño
: El segmento debe tener un tamaño suficientemente grande como para que valga la pena, desde el punto de vista financiero poder operar en él.

Segmentación de mercado
SEGMENTACIÓN DE MERCADOS
En el proceso de segmentación de mercado, se debe dividir en subconjuntos de clientes, los cuales son identificados por las características de acuerdo a las necesidades, cada subconjunto pasa a ser objetivo de a alcanzar por medio de estrategias de marketing”

La segmentación es un proceso clave para la vinculación de la oferta con la demanda, la cual es uno de los problemas más difíciles del servicio al cliente.”
(Fred R David. conceptos de administración estratégica)
NIVELES DE SEGMENTACIÓN
Marketing de Masas
Marketing de Segmentos
Marketing de Nicho
Marketing Local
Marketing
Individualizado

Arellano Rolando. “Marketing – Enfoque América Latina”. Editorial McGraw-Hill – Año 2000 - Primera Edición. Capitulo

Fred R. David. Conceptos de administración estratégica.Pearson Educación, 2003. p. 278

Kotler Philip. Dirección de Marketing: Conceptos especiales. Pearson Educación, 2003. p.144

http://josesande.com/tag/segmentacion-de-mercado/

http://blog.iedge.eu/direccion-marketing/marketing-estrategico/segmentacion/eduardo-liberos-segmentacion-de-mercados-clientes

Fernandez Robín, Cristobal. Revista colombiana de marketing. Segmentación de mercados buscando la correlación entre variables psicológicas y demográficas. http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=10900204

Fundamentos del marketing. Capitulo VI. ISBN 978-84-9788-464-8

Baena Graciá, Verónica. Fundamentos de marketing: entorno, consumidor, estrategia e investigación comercial. España: Editorial UOC, 2011. ProQuest ebrary. Web. 14 September 2014.
Copyright © 2011. Editorial UOC. All rights reserved.

BIBLIOGRAFÍA
Mateo Viana
Jenny Granados
Schneider Correa
Carolina Barbosa
Luis Pérez
Tamaño y crecimiento de los segmentos
Atractivo estructural de los segmentos
Objetivos y Recursos de la Empresa
EVALUACIÓN DE LOS SEGMENTOS
competidores fuertes y agresivos
Poder del consumidor
Proveedores poderosos
Las empresas solo deberían ingresar a aquellos segmentos en los que puede ofrecer un valor superior y obtener ventajas sobre sus competidores.

SEGMENTACIÓN
EFICAZ
Compatibilidad
oportunidades de mercado
Mercados poco explotados
Medibles y Accesibles
Segmentos Diferenciales
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