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Business Intelligence

Capitulo 11 Business Intelligence e Inteligencia aplicada
by

Oscar Sanchez

on 29 September 2012

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Transcript of Business Intelligence

Capítulo 11
Business Intelligence e Inteligencia aplicada Universidad Nacional Autónoma de México
Facultad de Contaduría y Administración Tecnologías de Información
Oscar A. Sánchez Rosas. 2) ¿Por qué los proyectos de BI no llegan a aprovechar todo su potencial? 3) ¿Qué hace un centro de competencia de BI (BICC)? 5) ¿Cómo se financia un centro de competencia de BI? Definición: Se denomina inteligencia empresarial, inteligencia de negocios o BI (del inglés business intelligence) al conjunto de estrategias y herramientas enfocadas a la administración y creación de conocimiento mediante el análisis de datos existentes en una organización o empresa (1). (1) Definición Inteligencia empresarial
http://es.wikipedia.org/wiki/Inteligencia_empresarial

(2)Business Intelligence Competency Center Survey, Better Management, March 2005 Referencias BI SAP
BIRT Project Pentaho
Cognos 2) Herramientas enfocadas a la administración y creación de conocimiento 3) Análisis de datos existentes 1) Estrategias ta da ... Oracle EPM/BI
EMERGYS
KINTANA 1) ¿Qué se puede ganar con un centro de competencia de BI? 4) Beneficios de un centro de competencia de BI corporativo ¿Que pasa?
Por supuesto, no hay escasez de datos. En un estudio Realizado por Better Management, el 60% respondió que nunca, raramente, ó solo en ocasiones conseguía la información que necesitaba. 60% ¿Donde se encuentra la información necesaria para la toma de decisiones? ¿Quién sabe donde esta? ¿Cómo se sabe que las decisiones están respaldas por la información correcta? ¿Quién desarrolla y mantiene estándares de BI? ¿Quién es el responsable? "La mayoría de las organizaciones consideran al BI como un proyecto aislado y desconectado" El BI es algo más que el simple despliegue de tecnología. Se necesita un abordaje integral y estratégico que diseñe, implemente, siga y apoye las iniciativas de BI. “Los directivos de TI tienen que dejar de focalizarse tan sólo en la gestión de la tecnología y ocuparse de la gestión de la información, los procesos y las relaciones”. a) Compañía de servicios independiente

b) Unidad Virtual Centro de excelencia, conformado por grupos de personas de cada área, el cual, planifica, prioriza, gestiona, apoya y fomenta el uso del BI, a través del diseño de aplicaciones, formación de usuarios y apoyo técnico. Compañía de servicios independiente.
•División de un holding corporativo.
•Elevados niveles de comunicación y cooperación interna.
Unidad Virtual
•Personal de las diferentes áreas, departamentos o unidades corporativas.
•División del tiempo de los involucrados entre sus actividades correspondientes a sus áreas y el BICC

Roles:
•Abanderados del programa (Definición de estrategias alineadas a los objetivos de la organización).
•Expertos en analítica (Minería de datos)
•Expertos en obtención de datos (ETL y procesos de almacenamiento en BD).
•Administradores de datos (Estándares de calidad y autoridad de los datos).
•Desarrolladores de aplicaciones (Data Warehouse).
•“Contratistas”, licencias y contratos relativos a herramientas de BI.
•Formadores
•Especialistas de servicio técnico (2do nivel, aclaran problemas y establecen soluciones). Un BICC proporciona una localización centralizada que impulse y apoya la estrategia general de la organización. •Valor máximo de las inversiones tecnológicas.
•Establece procedimientos y estándares.
•Reacción rápida ante posibles cambios en la organización.
•Reducción de riesgos ante nuevos productos o mercados.
•Aumenta el conocimiento y el valor del análisis.
•El conocimiento se comparte en toda la organización.
•Mejora y simplifica operaciones, reduciendo su costo. Los éxitos pueden documentarse, medirse y controlarse para que el rendimiento sea óptimo. Inicialmente podrá financiarse solo, por medio de los ahorros obtenidos a través de herramientas superfluas. A medida que el BICC es más estratégico y esta más consolidado, las ganancias son más importantes, pero más difíciles de cuantificar. Recomendaciones:
•Asignar los costes a gastos generales (uso gratuito de los departamentos o áreas).
•Establecer sistemas de facturación interno (con base en la ayuda o consultoría en proyectos internos).
•Aplicar un modelo de facturación en base a la suscripción (cada grupo de usuarios paga una cuota).
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