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2ª Capacitación Personalizada - VIII MNU OAJNU SALTA

Trabajo En Equipo y Comunicación Efectiva
by

Leda Alarcón

on 23 May 2014

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Transcript of 2ª Capacitación Personalizada - VIII MNU OAJNU SALTA

2º CAPACITACIÓN
TRABAJO EN EQUIPO
Y COMUNICACIÓN EFECTIVA

Hola!!
¿Por qué creen que es importante el trabajo en equipo en el MNU?
UN EQUIPO TRABAJA DE FORMA...
COORDINADA
COLABORATIVA
COMPROMETIDA
CONSENSUAL
Las ideas individuales aportan al proyecto en común
LA RESPONSABILIDAD DE LOS PROBLEMAS...
A)
Es de quien cometio
el error
B)
Es de quien encargo la tarea al que se equivoco
C)
Ninguna de las anteriores
La responsabilidad se comparte en conjunto...
...y las soluciones se piensan en conjunto.
Así como el error no es culpa de una sola persona, los resultados positivos también son compartidos.

(¡¡¡!!!!)
¿Por qué es importante la comunicación dentro de un equipo?
INTELIGENCIA EMOCIONAL
Que es?
Como se come?
Habilidad para...
percibir
manejar
evaluar
CONCIENCIA DE SÍ MISMO
AUTOGESTIÓN
ASERTIVIDAD
≠AUTOCONTROL
≠ PASIVIDAD
≠ AGRESIVIDAD
¿CÓMO LIDIAR CON GENTE QUE SE COMUNICA PASIVA O AGRESIVAMENTE?
COMO DEBERIA SER NUESTRA COMUNICACION?
ALGUNOS CONSEJOS...
RAPPORT
EMPATÍA
ring!
RING
ring
RING!
LA ESCUCHA ACTIVA
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