Loading presentation...

Present Remotely

Send the link below via email or IM

Copy

Present to your audience

Start remote presentation

  • Invited audience members will follow you as you navigate and present
  • People invited to a presentation do not need a Prezi account
  • This link expires 10 minutes after you close the presentation
  • A maximum of 30 users can follow your presentation
  • Learn more about this feature in our knowledge base article

Do you really want to delete this prezi?

Neither you, nor the coeditors you shared it with will be able to recover it again.

DeleteCancel

Make your likes visible on Facebook?

Connect your Facebook account to Prezi and let your likes appear on your timeline.
You can change this under Settings & Account at any time.

No, thanks

Digital strategy

IKRa contest entry
by

Anna-Bogdana Shchurko

on 26 October 2012

Comments (0)

Please log in to add your comment.

Report abuse

Transcript of Digital strategy

Digital - стратегия -это не web+ mobile Кто ваш клиент? Кто клиент вашего клиента? Чего они хотят? И что со всем этим делать?! Вы примерно тут :) Все о бренде: от глобальной миссии до цвета любимой чашки CEO, из которой он пьет по утрам кофе


* что продают?
*какие чувства пытаются вызвать у покупателей?
*what's the "big story"? Чтобы выросли продажи
Чтобы из 100500 брендов выбирали именно мой
Чтобы пришли новые покупатели
Чтобы весь Интернет написал про нас
Запустить новый продукт
...
? Чтобы нескучно жить было
Скидочку получить
Получить что-то самым первым
Look запостить
Поиграть
Набрать много лайков
Быстро получать нужную информацию, не прилагая усилий
...
? Раз: Делай рисёрч! Два: планируй и создавай! Цели и задачи digital-стратегии Specific. Measurable. Achievable. Relevant. Timebound. SMART Give away a car – get few users for a short time. Give away conversation, engagement, fun, content, something that empowers the user – get evangelists for life time
(c) Tamir Berkman "Большая идея"/своя фиолетовая корова Создает дополнительные ценности (обучает/развлекает/помогает/повышает манну/помогает эффективнее использовать бренд/создает индивидуальный подход/...) Заставляет говорить о себе "Посетите не очень популярный, но милый остров"-
не "Большая идея"
"Что насчет того, чтобы получить лучшую работу в мире?"
- Большая идея! Как рассказывать?
"It's not about spamming 1 000 000 people with hope that 1 000 of them will convert
It's about reaching the right 10 people who reach 100 people who reach 1000 people"
(c) Jaimia Niska А еще есть RFID/NFC, дополненная реальность, интерактивное телевидение, email маркетинг, социальные и не очень мобильные приложения, блоггеры, целая армия геосоциальной юзабилити, виральный маркетинг, подкасты, QR-коды - и список возможностей с каждым годом только увеличивается! Главное- сделать так, чтобы там были ваши клиенты. Watch out! Много возможностей = много рисков Использовать возможности digital-каналов Давать сразу максимум информации за короткий
промежуток времени и одновременно через все
каналы.... ...а потом оставлять в тихом информационном коматозе... WRONG!!! Provide a CONSISTENT message Engagement timeline: контент+ канал+ распределение по времени

Общая интегрированная история: каждое сообщение - часть большой идеи, не зависимо от времени и канала. “Strategy always begins with the user. Period. Platforms and technology are not changing what consumers do; they are changing how they do it.”
Jesse Brightman, AgencyNet не новый канал не ТВ, радио и принт и точно не "а еще нам нужно что-то диджитал" "Marketing is the process by which companies create value for customers and build strong customer relationships in order to capture value from customers in return” Kotler, P. et al (2008). Principles of Marketing. 5th European Ed. Essex: Pearson Education Ltd В DIGITAL marketing все* ТО ЖЕ САМОЕ Digital стратегия- план действий, созданный для достижения целей digital-маркетинга с помощью новых инcтрументов и каналов Сообщение Purpose: create idea so contagious that it cannot be controlled Coca-Cola Content 2020 Digital каналы- в первую очередь площадка для общения с клиентами, и только затем - для рекламы

act&react 24/7/365 Три: оценивай и измеряй! В Digital можно точно посчитать практически все.
За каждой цифрой надо видеть смысл. Четыре: улучшай! "Now, here, you see,
it takes all the running you can do,
to keep in the same place.
If you want to get somewhere else,
you must run at least twice as fast as that!" Red Queen's race Цели задают направление и фокус активности Задачи определяют конкретные параметры успеха, по которым будет рассчитываться успех кампании (KPI) Например Если целью компании является улучшение имиджа бренда, то задачей может быть изменение соотношения позитивных и негативных коннотаций с 1:4 к 1:1 к концу года Специализация

интересна для всех (секс, спорт, котики, деньги, прокрастинация) или только для узкой ЦА (гаечки для луноходов, запускаемых каждую пятницу високосного года, если название месяца начнается на "м" -март или май)? Стартовая позиция

что уже есть у бренда в digital? Запускались ли кампании ранее, сколько людей посещает корпоративный сайт, представлен ли бренд в соцсетях и т.д? Насколько это все популярно?
Бюджет и тайминг

сколько денег готовы выделить?
сколько времени есть, чтобы инвестировать этот бюджет? Конкуренты

кто именно, что они делают в digital, насколько они популярны и чего они ЕЩЕ НЕ СДЕЛАЛИ? Точно ли мы понимаем, кто они? Может, есть кто-то еще, о ком раньше не подумали? Что им нравится? Где их УЖЕ можно найти? Как они ведут себя в интернете и бывают ли они там? В какое время? RIGHT!!! предоставлять расширенный контент


Senturia - авиаоператор // facebook общаться с людьми, а не выдавать информацию создавать максимально персонализированное взаимодействие превращать негатив в имидживую историю Anna-Bogdana Shchurko
anna.bogdana@gmail.com Спасибо *на самом деле не совсем все “[Digital] is the centerpiece of a broader campaign. I think that’s become a real integral part of how we use the web, moving beyond just promoting web addresses in TV spots or print ads to really making them a critical part of the storytelling for the brands.”

Rob Master Media Director,
North America Unilever
March 2008 P.S. Мечтаю найти свою dream-team, пишите :)
Full transcript