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Estrategias de segmentación de mercado

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Ruth Tfdz

on 12 November 2015

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Transcript of Estrategias de segmentación de mercado

Estrategias de segmentación
Diferenciada, indiferenciada y concentrada
INDIFERENCIADA
Se dirige con el mismo producto a todo el mercado.
El mejor ejemplo de estrategia indiferenciada es Coca- Cola, la bebida universal, consumida en cualquier parte del mundo por cualquier tipo de persona. Es el mensaje con el que la empresa juega en su comunicación
Diferenciada
Distingue segmentos de consumidores homogéneos a los que se dirige con un producto y marketing mix específico.
Concentrada
La empresa se centra en un nicho de mercado en concreto o en unos pocos nichos de mercado. Las empresas que siguen una estrategia concentrada eligen un nicho de mercado muy específico y centran toda su actividad en él.
Concentrada
Es el caso de las empresas de lujo, por ejemplo. En el caso de Rolex, está claro; toda su publicidad sigue la misma línea: Rolex, un lujo para unos pocos. Un reloj para toda la vida. Un reloj de lujo. En este caso, no asocian el producto a un grupo de música indie ;-) sino a la ópera, un hobbie "con nivel", usando la imagen de Plácido Domingo.
Utilidad estratégica de la segmentación
La utilidad estratégica de la segmentación es la asignación de los recursos comerciales de la empresa dada la heterogeneidad del mercado en el que se observa dicha segmentación. Esta utilidad genérica está repartida en:
1.- Búsqueda e identificación de demandas que no están debidamente atendida por una de estas dos razones:

-Porque ninguna de las ofertas presentes en el mercado está dirigida a la función o uso deseado del producto por cierto segmento .

-Porque la mezcla del marketing de las ofertas concurrentes no es adecuada.

Solución.
2.-
- Si lo que hay en el segmento en cuestión es desatención de algún uso o función, genérica o secundaria, la solución puede ser el lanzamiento de un nuevo producto
o la modificación profunda del que el oferente tiene ya en el mercado.
- Si se trata del desajuste de la mezcla del marketing, de la oferta ya presente con respecto a las preferencias del segmento, las soluciones entran en la categoría de
ajustes de las estrategias comerciales
ya implantadas.
Diferenciada
Mediante una estrategia diferenciada Mercedes, una marca tradicionalmente muy centrada en personas maduras con buena posición económica, se dirige con su nuevo clase A a un nuevo segmento: los jóvenes. ¿Cómo lo comunica? Se esfuerza en dejar muy claro que no sólo las personas más maduras y con más pasta pueden tener un Mercedes, los jóvenes también.
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