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Community management de quoi s'agit-il ?

CGPME RHONE - SOIREE DU NUMERIQUE - 7 Novembre 2013
by

jocelyn BOUILHOL

on 6 November 2013

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Transcript of Community management de quoi s'agit-il ?

La gestion de communauté c'est fédérer et animer un groupe de personnes qui ont un intérêt commun pour un sujet ou l’atteinte d’objectifs précis.
1. Comment mesurer mon retour sur investissement ?

2. Quelles sont les bonnes pratiques ?

3. Comment gérer mon temps ?

4. Comment atteindre mes cibles ?

5. Comment générer du trafic et des leads ?

6. Existe-t-il des tactiques précises ?

7. Quelles sont les dernières tendances ?

8. Par quoi commencer ?

9. Comment l’intégrer dans ma stratégie globale ?

10. Comment évaluer les avantages et inconvénients de chaque outils / plateformes / réseaux ?
1 définition du community management
En 2013, ce nouveau métier « community manager » consiste à gérer la présence sur les médias sociaux d’une organisation, d’une entreprise ou d’une marque.
3 points sur l'écosystème numérique lyonnais
5 feuilles de triches
10 questions à se poser sur son projet
7 références
Créer un compte Twitter. Utilisez votre nom, celui de votre entreprise ou de votre marque pour que vos clients et partenaires vous reconnaissent.
Pratiquer les #FF (friday follow). Ces listes de promotion mutuelle se font ... le vendredi.
Suivre des twittos qui sont dans votre environnement d'affaires et sur vos sujets de veille.
Recrutez des followers en communiquant votre arrivée sur Twitter et partagez vos contenus, ceux de vos partenaires et votre veille.
@
#
DM
RT
Permet d'envoyer un message public au compte @destinataire
Les HASHTAGS servent à catégoriser les sujets de discutions.
La fonction DIRECT MESSAGE permet d'envoyer un message privé au compte @destinataire
La fonction RETWEET permet de republier le contenu interessant de vos followers
Community management, de quoi s'agit-il ?
1 définition du community management
3 points sur l'écosystème numérique lyonnais
5 feuilles de triches
7 références
10 questions à se poser sur son projet
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