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Mercados electrónicos

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by

Inés Ramírez

on 24 February 2014

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Transcript of Mercados electrónicos

Mercados electrónicos
de servicios profesionales

Una oportunidad para vender al exterior
Mercados electrónicos de servicios profesionales para vender al exterior
¿Qué son los mercados electrónicos?
El sector Servicios en cifras
Los servicios en la Red
Internacionalización en el sector
¿Qué ofrecen los mercados electrónicos?
La explosión de eMarkeplaces del sector
Casos de éxito: la experiencia de las empresas y profesionales usuarios
¿Qué es eMarket Services y cómo puede ayudarte?
¿Qué es un mercado electrónico?
eMarketplace
Plataforma de eCommerce
Internet
vs otras redes (EDI)
Terceros imparciales
Una función comercial
Directorios online
Catálogos
Anuncios clasificados
Pedido online
Petición de Presupuestos/Propuestas/Pujas (RFQ, RFP, RFB)
Subastas
Subastas inversas
Redes sociales profesionales
Otras funcionalidades de integración de sistemas: gestión de pedidos, facturación, pago on-line.
Los datos del sector Servicios
Sector con mayor peso en la economía española: 55,6% del total
1.749.013 empresas activas en 2012
Engloba hostelería, transporte y almacenamiento, información
y comunicaciones, actividades financieras y de seguros, actividades inmobiliarias,
profesionales, científicas y técnicas, actividades administrativas y de servicios auxiliares,
educativas, sanitarias y de asistencia social y otro tipo de actividades sociales, incluidos los
servicios personales.
El sector que mayor creación de nuevas empresas registra
Emplea a 5.476.142 personas
Últimos datos disponibles en el Instituto Nacional de Estadística (INE)
Volumen de negocio:
casi 419.000M €
Los servicios en Internet
El 26% de las empresas de Servicios ha comprado online (21% del total)
Más de 92,5 millones de euros en compras
El 18,2% ha vendido a través de la Red (un 10,9% del total)
Casi 71,5 millones de euros en ventas online
El 78,8% de las ventas ha sido a otras empresas (B2B)
Internacionalización en el sector
Las exportaciones de Servicios se incrementan un 1,6% en tasa anual
Las importaciones de Servicios aumentan un 0,5% en tasa anual
Destacan Construcción (+69,8% interanual) y Gubernamentales (13,5%).
Los mayores crecimientos anuales:
Financieros (43,3%) y los Seguros (15,2%)
Exportaciones a Europa (-3,4% interanual)Aumentan Asia (26,6), África (23,2%), América del Sur (22,2%) y Oceanía (20,8%)
Importaciones de Servicios: Europa -0,6%. Por otro lado África +65,7%
Últimos datos disponibles en el Instituto Nacional de Estadística (INE)
Últimos datos disponibles en el Instituto Nacional de Estadística (INE)
¿Qué ofrecen los eMarketplaces para la internacionalización?
Costes reducidos:
no hay implantación física
no hace falta plataforma propia adaptada al mercado
tarifas económicas de uso
Menor inversión en marketing online...
Información sobre nuevos mercados:
competencia
precios
productos más buscados
acogida de tu producto o servicio
No hay que hacer que el cliente vaya a tu web: el mercado electrónico ya cuenta con una clientela
Gran posibilidad de segmentación: mercados electrónicos verticales específicos
La explosión de eMarketplaces de servicios
Han surgido numerosas propuestas nacional e internacionalmente

Se ha tendido a la especialización:
Audio (AudioJungle), Voz (VoiceBunny),
Apps móviles (Yeeply)
eMarketplaces de servicios profesionales
Hay 52 mercados electrónicos en el directorio (sin Construcción ni Turismo ni Logística y Transporte)
Muchos multisectoriales de los 290 listados incluyen Servicios
eMarketplaces de servicios profesionales
De esos 52 mercados electrónicos

Geográficamente
26 tienen enfoque global
7 para proyectos en España
5 España y América Latina
4 Europa
2 países anglosajones
Resto otras áreas o países

Por sectores
22 para servicios profesionales en general
6 innovación
4 organización de eventos
3 consultoría
2 traducciones y 2 internacionalización
Resto específicos: audio, diseño gráfico, web, apps móviles, etc.

Casos: Lo que opinan empresas y profesionales
Adtriboo.com
Casos: Lo que opinan empresas y profesionales
Geniuzz.com
Casos: Lo que opinan empresas y profesionales
Nubelo.com
Casos: Lo que opinan empresas y profesionales
Reworklution.com
Casos: Lo que opinan empresas y profesionales
Yeeply.com
eMarket Services es un proyecto que está operado por ICEX España Exportación e Inversiones

Es un proyecto sin ánimo de lucro, gratuito para los
usuarios, que pretende ayudar a las empresas a expandir sus negocios
en el exterior.

Nuestra misión es hacer más fácil a las empresas el uso de los
mercados electrónicos para encontrar nuevos clientes y proveedores en
sus negocios internacionales.

...Hacer fácil lo ”difícil”....
eMarket Services
Letshareat
El 20% de proveedores a través del eMarketplace
Han contratado profesionales en México
Se llega a más creativos con mayor variedad
Recomiendan el proceso por su sencillez
Acorde plus
Usan también Freelancer y Template Tuning
Contrataron un profesional chileno
Destacan el buen precio
Día a día: revisión de propuestas
El 25% de proveedores de diseño a través de mercados electrónicos
Casos: Lo que opinan empresas y profesionales
Adtriboo.com
Jesús
Realiza trabajos en varios países
Facilita el contacto con los clientes para concretar detalles
Es muy importante el trato en el día a día
Óscar
Permite mayor visibilidad y más clientes
El sistema escrow aporta seguridad en los pagos
La competencia es dura, hay que explotar las ventajas competitivas
Los profesionales
Las empresas
Matías Martínez, Diseñador y Experto en Marketing Online en ServiceFull (http://www.geniuzz.com/servicefull)
Vende en varios mercados electrónicos, pero mayores ventas en Geniuzz (80% del total)
Al principio vendía a un precio menor para ser competitivo y generar confianza en los clientes, luego las buenas referencias le permitieron subir precios.
Está mucho tiempo conectado para atender al cliente lo más rápidamente posible
Consejo: ser cuidadosos con los textos de promoción, que sean ordenados y descriptivos, además de cumplir en tiempo y forma con los trabajos
Los profesionales
TwenTIC (http://twentic.com/)
Entre el 20-40% de facturación a través de Nubelo
Permite llegar al mercado latinoamericano para externalizar y desarrollar proyectos Internacionales
Permite 'sacarse' de encima todo aquello en lo que no se es especialista y centrarse en el negocio
También encuentran nuevas oportunidades y colaboradores para desarrollar proyectos
Permite mejorar su posicionamiento y mejorar el tráfico de la web
Consejo: generar valor con la especialización y demostrar experiencia
Las barreras se han diluido y no importa la nacionalidad sino la profesionalidad
Las empresas
Javier Prieto, Coach, consultor empresarial (http://www.javierprieto.net/)
Lo utiliza para ganar visibilidad en organismos y empresas, tener mayor capacidad comercial y potenciar la interacción con colaboradores, proveedores y clientes
El 30% de su facturación proviene de ella
La principal barrera es la confianza: suplirlo con recomendaciones, referencias y usando canales más directos, como videoconferencias.
Consejo: Perder el miedo a probarlas. Ya han dejado de ser "nuevas tecnologías" para ser tecnologías de uso diario
Los profesionales
Jaime Ernesto Ascencio, Consultor inteligencia de negocios y movilidad (https://www.yeeply.com/es/profile/6211)
Llegar a mercados inalcanzables con bajo coste comercial
Sólo se paga si hay éxito
Lo más complicado es lograr sacar al cliente toda la información necesaria para hacer algo que realmente se ajuste a lo que quiere
Profesionales españoles bien valorados en Latam y cada vez más en mercados anglosajones gracias a la gran calidad de los resultados de nuestros trabajos
Los profesionales
Los portales
Paso 1- El Manual
Paso 2 - Checklists
Paso 3 - El directorio
Más información
Noticias
Newsletter
Redes sociales
Todos los servicios ICEX a la internacionalización
¡Muchas gracias por su atención!
Victoria Vera González
Directora Adjunta de la División de Información, Becas y Servicios Personalizados de ICEX España Exportación e Inversiones y Directora de Proyecto de eMarket Services
www.emarketservices.es y www.emarketservices.com
emarketservices@icex.es
@emarketservice
www.facebook.com/eMarketServices
http://www.emarketservices.com/start/eMarket-Directory/index.html
Entender qué son y cómo funcionan los mercados electrónicos.


El manual:

Una guía de uso para empezar a utilizar mercados electrónicos
Evaluar las necesidades y características de mi empresa.


Los checklists:

Son pequeñas guías para ayudar a decidir si se está preparado, a seleccionar el mercado electrónico más apropiado, etc,
Encontrar los mercados electrónicos por sectores y áreas que reúnen requisitos de transparencia eMS.


El directorio:

Base de datos con 861 mercados de 40 sectores distintos, en 88 países del mundo
Artículos e informes
Casos de éxito
Entrevistas
Artículos sectoriales
Informes de eCommerce
Artículos de interés

Formación
Colaboración con Cámaras de Comercio, ponencias en ferias...

Servicios de Información y asesoramiento
CAUCE
902 349 000
informacion@icex.es
Noticias


El día a día de la evolución del eCommerce en España y el mundo: logística, medios de pago, nuevas empresas, evolución en los distintos países
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