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REINGENIERIA

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by

Dalys ...

on 4 July 2013

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Transcript of REINGENIERIA

REINGENIERÍA
Gestión Empresarial
"Sin ambición no hay conquistas, ni descubrimientos ni creación de negocios"

James Champy
Caso
¿Qué hará la otra aldea?
¡Sé ingenieso!
Antecedentes
Desarrollo Histórico de la Reingeniería
Globalización
del Mercado
80s - 90s
¿Quién es Michael Hammer?
Padre de la Reingeniería. Fue Ingeniero de profesión, profesor.

Obra más importante:
"Reingeniería de Negocios"
.
¿Quién es James Champy?
Autoridad en los temas de Gestión que implica la Reingeniería de Negocios
Lic. en Arquitectura (1963), Ingeniero Civil (1965)
Lic. en Derecho (1968)

Obra más importante:
"Reingeniería General
VISIÓN DE HAMMER
La Mala Noticia
La Buena Noticia
CONCEPTO
Revisión fundamental y el rediseño radical de procesos para alcanzar mejoras espectaculares en medidas críticas y contemporáneas de rendimiento
¿Hariás algunos cambios o harías muchos?
¿Organizarías tu negocio de la misma manera en que estaba organizado antes?
¿Qué es un PROCESO DE NEGOCIO?
Una colección de actividades que toma uno o más tipos de insumo y crea un producto de valor para el cliente.
Ejemplo
En un banco: el Depto. de ventas lo que más le interesa es atraer la mayor cantidad de clientes, sin embargo el Depto. de gestión de riesgo, que es el responsable de aceptar los clientes, lo único que quiere es mantenerse alejado de los clientes de alto riesgo.

Resultado: muchos empleados metiéndose en el camino de otros y muchos clientes frustrados.
De acuerdo a Hammer...
Tres “c’s” son las que importan:
Customers
(clientes)
Competition
(Competencia)
Change
(cambio)
Los clientes han ganado gran importancia en las últimas décadas.
Sobre-Oferta
Desaparición de las barreras de comercio internacional
Tecnología
Según Hammer...

Empieza todo de nuevo y rediseña radicalmente tus procesos de negocios. Una vez que hayas cambiado radicalmente las cosas tendrás que sumergir tu negocio en una cultura de adaptación continua a la par del desarrollo del mercado.
Reingeniería... no es:
Automatización (uso de la tecnología para TODO)
Reducción de empleados
Un truco, otra tendencia del momento en el mundo de la administración.
La reingeniería es empezar todo de nuevo.
La definición formal tiene 4 palabras clave:
Fundamental
Radical
Dramático
Procesos
Ventajas
Mentalidad revolucionaria
Mejoramiento decisivo
Estructura de la organización
Renovación de la organización
Cultura corporativa
Desventajas
Implica un alto riesgo ya que los cambios son radicales
La reingeniería ha servido como excusa gerencial para despedir personal
Metodología
Rápida - RE
5 etapas
54 tareaas
Ideada por Raymond Manganelli y Mark Klein
Metodología Rápida -Re
ETAPAS
Transformación
Identificación
Preparación
Solución
Visión
Obstáculos a la hora de la implementación
1. Expectativas no realistas
2. Recursos Inadecuados
3. Tardar demasiado
4. Falta de patrocinio
5. Tecnocentrismo
Conclusión
La reingeniería es un proceso administrativo de transformación arriesgado y revolucionario, el cual debe llevarse a cabo con precaución, planeación y precisión, si bien es cierto que el mismo conlleva serios riesgos, la mayor ventaja de llevar a cabo este proceso es el resultado final del mismo. Un proceso de reingeniería bien realizado conlleva a una mejora enorme e instantánea en las áreas que se deseaban optimizar e incluso en la empresa entera.
Bibliografía
Reingenieria: Morris Daniel, Joel Brandon como aplicarla con exito en los negocios. Mexico, MG Hill 1994.
Reingeniería de Ventas basadas en el cliente. Merris Blessinton, Bill O’ Connel. MG Hill
Reingeniería de procesos de negocios. Limusa.McHugh, Patrick , / Pendlebury, A. John , / Wheeler, William A.
Manganelli, Raymond. Como hacer reingenieria. Bogotá: Norma, 2006
Reingenieria de Negocios. Revisa Empresario. Panamá: La Prensa 2005
Michael Hammer. Reengeneering Work: Don't Automate, Obliberate. Harvard Business Review: 1990

Reingeniería de procesos
www.degerencia.com
http://www.degerencia.com/articulo/reingenieria_de_procesosúltima fecha de búsqueda: 27 de mayo 2013

Teorías Administrativas: “Teoría de la Reingeniería”
http://teoriasldj.blogspot.com/2012/05/teoria-de-la-reingenieria.html
Última fecha de búsqueda: 27 de mayo 2013

Reingeniería
LosRecursosHumanos.com
http://www.losrecursoshumanos.com/contenidos/81-reingenieria.html
Última fecha de búsqueda: 26 de mayo 2013

Reingeniería
http://www.unlu.edu.ar/~ope20156/pdf/reingenieria.pdf
Última fecha de búsqueda: 28 de mayo 2013

Reingeniería-Youtube
Elaborado por:
Tania Rodríguez
Dalys Pineda
Monica Guillen
Jorge Loo
Robert Núñez
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