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Empresa de transporte de pasajeros

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by

Fabian Herrera Cruz

on 5 April 2016

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Empresa de transporte de pasajeros.

Pafarilea S.A.S.

Pablo Emilio Herrera Rojas
Richard Efren Herrera Cruz
Leydi Carvajal
Alejandro Carvajal
Héctor Fabian Herrera Cruz

PROYECTO PEDAGÓGICO

ESTUDIOS DE FACTIBILIDAD PARA LA EMPRESA DE TRANSPORTE DE PASAJEROS DEL ORDEN MUNICIPAL

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE


CONTABILIZACION EN OPERACIONES COMERCIALES Y FINANCIERAS

FICHA: 1024450

INSTRUCTOR

OSCAR RAFAEL GARCIA CIFUENTES
APRENDICES
INTRODUCCIÓN

Somos una empresa, que se encarga de la prestación de servicio de transporte público de pasajeros, proporcionando de esta forma un servicio de calidad a la población de ubaque.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS

*
Ofrecer un transporte cómodo, confiable y seguro para el pasajero.
* Fomentar y fortalecer la integración de los trabajadores, como método para lograr una mejor convivencia.
* Velar que todo el parque automotor de la empresa esté incluido en las pólizas de responsabilidad civil extracontractual y contractual, con cubrimiento al pasajero en accidente de tránsito.
* Prestar atención telefónica y personalizada al cliente, brindándole respuestas oportunas y precisas acerca de las posibles eventualidades y siniestros que se puedan presentar durante la jornada de trabajo.
* Capacitar al personal administrativo y operativo en las áreas de mecánica, primeros auxilios, seguridad ocupacional y atención al cliente.
UBICACIÓN GEOGRÁFICA
TIPO DE INVESTIGACION

En el artículo se presenta una metodología de estudio para identificar la demanda de transporte público de pasajeros en rutas de transporte rurales (veredales) y los resultados obtenidos de su aplicación en un Municipio de Colombia. Esta metodología se resume en el análisis del Esquema de Ordenamiento Territorial y estudios anteriores de movilidad y transporte, realización de estudios de tránsito (campo y oficina) como rotación de demanda, ascenso y descenso de pasajeros, tiempos de recorrido y demoras, estado de carreteras y vehículos de transporte; adicionalmente se debe realizar revisión de la canasta de costos del transporte.

ESTUDIO DE MERCADO

Este proyecto consistió en un estudio de mercado realizado por el grupo de aprendices del técnico en contabilización de operaciones financieras y comerciales, con la finalidad de crear una empresa de transporte público de pasajeros que cubra todas las rutas del Municipio de Ubaque. Para lograr esto primero se analizó, a través de los resultados obtenidos de los cuestionarios aplicados, la demanda actual orientada hacia el mercado de transporte público de pasajeros en el Municipio de Ubaque, con el fin de conocer las necesidades insatisfechas de la misma, las cuales fueron consolidadas con el grupo de trabajo.

IDENTIFICACION DE LA MUESTRA

Como resultado del trabajo de campo y de consulta realizada por el grupo de aprendices del SENA, se puedo analizar que las rutas establecidas por las empresas que actualmente prestan el servicio, no satisfacen las necesidades de la población, por lo tanto PAFARILEA SAS, nació con el objetivo de ofrecer un servicio con calidad, movilidad y efectividad con vehículos aptos para cubrir las rutas a todos los rincones del Municipio de Ubaque.



DESCRIPCION DEL PROYECTO O SERVICIO

Nuestro proyecto consiste en la creación de una empresa de Transporte Público de Pasajeros a nivel urbano y rural dentro de la jurisdicción del Municipio de Ubaque Cundinamarca, y su nombre comercial será PAFARILEA S.A.S.







ANALISIS DEL PRECIO

Teniendo en cuentas las condiciones en que se encuentran las vías de acceso del Municipio y dependiendo la distancia de las diferentes veredas, se tuvo en cuenta los precios de las tarifas de las demás empresas que prestan los servicios por estos lugares, siendo así PAFARILEA S.A.S. fijó las siguientes tarifas


MAQUINARIA, EQUIPOS Y HERRAMIENTAS

Dentro de la maquinaria y equipos se requiere de la dotación de 15 vehículos marca Nissan urvans modelo 2016 para cubrir y satisfacer las necesidades del cliente, una oficina donde funcionara el área administrativa, comercial, operativa y financiera, dotada con un mueble tipo escritorio, un equipo de cómputo y de comunicación.

CAPITAL HUMANO

Contamos con personal altamente calificados, con experiencia y conocimiento muy significativos en la organización, capacidad y desarrollo de nuestra empresa y así mismo entregar lo mejor de cada persona y brindarles un servicio de calidad a nuestros usuarios
En el año 2020 mediante la prestación de un servicio de transporte apoyado en tecnología adecuada, y en armonía con el ambiente, estará posicionada como una de las empresas de transportes más competitiva de Ubaque, reconocida por trabajar bajo principios de responsabilidad social.
VISIÓN


Brindar un servicio con seguridad, comodidad, puntualidad y buen trato satisfaciendo las necesidades de nuestros clientes y superando las expectativas de los mismos, buscando el mejoramiento continuo con el propósito de lograr la excelencia del servicio y la fidelización.
MISIÓN
CONCLUSIONES


La idea en este tipo de transporte es que esta claro los beneficios que se obtienen con la reducción de tiempos de recorrido y se comparan beneficios que deja una mejoría en el nivel de servicio.

• Cumplir a nuestro cliente con el servicio adquirido bajo sus cinco necesidades: seguridad, puntualidad, comodidad, buen trato y servicio comprado vs Servicio ofrecido.

• El cliente es lo primero para el logro de los objetivos y el cumplimiento de estos valores, por ello contamos con el liderazgo y capacidad de entrega de todos los colaboradores.


OBJETIVO GENERAL

Prestar un excelente servicio a nivel municipal, urbano y rural con vehículos en óptimas condiciones de funcionamiento, contando con un equipo de trabajo altamente calificado en la parte operativa y humana, con el fin de satisfacer las necesidades de nuestros usuarios y clientes.

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

Teniendo en cuenta el transporte informal, y debido a la falta de organización, capacidad técnica, operativa, económica y financiera, se requiere constituir una empresa que cumpla con las condiciones organizacionales, con el fin de mejorar la calidad de vida con un transporte de costo razonable.

BIBLIOGRAFIA.

MENDEZ, ALVAREZ, Carlos Eduardo, Guía para elaborar diseños de investigación en ciencias Económicas, contables, administrativas. 3a ed. Bogotá. Mc Graw Hill, 2000.p.212.

SERNA GOMEZ Humberto. Gerencia Estrategia. 7a Ed. Colombia. 3R Editores, 2000.p.31. 8 Ibid.p.19.

REPUBLICA DE COLOMBIA. MINISTERIO DE TRANSPORTE. Decreto 1558 de 1998. Santafé de Bogotá: Editorial Unión Ltda., 1998.

DANE (Departamento Administrativo Nacional de Estadística). 2006. Guía metodológica: encuesta de Transporte Urbano de Pasajeros. Recuperadodehttp://www.dane.gov.co/files/investigaciones/transporte/guia_met.pd

ALCALDIA MUNICIPAL UBAQUE, Esquema de Ordenamiento Territorial 2001.
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