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CÓMO RESPONDER A LOS RETOS PRESENTES Y FUTUROS DE LOS rrhh

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Arianna Saenz Barrios

on 6 June 2015

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CÓMO RESPONDER A LOS RETOS PRESENTES Y FUTUROS DE LOS rrhh
RRHH: Personal de una organización.

Estrategia de RRHH: Gran plan o planteamiento general para garantizar la utilización eficaz de su personal.

Táctica de RRHH: Determinado programa que ayuda a avanzar hacia el objetivo.

Empleado de línea: Empleado que participa directamente en la producción de los bienes o servicios de la empresa.

Empleado administrativo: Apoya la función del empleado de línea.

Directivo: Persona encargada de otras personas y responsable de la ejecución correcta y a tiempo de las tareas.

Retos organizativos: problemas dentro de la empresa

Downsizing: reducir cantidad de puestos

Flujo de trabajo: aspectos operacionales del trabajo

Cultura organizativa: creencias compartidas por una organización
Posición competitiva
Equipos de trabajo autogestionados
Comentario Crítico
Índice
• Remuneración
Evolución en dirección de RRHH.
Outsourcing: subcontratación de una empresa externa especializada

Retos individuales: decisiones que afectan a empleados concretos

Productividad: valor individual que los trabajadores brindan a la organización

Empowerment: trabajadores están permitidos de tomar decisiones por ellos mismos sin pasar por los directivos

Ajuste: coherencia o compatibilidad entre las estrategias de RRHH y otros aspectos de la organización (estrategias organizativas, entorno, características organizativas y capacidades organizativas)

Planificación estratégica: formulación de estrategias de RRHH y establecimiento de programas o tácticas para implantarlas
Introducción
Glosario de términos
Gestión de RRHH: Retos
Retos del entorno
Retos organizativos
Retos Individuales
Planificación e implantación de las políticas de RRHH
Ventajas
Retos de la planificación estratégica en RRHH
Opciones estratégicas
Selección de las estrategias de RRHH para mejorar los resultados de la empresa
Comentario Crítico
Esquema de la lectura
Bibliografía

Información de RRHH para directivos
Dirección de RRHH no sólo para trabajadores de esa área.
Soluciones a despidos: crear propios negocios.
Empresa + competitiva + riqueza = + remuneración a empleados.
Empleados tienen más opciones y tienen más autonomía.
G
L
o
s
a
r
i
o
Gestión de RRHH: RETOS
Fuerzas externas incontrolables / directivos deben inspeccionarlo continuamente.
Retos del entorno
• La revolución de internet: Impacto dominante en gestión de RRHH
Necesidad de una mayor capacidad de redacción: Gestionar eficazmente mensajes / repercusiones legales
• Diversidad de los trabajadores

+ diversidad de mano de obra - 33% Estados Unidos.

+ mujeres / mujeres con hijos – 6 años.

Formulación e implantación de RRHH para capitalizar la diversidad de trabajadores.

• Globalización: consecuencias de la globalización de la economía para gestión de RRHH

Cultura de empresa global: identidad para suavizar diferencias culturales.
Contratación a nivel mundial: Alta tecnología.
Transformación industrial: - mano de obra / +tecnología +productividad
Alianzas globales: Plantilla formada y comprometida.
Trabajadores virtuales: “Expatriación virtual”.

• Desastres naturales
Profesionales de RRHH importancia de planes para catástrofes.

Decisiones en cuestiones de RRHH.
• Rapidez de los cambios

La nueva empresa ciudad: Casa-Trabajo / +trabajo +Tiempo +Rápido

Cómo superar el estrés: +violencia –Trabajo / Enfermedad estrés- $200 mil millones

• Carencia de cualificación y crecimiento del sector servicios
Empresas tienen que dar formación básica.

$ 55 millones rectificar deficiencias.

Selección de empleados – simulación de puestos.

“Preparación para trabajar”
• Legislación: Crecimiento de la función de RRHH
Resolver incidencias antes de demandas.
Posibilidad de tener un departamento de RRHH centrado en la gestión: detalles operativos +rápido
y eficaz.
Enfrentarse a una sobrecarga de información: +correos –tiempo / +tiempo negocios
Ruptura de las barreras del mercado de trabajo: mercado de trabajo abierto
Aprendizaje por internet: 99% empleados Clínica Mayo
Mal uso de la “información propiedad de la compañía” – ex empleados.
Evitar problemas con la ley.
Seguimiento entorno legal y desarrollo de sistemas internos.
Programas de “Apoyo a la familia”.
Evolución del trabajo y del papel de la familia
Retos
Organizativos

Crecimiento de
pequeñas empresas
Contratación externa
(outsourcing)
Cultura organizativa
Seguridad interna
Reestructuración organizativa
Control de costes: sistemas de compensación (ej.: relaciones y empleados)

Mejora de calidad: procesos y productos

Creación de capacidades distintivas: representatividad por un factor
Transferencia de responsabilidades
Descentralización
Reducción de la plantilla (downsizing)

despidos
Reducir costes

Transformación estructural según necesidades personales y flujo del trabajo (tareas)
Grupos de trabajadores similares encargados de una tarea o área.
• Considerada según categoría menor a 1500 o menor a 100.

• Alto riesgo de quiebra

Creencias compartida por los miembros de una misma organización

Basado en:
- Regularidades de interacción
- Normas
- Valores (producto)
- Política
- Clima
PC, programas, telecomunicación + Internet

Crecimiento del teletrabajo
La ética de la utilización correcta de datos: información personal para decisiones laborales
Control electrónico: correo
Pruebas médicas: diagnóstico genético para la toma de decisiones
Aumento del igualitarismo: responsabilidad horizontal
Tecnología
Controlar el historial de trabajadores (CV)
RRHH asegurar derechos
Seguridad de los datos
Determinar el acceso a datos personales
Dentro de una organización, contratar a una organización externa especializada
• X reducción de trabajos
• X confiar datos personales
Retos
Individuales
Decisiones que afectan a los empleados concretos
Ajuste entre el individuo y la organización
Adaptación o búsqueda de características similares
Ética y responsabilidad social
• Fraudes, corrupción  aumenta temor hacia empresarios
• Responsabilidad social: compromisos con empleados, consumidores, empresas y comunidad
Medida del valor que da el empleado
particular a lo que produce la organización
Capacidad: competencia personal
Motivación: deseo de realizar el trabajo
Calidad de vida laboral: satisfacción en el trabajo + calidad de vida en el trabajo
Productividad
Decisiones sin recurrir a supervisores
Consecuencias:
Motivación
Control individual
Creatividad
Delegación de poder (Empowerment)
Fuga de cerebros
Pérdida de trabajadores claves retrasos en la empresa
Mayor competencia mayores despidos

Inseguridad laboral crónica estrés + peor rendimiento y productividad
Inseguridad laboral
PLANIFICACIÓN E IMPLANTACIÓN DE LAS POLÍTICAS DE RRHH
Fomento del comportamiento proactivo frente al reactivo
Ventajas
Creación de vínculos comunes
Identificación de las oportunidades y limitaciones de los RRHH
Fomento de la participación de los directivos de línea
Identificación de diferencias entre la situación actual y la visión futura
Estimulación del pensamiento crítico y de la evolución continuada de los supuestos
Comunicación explícita de los objetivos de la empresa
• Mantenimiento de la ventaja competitiva
Retos de la planificación estratégica de los RRHH
• Acomodarse al cambio
• Combinación de estrategias deliberadas y emergentes
• Pasar del plan estratégico a la acción
• Asegurar el compromiso de los directivos
• Moverse en el entorno
• Desarrollo de estrategias de RRHH adecuadas a las características exclusivas de la organización
• Evitar la concentración excesiva en los problemas cotidianos
• Refuerzo de la estrategia de la empresa en su conjunto
Opciones estratégicas de RRHH
Emergentes: Patrones generales confusos, moldeados colectivamente por el poder, la política, la improvisación, etc.
Deliberadas: Proactivas, para alcanzar objetivos predeterminados
• Gestión internacional
• Relaciones con los empleados
• Flujos de trabajo
• Contratación
• Ruptura laboral
• Evaluación del desempeño
• Formación y Desarrollo
SELECCIÓN DE LAS ESTRATEGIAS DE RRHH PARA MEJORAR LOS RESULTADOS DE LA EMPRESA
Posición competitiva
Ajuste con las estrategias organizativas
Combinación de negocios que decide tener la empresa y flujo de recursos entre estos negocios
• Estrategia corporativa:
Estrategia evolutiva
Estrategia de equilibrio
- Estrategia de segmentación
Estrategia de la unidad de negocio:
- Unidades empresariales exploradoras
- Unidades empresariales defensoras
De Miles y Snow
Formulación e implantación de estrategias que hace una empresa relativamente autónoma, incluso si forma parte de una gran corporación.
De porter:
- Estrategia de liderazgo en costes
- Estrategia de diferenciación
Ajuste con el entorno
Cuatro dimensiones:
Grado de incertidumbre
Dinamismo
Magnitud del cambio
Complejidad

Rasgos de personalidad de una empresa 5 categorías:

• El proceso de producción para convertir factores de producción en productos


• Postura ante el mercado


• Filosofía de la dirección general


• Estructura organizativa:


• Cultura organizativa:
Ajuste con las características organizativas
rutinario
no rutinario
Gran crecimiento en ventas e innovación
Poco crecimiento e innovación limitada
A favor del riesgo
En contra del riesgo
Formalizada
Menos normalizada
desincentivan el espíritu emprendedor.
empresas con clima emprendedor
Ajuste con las capacidades organizativas
Estrategias de RRHH hacen una mayor contribución cuanto mayor es el grado en que
Competencias distintivas características que otorgan a una empresa una posición competitiva.
Ayudan a utilizar mejor su combinación de activos y cualidades de los RRHH
Ayudan a explotar sus ventajas o fortalezas y a evitar sus debilidades
Maria Alejandra Cornejo
Vera-Lucía Velásquez
Arianna Sáenz

Bibliografía:

Workflow Patterns Initiative. (Diciembre de 2010). Workflow Patterns. Recuperado el 20 de Agosto de 2014, de The Workflow Patterns: http://www.workflowpatterns.com
Gómez Mejía, Balky y Cardy. 2005. Gestión de RRHH. 5ta edición. Cap. 1. Cómo responder a los retos presentes y futuros de RRHH.
GRACIAS
Lectura dirigida al público en general
Información valiosa y aplicable
Importante para directivos
Clave para el éxito de una empresa
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