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TERPEL S.A

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by

Arley Gutierrez

on 4 October 2013

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Transcript of TERPEL S.A

Marylu Bautista 1190692
Fernanda Carrillo 1190693
Fabian Ramirez 1190678
Arley Gutierrez 1190272
GESTION DE LA CADENA LOGISTICA DE LA ORGANIZACIÓN TERPEL S.A.
QUIEN ES?
Terpel es una empresa que nace en 1960 en el departamento de Santander con el fin de solucionar el problema de desabastecimiento de combustible de la región en ésta época.
Terpel es una empresa líder de Colombia en el negocio de distribución y comercialización de combustibles y lubricantes derivados del petróleo.
QUE HACE?
PRODUCTOS QUE OFRECE
CADENA LOGISTICA
CICLO DE GESTION DE PEDIDOS Y DISTRIBUCION
DESCRIPCION DE LA EMPRESA
Fabian Alejandro Ramirez Cód: 1190678
Marylu Bautista Chacón Cód: 1190692
Maria Fernanda Carrillo Cód: 1190693
Arley Gutierrez Gonzalez Cód: 1190272
Terpel es una empresa líder de Colombia en el negocio de distribución y comercialización de combustibles y lubricantes derivados del petróleo.
COMBUSTIBLES
- Gasolina corriente importada
- Gasolina corriente nacional
- ACPM importado
- ACPM nacional (biodiesel)
LUBRICANTES
Productos complementarios
-
Aditivos
- SOAT
- GLP (gas propano) 10, 33 lb
- Bebidas
Implemetacion del sistema satelite
Servicios las 24 horas
Diversidad en medios de pagos
Sistemas de credito o anticipo para empresa
Implementación de protocolo de servicio
PROVEEDORES
Es la Planta de distribucion mayorista TERPEL Villa del Rosario, en el caso de los lubricantes el proveedor es la fabrica de lubricantes Terpel Chimitá en Bucaramanga
La estacion de servicios de terpel tiene estratificados sus clientes en tres tipos:

•Particulares
Son aquellos clientes que cuentan con el vehiculo propio para su movilización.
•Recorrido
Son todos aquellos que tienen vehiculo de su propiedad y viven del uso del mismo.
•Sustento
Son los clientes que cuentan con vehiculos que son propiedad de una empresa.
CLIENTES
En el caso de los combustibles se registran las ordenes de compras o pedidos en el aplicativo del ministerio de minas (SICOM) de acuerdo a los productos que esten autorizados por el mismo







La planta mayorista procede a identificar y aceptar el pedido de acuerdo a la disponibilidad de inventarios que posean para despacharlo. Una vez verificado emite la remision y la orden de carga para proceder a despachar el combustible en el carrotanque asignado por la eds.
COMPRAS
La estacion de servicios terpel el rosal solo se dedica a la distribucion y comercializacion al clinte o consumidor final
PRODUCCION
La eds cuenta con tres tanques de almacenamiento subterraneos fabricados en fibra de vidrio de doble pared con geometria cilindrica y con una capacidad de 10000 galones cada uno, para tres productos o tipos de combustible diferentes. Una vez llegado el carrotanque a la estacion de servicios se procede con el ingreso de datos de existencia en el sistema para control de inventario actual y el que llega. Se toma en cuenta la medida incial del producto para proceder al descargue. Una vez recibido, se ingresa en el sistema la medida final como mecanismo de control y verificacion de la cantidad enviada por la planta (registro de faltantes y/o sobrantes)
ALMACENAJE
La eds cuenta con equipos dispensadores electronicos conectados al sistemade control de inventario satelite que permite regitrar todos los movimientos del combustible existente en tanques, adicionalmente posee dos tableros digitales que permiten visualizar la cantidad despachada tanto en galones como en pesos . Cada equipo cuenta con seis mangueras de despacho, y numerosos filtros que garantizan la entrega del producto libre de impurezas.
DISTRIBUCION
La entrga del producto al cliente final se realiza en la estacion de servicio entre los diferentes clientes (efectivo, credito, anticipo).
VENTAS
ENTRADA DE PEDIDOS
La entrada de pedidos se presenta en el momento en el que llega el cliente a la estacion de servicio, ya sea efectivo, credito o anticipo.
En el caso de una solicitud de crédito se hace el respectivo estudio del cliente para su aprobacion.
COMPROBACION DE CREDITO
Hay existencia en cada turno diariamente.
COMPROBACION DE DISPONIBILIDAD DE EXISTENCIAS
En la eds de servicios no presenta ninguna priorizacion de pedidos ya que el servicio se presta dependiendo de la llegada del cliente.
PRIORIZACION DE PEDIDOS
En la eds de acuerdo a la disponiblidad de inventarios el producto esta disponible a cualquier hora que el cliente lo requiera.
PREPARACION DE PEDIDOS
En terpel el rosal no aplica envio y entrega del producto ya que el cliente es el que se dirige a la estacion para adquirir el combustible.
ENVIO Y ENTREGA
La facturacion se realiza en el momento en el que el cliente esta adquiriendo el combustible si lo desea, pero en el sistema queda registrada la venta.
FACTURACION
El cobro se realiza inmediatamente termina de abastecerse el cliente y el pago es realizado al promotor que se encuentra atendiendo la isla, y se puede realizar en cualquier medio de pago expuestos anteriormente.
COBRO
ESTRATEGIAS
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