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RETAIL MANAGEMENT

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by

Francisca Torres

on 25 September 2014

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RESUMEN EJECUTIVO
Plan de negocio donde expondremos nuestras
Estrategias y acciones proyectadas al año 2020, del retail orientado al adulto mayor.
Decidimos enfocarnos en una primera etapa en el vestuario femenino dirigido a la tercera edad ya que encontramos una creciente demanda no satisfecha en el mercado actual en Chile a nivel masivo.
La tienda elegida es Hites porque es una tienda por departamento que está en pleno crecimiento y además sus estados financieros se encuentran disponibles y de fácil acceso de
información en general.
A través de este plan de negocio esperamos alcanzar la aspiración ganadora que nos hemos planteado, "Ser los primeros retailers especialistas en el mercado dirigido al adulto mayor en el segmento C3-D".

TIENDAS POR DEPARTAMENTO:
ADULTO MAYOR
UN MUNDO MADURO
SITUACION DE MARKETING

POLÍTICO
Chile país estable.
El estado Chileno a través de SENAMA, busca fomentar el envejecimiento activo.


ECONÓMICO
La economía recuperará el ritmo para el 2015
La proyección para el 2020 es de una trayectoria de crecimiento del 4,7% en cifras promedio.

SOCIAL/DEMOGRÁFICO
Envejecimiento mundial es sin precedentes.
El 2020 adulto mayor alcanza 20% en Chile
Maduración del consumo

TECNOLÓGICO
Nuevas tecnologías para el rango etario

ETICO
comercio justo, buen trato y huella de carbono.

COMPETENCIA
Marcas de gran nivel v/s Marcas propias

PRODUCTO
Tras el desarrollo de este plan de negocios,  podemos concluir que el mundo de la tercera edad es un negocio poco explorado en Chile y que promete ser fructífero en un futuro cercano.

Al detectar esta demanda no satisfecha, Hites no solo será el primer retailer en abrir un departamento pensado especialmente en el adulto mayor, sino también se posicionará como el número uno en el segmento C3-D posicionándose  por sobre su competidor más fuerte: La Polar.

A través de la incorporación de este nuevo mercado emergente, Hites será capaz de consolidar su estrategia de expansión y crecimiento proyectada al 2020.

Como herramienta para comenzar la conquista del segmento dirigido a los adultos mayores,  hemos  desarrollado  la marca propia de vestuario femenino  "GLORIA", y a futuro planeamos incorporar vestuario masculino, perfumería y finalmente electro hogar.

Para lograr esto, estimamos para el año 2015 ingresar a las 5 tiendas de mayor tamaño y que se ubican en plazas centrales como Quilicura, Maipú, Alameda, Estación Central y Puente hasta llegar al año 2020 estar en 26 tiendas con una venta de 89.901 unidades, incrementando la categoría de vestuario en Hites a un 40%.

CONCLUSIÓN
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