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l'innovation comme on l'aime

QR Codes
by

Christian Bonnin

on 24 March 2016

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Transcript of l'innovation comme on l'aime

QR Codes Marketing M
obile
Bienvenue
Liner Communication
Les « like »Le partageLes membres « actifs » du réseauDiffuser sans coûts directs…
Le marketing viral
Habituez vos clientsTravaillez dans la durée
QR Codes : pour faire QUOI?
QR Codes : Statistiques
« A.R. »
Le même (ou presque!)en magasin
« A.R. » : Connaissez-vous « BLIPPAR »?
2ème Partie
La réalité augmentée « A.R. »
la promotion immobilière s’intéresse de près aux QR et à la réalité augmentée (« A.R. »)La méthode de promotion de Parrot sur U-Tube, Facebook, TwitterParrot et « A.R. »Le Cercle du Marketing Direct
Utilisations et évolutions
NormalisationLisibilité garantieEsthétiqueEffets « Transpromo »Un QR code sur une enveloppe ?Partenaires, Spécialistes, Experts
QR Codes & Normes
Codes semi-variables (versioning) ou 100% personnalisés?Vote, Choix, Like, Love, Aime…Réseaux Sociaux
QR Codes : Variables!
Codes fixes ou en Versioning
QR Codes : par l’exemple
QR Codes : Géolocalisation
Appel téléphonique
Et à votre disposition pour allertoujours plus loin
Merci de votre attention
Et à votre disposition pour aller
Merci de votre attention
QR Codes : Cartes de visite
Transformer le papier en document actif et unique
QR Codes : du texte personnalisé
Variable & esthétique
Variable & simple
Fixe & design
QR code fixe ou QR code variable ?
Vos attentesDéfinitionsUtilisationsQR et esthétique?Les actions possiblesExemples d’applicationsQR Codes variables : Intérêt(s)
Notre Agenda
Quelles sont vos attentes?
Le Marketing Mobile
La Réalité Augmentée (A.R.)Le marketing viral
Comment aller plus loin ?
Lecture sur Smartphones ou tablettes équipées d’un appareil photo (iPhone, Blackberry, Androïd, iPad…)Quelques outils :i-nigmaFlashcodeMobiltagScanShot ™ by Pitney Bowescity QRNorton Snap… une centaine d’autres…
QR Codes : Utilisations
Fixes & Design
QR Codes : des exemples!
QR Codes : Quelles Actions?
Carte de visiteAppel, SMS, e-mail
Mais toujours :Un complément d’information, du contenu… au centre de la relation client
TexteÉvènement
Plan d’accèsLien URL (Direct, Indirect?)
Musique, vidéo youtube, page facebook, TwitterAccès WiFi
Associer l’utilisateur à l’univers de la marqueLui offrir un contenu supplémentaireLe rendre actif
Appel au centre de Relation ClientAccès à un compte en ligne sur une application mobile
Avec la traçabilité de l’action du consommateurMais toujours : le ONE-TO-ONE
Un QR code- oui? - mais… pour en faire quoi ?
toujours plus loin
Réalité Augmentée Marketing Viral
Affiche de concertDocumentation clientsCatalogues ProduitsTraçabilité de la distributionEmplacements publicitairesL’immobilierEt même dans les cimetières!
l'utilisation par vos clients
la fréquence d'utilisation, le type d'appareil, l'heure, le jour, le support utilisé...
Apprenez, montez en puissanceÉtudiez les réactions de vos clientsLeur comportement sur les catalogues, les documents imprimés
Testez, démarrez, vous verrez très vite de nouvelles applications…
« 84% des français estiment que la qualité d’un service client influence leur vision de l’entreprise contactée. » Cegos Baromètre de la relation client
Un métier en pleine mutation
23/08/2013
Créez de la valeur par le capital client !
NOTRE MISSION
VOUS
La Relation Client
La communication numérique
Le Marketing direct
Vos clients
Élevée
Faible
Standard
Risque !
Qualité réelle
Qualité relationnelle
Qualité perçue
Création de valeur
inventer ensemble les solutions de demain
VOUS
VOUS
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