Loading presentation...

Present Remotely

Send the link below via email or IM

Copy

Present to your audience

Start remote presentation

  • Invited audience members will follow you as you navigate and present
  • People invited to a presentation do not need a Prezi account
  • This link expires 10 minutes after you close the presentation
  • A maximum of 30 users can follow your presentation
  • Learn more about this feature in our knowledge base article

Do you really want to delete this prezi?

Neither you, nor the coeditors you shared it with will be able to recover it again.

DeleteCancel

Make your likes visible on Facebook?

Connect your Facebook account to Prezi and let your likes appear on your timeline.
You can change this under Settings & Account at any time.

No, thanks

Estrategia Telmex 2012

Evolucion hacia IP
by

Liliana Perez

on 5 April 2013

Comments (0)

Please log in to add your comment.

Report abuse

Transcript of Estrategia Telmex 2012

"Ganar la Casa" Es una batalla que no podemos perder
Sabemos como recolectar el dinero
Tenemos la relación con el cliente desde hace varios años
No nos aman, pero si confían en nosotros "El futuro hoy" Porque Telmex IT Representa una nueva fuente de ingresos
Conocimiento del Mercado
Ya tenemos la relación con el cliente
Tenemos la Conectividad, esto es una buena base Retos
Telmex IT Transformarse en una Empresa de TI
Excelencia en Conectividad
Identificar a nuestros Socios
Centrarse en el ADN de los Telcos
Priorización de la Pymes
Consolidar "El negocio en la Nube" La gente ama la movilidad
Diferentes puntos de acceso Multiple Screen
Mejora la experiencia del cliente
Retención del Cliente
Tomar ventaja de la tecnología Objetivos Principales Un rico portafolio de servicios administrados Plan Servicios Administrados Telmex Porque la Convergencia Una de Red de Transporte única para todos
Servicios Administrados como fuente principal de nuevos ingresos
Una definición Clara de "una Compañía TI" definir el alcance de la Empresa
Servicios Convergentes, residencial y Empresarial
Calidad como "Marca registrada" Ingresos del Grupo Telmex en Empresarial y Masivo Retos
Convergencia Entender nuestro Papel
Role Understanding

Trabajar en equipo
Getting each other

Politica Gracias Estrategia Telmex Ganar la Casa Calidad Total Telmex
IT Convergencia Hay que darles a nuestros clientes suficientes razones para permanecer con nosotros Retos
Ganar la Casa Mayor ancho de banda
Mas movilidad
Mas aplicaciones
Mejorar Soporte al cliente % de cifras acumuladas al Diciembre del 2011 Evolución
Full transcript