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Presentación TESIS FHV

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Transcript of Presentación TESIS FHV



Nombre: Fanny Hernández V.
Profesor Guía: Luis Fernández P MODELO DE RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL COMO ESTRATEGIA CORPORATIVA: CASO KOMATSU CUMMINS CHILE. INTRODUCCIÓN La manera de hacer negocios cambió en el mundo.
La Responsabilidad Social Empresarial (RSE), es una estrategia con la que las empresas intentan compatibilizar la tradicional búsqueda de beneficio con los conceptos de desarrollo sostenible en todas sus dimensiones (ética, económica, ambiental y social).

Este tema se desarrollará para el caso Komatsu Cummins, un holding que reúne a cuatro empresas: KCC, DCC, KCCA, KRCC SURGIMIENTO RSE Mercados Dinámicos y Competitivos
Modelo Organizacional (Económico->Social)
Grupos de Interés más Informados
Consumidores más exigientes
Integración RSE: Rentabilidad + Responsabilidad ASPECTOS CLAVES RSE CONTEXTO GLOBAL:TENDENCIAS DEFINICIÓN DE RSE "Integración Voluntaria, por parte de las empresas, de las preocupaciones sociales y ambientales en sus operaciones comerciales y sus relaciones con sus interlocutores” STEAKHOLDERS O GRUPOS DE INTERÉS "Es todo grupo o persona que pueda afectar o se ve afectado por una empresa o sus actividades" HIPÓTESIS RSE es una fuente de ventaja competitiva en el
corto plazo y de permanencia para la
organización en el largo plazo. OBJETIVO GENERAL Diseñar un modelo corporativo que integre la RSE a la estrategia de negocios: Aplicado al caso Komatsu Cummins. OBJETIVOS ESPECÍFICOS Conocer y analizar como se estructura actualmente RSE en Komatsu Cummins Chile (KCC).
Realizar un diagnóstico de RSE en KCC
Diseñar un modelo que integre la RSE a la estratégica corporativa de las empresas.
Integrar las acciones actuales de Komatsu Cummins Chile al modelo propuesto ALCANCE Rango de Acción Holding Komatsu Cummins Chile Geográfico: Nivel nacional, Chile Social: Ámbito empresarial, privado Sector Económico: Industrial, grandes empresas Tipo de Alcance Descriptivo INTEGRACIÓN RSE COMPETIVIDAD (Libro Verde Comisión Europea) EVOLUCIÓN DE LAS EXPORTACIONES LAS 10 EMPRESAS SOCIALMENTE MÁS RESPONSABLES EN CHILE - 2011 Fuente: Mori Chile, 2011 Qué no es RSE Filantropía
Estrategias corporativas tendientes al lavado de imagen
Proyectos sociales a cambio de beneficios de imagen RSE y Marketing
Social http://www.masr.com.mx/las-mejores-campanas-de-rse-y-marketing-social-2009/
(05-01-2013) METODOLOGÍA:
ETAPAS DEL MODELO RSE Holding
Komatsu Cummigs Empresa de origen Japonés

Cumple 90 años de Historia, 40 años en Chile.

Fabricante de máquinas y equipos de uso en las áreas mineras, forestal e industrial.

Subsidiarias en: América, Europa, África, Asia y Oceanía, con plantas de fabricación en Estados Unidos, Brasil, Alemania, Reino Unido, Suecia, Italia, Noruega, Rusia, Indonesia, Tailandia, India, China, además de Japón.

En 2009 la oficina regional de latinoamérica para minería se traslada a Chile.

Ventas consolidadas por más de US$15.000 millones (en el año fiscal finalizado en marzo de 2010).

Crecimiento histórico en ventas del 27% el año 2011 en relación al año 2010 Reseña Histórica VOCES INTERNAS KCC ''La RSE debe ser transversal a toda la compañía"
"No hay una Estructura de RSE formal consolidada''
"Podemos perder clientes si no implementamos una política clara de RSE''
''La RSE es parte del núcleo del negocio''
''Falta comunicación interna entre cargos de jefatura, cargos medios y operativos''
"No se están cumpliendo todas las normativas legales vigentes en temas de medio ambiente, por eso es importante implementar una Política de RSC''. RSE en KCC Misión y Visión de las compañías no están alineadas con RSE
Cada filial del holding gestiona los temas de RSE según sus propios lineamientos
Incumplimientos en cumplimiento legal medioambiental (todas las filiales)
En materia social existen iniciativas filantrópicas aisladas y paralelas entre las filiales Etapa 1: Compromiso y Definición Estratégica Liderado por Directivos de la compañía
Debe poseer autonomía y ser un eje transversal en la empresa
Crear un área de RSE
Crear comités en todas las empresas del holding, plantas y grupos de trabajo donde se impregne la estrategia de la organización Etapa 2: Identificación de los Stakeholders Identificar a quién se va a dirigir la RSE
Realizar un diagnóstico para identificarlos
Elaborar un plan de acción Etapa 3: Diagnóstico Interno
y Externo Políticas actuales
Fortalezas y Debilidades Etapa 4: Plan Estratégico de RSE Diseñar un Plan estratégico ligado a la planificación estratégica corporativa Etapa 5: Implantación Definir las políticas de RSE
Establecer la Metodología de Trabajo
Proyectos (priorizar) Etapa 6: Comunicación Establecer canales de comunicación
Feedback con los grupos de interés
Establecer confianza mutua
Formación de equipos, reuniones, foros, etc. Etapa 7: Medición Cuantitativa (Kpi)
Cualitativa (intangibles) Etapa 8: Mejoramiento Continuo CAMINO RSE Cadena de Valor Cumplimiento Calidad: Preferencia
Cumplimiento medio ambiental: Ventaja CompetitivaRSE: Diferencia Competitiva Situación Actual de KCC Evolución Reportes GRI (1999-2000) Fuente: Elaboración propia en base Reporte GRI (2010). www.globalreporting.org PARTICIPACIÓN GRI POR CONTINENTES, 2010 Organigrama RSE en KCC Programa 2013 ( 4 Pilares) Presupuesto para RSE en KCC Ejemplo de Evaluación de Cumplimiento Objetivos RSE 2013 Estrategia Sustentabilidad
Estrategia Comunicación de RSE
Modelo de implementación en regiones y faenas
Ejercer influencia en jefaturas y áreas estratégicas
Énfasis en medición de impactos de programas e intervenciones Conclusiones Las acciones de RSE son una oportunidad para las empresas (problema social->Oportunidad Económica
Las empresas deberían actuar para superar las espectativas de los stakeholders -> Éxito RSE
Si KCC no implementa seriamente RSE va a perder su ventaja competiva en el largo plazo
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