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OCA Logística para eCommerce - UBA

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by

Asunción Guevara Lynch

on 5 May 2014

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Transcript of OCA Logística para eCommerce - UBA

Hosted e-Commerce Platforms
Custom e-Commerce Solutions
Full e-Commerce Service
Shoppings Online
Soluciones de eCommerce
Plataformas de eCommerce / Desarrollo y Tecnología
Partners
Vendedores Online
Perfil del Usuario de
Comercio Electrónico
Medios de Pago utilizados por el
comprador online
Formas de entrega elegidas por el comprador online

Empresas utilizadas para la distribución
de envíos en el país.
Fuente: Estudio de Comercio Electrónico Argentina 2012 , CACE.
Fuente: Estudio de Comercio Electrónico Argentina 2012 , CACE.
Fuente: Estudio de Comercio Electrónico CACE 2012
Fuente: Estudio de Comercio Electrónico CACE 2012
Logística para eCommerce
Una solución a la medida de cada empresa
Logística Integral
Proceso Logístico
Distribución y Entrega
Operador Logístico elegido por MercadoLibre para la distribución de Envíos
Integración de Plataforma de eLogística OCA
Simple y fácil para la gestión de envíos del vendedor
Cómodo y seguro para el comprador
Crecimiento del
Comercio Electrónico 2012
Fuente: Estudio de Comercio Electrónico Argentina 2012 , CACE.
Fuente: Estudio de Comercio Electrónico Argentina 2012 , CACE.
CÓMO ABRIR Y GESTIONAR
UN CANAL DE VENTAS ONLINE
Claves para hacer de la logística un valor diferencial de eCommerce
De las empresas que venden en Internet realizan sus envíos por OCA
Fuente: Estudio de Comercio Electrónico Argentina 2013 , CACE.
70%
Factores de Elección de un Operador Logístico
(Respuesta múltiple)
Fuente: Estudio de Comercio Electrónico Argentina 2013 , CACE.
Formas de entrega
Fuente: Estudio de Comercio Electrónico Argentina 2013 , CACE.
Datos sobre la Logística para
eCommerce en Argentina
La Operación Logística de eCommerce
Claves del Éxito
Logística: Un valor diferencial de eCommerce
Permite optimizar procesos
e integrar funcionalidades logísticas a la plataforma web del vendedor online.
Envíos
Permite realizar envíos desde el depósito del Proveedor .
Aprovechar todos los aspectos que forman la logística integral:
Logística
Inversa

La gestión de Cambios
y Devoluciones es imprescindible para lograr la satisfacción del cliente.
- Ahorro de costos al no tener stock.
- Requiere coordinación con el proveedor para entregar el producto.
Logística
Integral

Almacenamiento
Control de stock
Picking/Packing
Embalaje
Distribución
Tecnología
GRACIAS
Silvina Reyes
Sub Gerente General Comercial y Marketing de OCA
reyes.silvina@oca.com.ar
Distribución y Entrega
Dropshipping
Despacho
Retiro a Domicilio
En Sucursal del OP. Log.
Entrega
Entrega en Domicilio
Entrega en Sucursal
Puntos de Conexión
Entrega Same Day
Entrega en eLocker
Envíos
Diferentes opciones de despacho y entrega del producto.
Multichannel
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