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Las organizaciones como Sistemas PeSO

(2013-2) Cómo emerge, La teoría general de sistemas, ideas generales, esquema para clasificar enfoques sistémicos, metafora de los organismos y el pensar sistémicamente.
by

Carlos Alberto CorreaVega

on 2 September 2013

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Transcript of Las organizaciones como Sistemas PeSO

Sociales
Fayol
desarrolla:
Trabajadores
Patronos
Doctrina Administrativa
Principios de autoridad
Trabajadores
Patronos
mediante
Fayol
Patronos
A partir
de
Trabajadores
formula:
Trabajadores
Taylor
Administración científica
Taylor
Patronos
Ciencia y técnica
La organización
Trabajadores
Patronos
Patronos
Reglas y normas
Patronos
Weber
Burocracia
Trabajadores
Weber
propone:
Trabajadores
Con el uso de
Interés, conflicto y poder
desarrolla:
Mayo
Proveedores
Clientes
Competencia
Económicos
Políticos
Ambientales
¡¡REGULADORES!!
¡¡REGULADORES!!
R
E
G
U
L
A
D
O
R
E
S
R
E
G
U
L
A
D
O
R
E
S
¿Cómo emerge el pensamiento sistémico?
A partir del pensamiento mecanicista para explicar fenómenos biológicos (Jackson, 2003) y sistemas sociales

Como una respuesta a la dificultad para abordar ciertos sistemas, en particular sistemas vivos que:
Como organismos, intercambian energía con el entorno

Como organismos, son sensibles a lo que sucede con el entorno
Ludwig von
Bertalanffy
Sistemas con principios intrínsecos

Sistemas son abiertos
Buscó unificar una ciencia con principios comunes

Propuso la escuela de la Teoría General de Sistemas:





Sintetizó y comparó los principios cognitivos de la actividad científica y los sistemas sociales.
Teoría General de Sistemas
y
Pensamiento Sistémico
TGS:
Fronteras y actores
Una nueva concepción de sistema
Sistemas sociales
Organizaciones, empresas, industrias, Estado colombiano, tráfico en Bogotá, cadena de producción

Propósito (acuerdos)

Agentes que toman decisiones
Racionalidad
Intereses / política
Autonomía
Caracterizando los sistemas en
el enfoque sistémico
Caracterizando las relaciones en los sistemas
Simples
Complejos
Pocos elementos

Pocas interacciones entre elementos

No evoluciona en el tiempo

Atributos de los elementos están ya preestablecidos

Cerrados al entorno 
Numerosos y variados elementos

Muchas interacciones entre elementos

El sistema evoluciona en el tiempo

Tienen un comportamiento probabilístico
UNITARIAS
PLURALISTAS
COERCITIVAS
Se comparten intereses comunes

Los valores y creencias son altamente compatibles

Se tienen acuerdos comunes en los fines y los medios para llegar a estos

Todos los agentes involucrados participan en la toma de decisiones

Todos trabajan de acuerdo con los objetivos definidos
Se tienen intereses compatibles pero no necesariamente comunes

Los valores y creencias de los implicados divergen en algún sentido

No existe necesariamente un acuerdo en los fines y los medios, pero el compromiso es posible

Todos los implicados participan en la toma de decisiones

Todos actúan de acuerdo con los objetivos planteados
No se comparten intereses comunes

Los valores y creencias de los implicados están en constante conflicto

No se tiene acuerdo en los fines y los medios

Se utiliza la coerción de algunas partes para obligar la toma de decisiones

No existe acuerdo en los objetivos
De las partes al todo,

De los objetos a las relaciones,

Del contenido a los patrones (o a las formas de relaciones estables).
Requiere un cambio en el énfasis con que observamos sistemas (organizaciones)
La y
el pensar sistémicamente

TGS
Políticos
Ambientales
¡¡REGULADORES!!
¡¡REGULADORES!!
Sociales
Proveedores
R
E
G
U
L
A
D
O
R
E
S
Clientes
R
E
G
U
L
A
D
O
R
E
S
Competencia
Económicos
IDEAS GENERALES
Diferentes niveles como unidades de estudio: redes de relaciones inmersas en redes mayores.
Cambio de las partes al todo: sus propiedades sistémicas son propiedades del conjunto que ninguna de sus partes tiene por sí sola.
Surgimiento de puntos de vista en función del observador.
Pensamiento contextual: pensamiento medioambiental.
Comprensión de un fenómeno en el contexto de un todo superior.
Reconocimiento de las relaciones organizacionales. Es decir, sistemas en términos de sus relaciones, independientemente de la naturaleza de sus componentes.
(Flood y Jackson, 1991, p. 6)
Las organizaciones como Sistemas
2013-2
Organizaciones, coaliciones y manejo de incertidumbre
Organización como Cultura
Unitario
Simple
Complejo
Pensamiento Sistémico Duro
Dinámica de Sistemas
Cibernética Organizacional
Teoría de la Complejidad
Pluralista
Enfoques Sistemas Suaves
Coercitivo
Pensamiento Sistémico Emancipador
Pensamiento Sistémico Postmoderno
Metodologías de Sistemas
Jackson (2003)
Unitario
Simple
Complejo
Metáfora Organización como Organismo
Pluralista
Coercitivo
Metáforas para Explorar e Intervenir Organizaciones
Jackson (2003)
Asumen que las personas comparten valores y creencias y que los sistemas son lo suficientemente simples como para ser modelados matemáticamente.
Objetivos bien definidos.
Busca solucionar el problema.
Buscan entender la naturaleza de los sistemas complejos adaptativos a través de la identificación de diferentes aspectos estructurales claves.
Dinámica de Sistemas: Relación entre realimentaciones positivas y negativas que pueden dar lugar a arqueotipos.
Cibernética Organizacional : Leyes cibernéticas que pueden derivar de los conceptos de la caja negra, realimentación y variedad.
Teoría de la Complejidad: Atractores extraños y variables tienen que ser ajustadas para asegurar que el estado "al borde del caos" sea logrado.
Los modelos expresan diferentes puntos de vista.
Busca generar un proceso de aprendizaje sistémico.
Explora la cultura y políticas organizacionales.
Ulrich, W. (2005)
Heurística de Sistemas Críticos (CSH) provee fundamentos filosóficos y un marco teórico para sistemas de pensamiento crítico.
La idea metodológica clave en CSH es que todas las definiciones de los problemas, las propuestas de mejora y las evaluaciones de resultados dependen de los juicios previos a cerca de que es relevante en el sistema.
Metáfora Organización como Máquina
Eficiencia
Instrumentos racionales
Estructura jerárquica
Tareas dividas en partes
Metáfora Organización como Cerebro
Flujo y Transformación
Sistemas Abiertos
Adaptación al Entorno
Aprendizaje Activo
Supervivencia, Comunicación y Control
Patrones
Metáfora Organización como Cultura
Metáfora Organización como Política
Valores
Creencias
Filosofías
Búsqueda y uso del poder
Competencia
Colaboración
Metáfora Prisión Psíquica
Metáfora Instrumentos de Dominación
Explotación
Represión
Alienación
Creatividad
Diversidad
Ambivalencia
Metáfora del Carnaval
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