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Sistema de planificación de recursos empresariales (ERP)

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by

Ignacio Sánchez

on 2 November 2014

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Transcript of Sistema de planificación de recursos empresariales (ERP)

VENTAJAS:

DEFINICION
Otorgar apoyo a los clientes del negocio, tiempos rápidos de respuesta a sus problemas, así como un eficiente manejo de información que permita la toma oportuna de decisiones y disminución de los costos totales de operación.

Optimización de los procesos empresariales.
Integridad de datos. El DATO ÚNICO
La posibilidad de compartir información entre todos los componentes de la organización.
Eliminación de datos y operaciones innecesarias de reingeniería.


DESVENTAJAS:

Los costos del proyecto son más altos que el presupuesto inicial.
Elevada duración del proyecto.
Proceso muy complejo y dificultad para llevar a cabo la gestión del cambio en la organización.
 Necesidad de empleados muy cualificados para controlar las operaciones.
 Requiere cambios en la compañía y procesos para su instalación. La temida resistencia al cambio!
 Son complejos y muchas compañías no pueden ajustarse a ellos.
 Hay pocos expertos en ERPs.
Sistema de planificación de recursos empresariales (ERP)
"Para funcionar con eficacia, las empresas deben coordinar una gran cantidad de información. Los departamentos, ya sean de gestión de materiales (aprovisionamiento, inventarios, logística), producción, ventas, contabilidad y finanzas o recursos humanos, deben saber exactamente cuándo y dónde actuar". -Oracle
 Es una aplicación de software que
automatiza e integra tanto los procesos del
manejo de un negocio así como la
producción y distribución.
 Los sistemas ERP unen y sincronizan todas
las operaciones de la compañía incluyendo:
Recursos Humanos, finanzas producción
y distribución, así como también permite
conectar a la empresa con sus
clientes y proveedores
¿Qué es un ERP?

Los sistemas de planificación de recursos empresariales (en inglés ERP, Enterprise Resource Planning) son sistemas de gestión de información que automatizan muchas de las prácticas de negocio asociadas con los aspectos operativos o productivos de una empresa.

EVOLUCIÓN DE LOS SISTEMAS ERP
Los sistemas de ERP cuentan con un largo currículo de cerca de 40 años, acumulando algunos errores y éxitos.
surge una nueva técnica con el nombre MRP Material Resource Planning (Planificación de Pedidos de Material
Con la llegada de los años 70, aparece una nueva técnica semejante al MRP pero modificada al nivel de la lógica de funcionamiento original.
Surge el ERP Enterprise Resource Planning (Software de Gestión Empresarial). Un hecho importante es que se integren todos los subsistemas existentes en una empresa, los ERP consiguen resultados mejores que el total de los subsistemas por separado


FUNCIONES DE ERP
Principales tareas de apoyo que nos brinda los ERP
:
Control, gestión y planeación de los recursos financieros.
 Planificación de Productos.
 Aprovisionamiento de Materiales.
 Manejo de Inventarios.
 Interacción con Proveedores.
 Proveen Servicio a Clientes.
 Seguimiento de órdenes de trabajo.
 Manejo de Recursos Humanos.
 Gestión de costos de distribución y producción
OBJETIVOS DE UN ERP
CARACTERÍSTICAS DE UN ERP
IMPLEMENTACIÓN DE UN ERP
ERP IMPACTOS EN LA INDUSTRIA


Facilitar el acceso a toda la información de la compañía de forma confiable, precisa y oportuna, a través de la integración de datos.
Optimizar la comunicación y compartir información entre diferentes áreas de la organización.
Eliminar operaciones y procesos innecesarios.
Mejorar el flujo de procesos
Se mejora el proceso y tiempos de entrega
Se aumentan las ventas por un mejor servicio al cliente.
La empresa obtiene mayor competitividad en forma sostenible.
Datos ordenados, mejor análisis
Información al cliente adecuada y validada
Disminuye los costos de producción y de gestión de inventario
Mejora el servicio a los clientes
Planea y pronostica la demanda de producto
Permite anticipar los costos.
Asegura que los materiales requeridos estén disponibles cuando se necesitan.
Seguridad.
Integración de la información financiera.
Estandarización de la información de RH
Estandarizar y agilizar los procesos de manufacturación


¿CÓMO TRABAJAN?
Con la aparición de las herramientas tecnológicas como el ERP que permiten la integración de la información, las empresas se han visto beneficiadas en la
administración de la mayoría de sus procesos
. Por tanto, implantar un proyecto ERP que involucra a toda la organización, es un
riesgo que las empresas tienen que enfrentar exitosamente
si desean continuar en el mercado. Las tecnologías han pasado de ser un área de soporte y generadora de costos a ser una
necesidad estratégica.

CONCLUSIÓN
REQUERIMIENTOS:


Mayor Visibilidad
 Bajan los costos totales en la cadena de suministro
 Acortan los tiempos de producción
 Reduce el Inventario al mínimo
 Coordina demanda, abastecimiento y producción
 Mejora la calidad del producto
 Incrementa la confiabilidad de las fechas de entrega comprometidas


 Los ERP hacen fluir la información a lo largo y ancho de la empresa proveyendo una sola visión de la información.
 Facilita el intercambio de datos entre las divisiones de la compañía
 Provee prácticas de negocio probadas en un solo sistema de información.
 Cada módulo del sistema trabaja individualmente, pero al mismo tiempo en coordinación e integración con el resto de módulos que conforman el ERP completo.

- Trazabilidad de procesos
- Calificación de Proveedores
- Optimización de los Recursos de Producción
- Información al día de Inventarios





SISTEMAS COMPLEMENTARIOS:
• GESTIÓN DE LA CADENA DE SUMINISTRO (SUPPLY CHAIN MANAGEMENT)
• PROGRAMACIÓN Y PLANIFICACIÓN AVANZADA (ADVANCED PLANNING AND SCHEDULING)
• WAREHOUSE MANAGEMENT SYSTEM
• PLANIFICACIÓN DE LA DEMANDA (DEMAND PLANNING)
• GESTIÓN DE PROCESOS EMPRESARIALES (BUSINESS PROCESS MANAGEMENT)
• TRANSPORTE DEL SISTEMA DE GESTIÓN (TRANSPORT MANAGEMENT SYSTEM)
• E-CONTRATOS (E-PROCUREMENT)
• INTELIGENCIA DE NEGOCIOS (BUSINESS INTELLIGENCE)
• OTROS (Office.....)

FACTORES PARA EL ÉXITO DEL ERP
Vinculados con las personas:
 Selección del líder de proyecto y los usuarios clave.
 Apoyo de la dirección o alta gerencia durante todo el proyecto.
 Comunicar de manera efectiva y capacitar
 Integración del equipo del ERP.
Vinculados con los procesos de trabajo:
 Declaración de la visión y adecuado plan de negocios.
 Reingeniería de procesos y adaptaciones, para adecuar el
sistema a los procesos del negocio o viceversa.
 Gestión del proyecto o gerencia del proyecto
 Desarrollo del software, testeo y solución del problema.
 Monitoreo y evaluación de resultados.
Vinculados con la estructura y los recursos :
Cambio en los planes y la cultura organizacional

PRINCIPALES PROVEEDORES ERP
Algunos proveedores de ERP se listan a continuación:
 SAP = J.D Edwards
Dynamics NAV = Microsoft
 Oracle = IBM
 People-Soft = Otras compañías pequeñas

ÁREAS Y APLICACIONES QUE ABARCA
En la actualidad gran cantidad de compañías dedicadas a la programación ofrecen sus servicios a las empresas, creando aplicaciones que respondan a las necesidades de cada una de las áreas de la organización, muchas veces sin reparar en la importancia de crear un sistema que englobe de manera eficaz toda la información recolectada
ÁREA ECONÓMICA - FINANCIERA
 Contabilidad - tesorería
 Activos fijos
 Analítica
ÁREA PRODUCCIÓN
Fabricación/Escandallos
 Mantenimiento y servicio. Control de calidad
 Gestión de proyectos
ÁREA COMERCIAL – LOGÍSTICA
 Ventas y distribución
 Facturación
 Materiales y almacenes
ÁREA RECURSOS HUMANOS
 Nómina
 Planificación de recursos humanos.
 La planificación de costos de personal.




 El éxito depende en las habilidades y la experiencia de la fuerza de trabajo, incluyendo la educación y cómo hacer que el sistema trabaje correctamente.

 Cambio de personal,

 La instalación del sistema ERP es muy costosa.

 Los vendedores del ERP pueden cargar sumas de dinero para la renovación de sus licencias anuales, que no está relacionado con el tamaño del ERP de la compañía o sus ganancias.

 El personal de soporte técnico en ocasiones contesta a las llamadas inapropiadas de la estructura corporativa.

 Los ERP son vistos como sistemas muy rígidos, y difíciles de adaptarse al flujo específico de los trabajadores y el proceso de negocios de algunas compañías, este punto se cita como una de las principales causas de falla.

 Los sistemas pueden ser difíciles de usarse.


LOS COMPONENTES DEL ERP:
LIMITACIONES Y OBSTÁCULOS DEL ERP:
Como podemos apreciar en la imagen de la derecha, tomada del libro Sistemas de Información Integrados, (ERP), Documento AECA Nuevas Tecnologías y Contabilidad, los ERP incluyen varios componentes:
1)
El hardware
,
en el que el requerimiento mínimo es un servidor, pero son frecuentes las llamadas granjas de servidores multiprocesador con requerimientos de seguridad, tolerancia a fallos, redundancia, etc.
2)
El software
.
Los sistemas operativos predominantes hoy en día son Windows, Unix, en distintas versiones, AS/400 y Linux.
3)
Aplicación
.
Este componente es el corazón del sistema, ya que proporciona la funcionalidad requerida por el usuario, reflejando los procesos internos de la empresa. En cuanto a qué módulos contiene un ERP, de nuevo el abanico de posibilidades es amplio. En la figura se muestran diversos módulos que suelen aparecer:
 Gestión Financiera (agrupa típicamente las funciones de Contabilidad, Tesorería, Presupuestos y Activos Fijos).
 Ventas/Compras/SCM (incluye la funcionalidad referida a la gestión de la cadena de suministro, aprovisionamientos, gestión del ciclo de ventas desde la presentación de ofertas hasta la facturación, etc.).
4)
Gestor de base de datos
.
Suele ser común entre los fabricantes de software ofrecer la posibilidad de escoger entre distintos motores de base de datos. Ejemplos son Oracle o MySQL.
5)
Interfaz de Usuario
.
Todos los componentes anteriores no servirían de nada sin una adecuada interfaz que permita al usuario trabajar con la aplicación. Hoy en día es cada vez más habitual que sea el propio navegador web, es decir el Explorer o Firefox.

COMPARACIÓN :
ERPS VERSUS SOFTWARE DE GESTIÓN
Los sistemas de planificación de recursos empresariales (ERP) tienen como objetivo gestionar los recursos, información y procesos dentro de una empresa. Abarca una gran variedad de componentes que permiten a las organizaciones mantener un mejor seguimiento de lo que está pasando, planificar mejor, un mejor control, y tomar mejores decisiones. ERP es un concepto amplio de herramientas y, finalmente su implementación es muy específica de la empresa.

La mayoría de las empresas implementan un modulo a la vez a manera de piloto en una área , y posteriormente extendiéndolo al resto de la organización .
A la hora de realizar la implementación del los sistemas de ERP , las compañías muchas veces buscan la ayuda de un proveedor o vendedor de ERP o consultorías tecnológicas .La consultoría en materia de ERP es de dos tipos ;
la consultoría de negocios y la consultoría técnica .




ADAPTABLES:
Están creados para adaptarse a la idiosincrasia de cada empresa. Cada sistema debe ajustarse a las necesidades de la empresa y ser reconfigurado para adaptarse a los cambio de la misma.
FLEXIBILIDAD:
La tecnología cliente/servidor permite al sistema ERP operar sobre diferentes bases de datos por las conexiones de bases de datos abiertas, pues es muy probable que el mismo producto migre de un área de producción para otra durante el ciclo total de producción.
INTEGRAL:
Permiten controlar los diferentes procesos de la compañía entendiendo que todos los departamentos de una empresa se relacionan entre sí, es decir, que el resultado de un proceso es el punto de inicio del otro.
MODULAR:
Están compuestos por módulos (facturación, contabilidad, recursos humanos, ventas, etc.) que interactúan entre sí, permitiendo el flujo de nformación entre ellos.
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