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Gerenciamento de Projetos

Baseado no PMBoK.
by

danilo jabur

on 24 May 2014

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Transcript of Gerenciamento de Projetos

Gerenciamento de
Projetos
O que é um projeto?
Pirâmides de Gizeh
Muralhas da China
Projeto Apollo
Projeto Manhattan
Planejamento Estratégico
RSE
Treinamento de equipes
Viagem
O que é um projeto?
Exemplos
Pirâmides de Gizeh
Projeto Apollo
Projeto Manhattan
Planejamento Estratégico
Treinamento de equipes
Viagens!
Características
Temporário
Gera um resultado exclusivo
Pode possuir interdepêndencias
Progressivo
Projetos x Processos
Fases
Previsibilidade baixa
Incertezas altas
Fácil realizar mudanças
Previsibilidade alta
Incertezas baixas
Difícil e custoso realizar mudanças
Sucesso
Dentro do Prazo
Dentro do Orçamento
Não é só isso!
Com Qualidade!
Deve atender as expectativas dos clientese dos principais stakeholders!
Definição do PMBoK (PMI)
"Um projeto é um esforço TEMPORÁRIO
empreendido para criar um resultado
EXCLUSIVO"
"Gerenciamento de Projetos é planejamento, organização, direção e controle de recursos organizacionais num dado EMPREENDIMENTO, levando-se em consideração TEMPO, CUSTO, DESEMPENHO estimados e relação com o cliente" (Harold Kerzner)
Balanceamento das três demandas conflitantes.
Administração Geral
Habilidades
Interpessoais

Metodologia de Gerenciamento de Projetos do PMI
PDCA
Gestão Por Processos
Processos podem se sobrepor e interagir entre si
Poder sem repitidos e revisados
Total de 44 Processos
5 Grupos de Processos
9 Áreas de Conhecimeto
Projeto Bem Sucedido
Escopo
Custo
Qualidade
Tempo
Iniciação
Define e autoriza o projeto ou uma fase do projeto
Necessário para responder questões como requisitos iniciais, viabilidade do projeto e suas especificidades.
Planejamento
Define e refina objetivos e planeja a ação para alcançar os objetivos do escopo
Fornece entradas para TODOS os outros grupos
Organização é quem define quando termina o esforço de planejamento
Execução
Integra pessoas e outros recursos para realizar os planos de gerenciamento do projeto
Facilitar processo de garantia da qualidade
Monitoramento e
Controle
Mede e monitora o progesso do projeto
Responsável por identificar irregularidades e implementar ações preventivas e corretivas
Encerramento
Formaliza aceitação do resultado final
Trata dos processos de transferência do resultado final para o cliente
Ideal!
Real!
Influências Organizacionais
Tipos de organizações
Organização Funcional
Organização Matricual Balanceada
Esta disciplina está fundamentada na metodologia de gestão de projetos proposta pelo PMI – Project Management Institute.


O PMI foi fundado em 1969 nos EUA, tornando-se referência internacional na promoção e evolução da profissão de gerente de projetos.
Considerações iniciais
O PMI está presente em mais de 125 países e conta com 140 mil associados.

No Brasil existem capítulos do PMI em grande parte dos estados:
www.pmi.org.br
www.pmisp.org.br
www.pmimg.org.br
www.pmirs.org.br
www.pmisc.org.br
Project Management Institute - PMI

O PMI promove a certificação PMP – Project Management Professional, aceita internacionalmente.

Atualmente exitem cerca de 100 mil profissionais certificados, dos quais aproximadamente 2 mil estão no Brasil.
Project Management Institute - PMI
Mais arte do que ciência
Tempo e custo = importância secundária
Histórico

Por volta de 1900  Administração Científica

Princípios de Taylor  Henry L. Gantt = dramatização de dados por meio de gráficos

Gráfico de Gantt =primeiros esforços de planejamento de implantação de empreendimentos.
Histórico envolvendo a Administração

Gerência de projetos atual = após II Guerra Mundial
Interconectividade, complexidade dos mercados
Guerra Fria, corrida espacial, globalização
Histórico
HOJE ACONTECE EM UM ÚNICO DIA:

O equivalente a todas as transações comerciais ocorridas no mundo em 1949;
Todas as operações de câmbio efetuadas em 1979;
Todas as ligações telefônicas feitas ao redor do mundo em 1984.
Contextualização
SOBREVIVÊNCIA = INOVAÇÃO
Certeza da mudança
Queda das barreiras internacionais
Forte suporte tecnológico
Tendência a virtualização
Foco nas competências essenciais
Cooperação e parcerias
Contextualização
Às vezes, a sensação é exatamente essa: que um ano acontece em um dia.

A gestão de projetos fornece os conceitos, ferramentas e técnicas para lidar com tais mudanças através de projetos. E o agente destas mudanças é o chamado gerente de projetos.
Contextualização
Estudo do Standish Group International, quanto a projetos de desenvolvimento:

31% cancelados antes do término;
88% ultrapassam o prazo, o custo ou ambos;
94% param e são re-iniciados;
Em média ultrapassam o custo estimado em 189% e o prazo em 222%.
Motivação – Por que estudar Projetos?
“Após décadas de descaso indiscriminado, as empresas estão finalmente enfrentando o problema da baixa produtividade de seus funcionários - e compreendendo que precisam reorganizar o trabalho de maneira completamente nova. Avance 25 anos no tempo.Todo o trabalho desenvolvido hoje em dia por executivos é considerado um projeto. O único fato interessante que influencia a todos nós é que o trabalho está sendo reinventado”. TOM PETERS (1999).
Motivação – Por que estudar Projetos?
Desenvolver um novo produto ou serviço;
Aprimorar um produto existente;
Implementar mudança organizacional;
Adquirir um sistema de informação;
Construir um prédio;
Levar a cabo uma campanha política;
Implementar novo procedimento organizacional;
Atender a uma cláusula contratual ou alteração na legislação.
Exemplos de projeto
“Um processo único, consistindo de um grupo de atividades coordenadas e controladas com datas para início e término, empreendido para alcance de um objetivo conforme requisitos específicos,incluindo limitações de tempo, custo e recursos”. (ISO10006, 1997)
O que é projeto?
“Um projeto é uma organização de pessoas dedicadas visando atingir um propósito e objetivo específico. Projetos geralmente envolvem gastos, ações únicas ou empreendimentos de altos riscos o qual tem que ser completado numa certa data por um montante de dinheiro, dentro de alguma expectativa de desempenho. No mínimo todos projetos necessitam de terem seus objetivos bem definidos e recursos suficientes para poderem desenvolver as tarefas requeridas”. (TUMAN,1983)
O que é projeto?
O produto ou serviço é diferente de todos os similares feitos
anteriormente

Todo projeto tem
início e fim definido
O que é projeto?
- Contínuas e Repetitivas


- Finalidade: manter o negócio.
Temporários e Exclusivos
únicos

- Finalidade: atingir objetivo e terminar.
Operações
Projeto
Definição de projeto
Definição de projeto
A idéia central na definição de projeto é o produto que será fornecido. São 3 categorias principais de produtos:

Produtos físicos
Conceitos
Eventos
Em outras palavras...
Programa
Subprograma
Portfólio
Outras definições
Grupo de projetos relacionados, gerenciados de modo coordenado para a obtenção de benefícios e controle que não estariam disponíveis se eles fossem gerenciados individualmente.

É constituído de vários projetos com objetivos diferentes mas que a soma desses objetivos visam atingir um objetivo maior.

Podem se desenvolver de forma paralela ou sequencial.
Programa
Sistema 1.2.1
Sistema 3.2.3
Sistema 3.2.2
Sistema 1.2.2
PROGRAMA
Subprojeto 3.3
Subprojeto 3.2
Subprojeto 3.1
Subprojeto 2.2
Subprojeto 2.1
Subprojeto 1.2
Subprojeto 1.1
PROJETO 3
PROJETO 2
PROJETO 1
Programa, projeto, subprojeto e sistema são empreendimentos semelhantes, de dimensões diferentes.
Exemplo: Programa Fome Zero

Formado por projetos para coletar doações, incentivar o microcrédito, criar cooperativas, entre outros.
Além desses projetos, há operações rotineiras, que é uma as características de um programa, como distribuição dos alimentos.

Todos estes projetos tem objetivos diferentes, isoladamente, mas a soma de todos esses objetivos visam acabar com a fome no Brasil.
Programa
Exemplo: Jogos Panamericanos do Rio

Esse projeto é constituído por subprojetos como a criação da vila olímpica, criação das vias de acesso, instalações esportivas, cerimônia de abertura e encerramento, etc.

Todos esses subprojetos visam um objetivo principal que é a realização dos jogos.
Subprojeto
Divisão de projetos em componentes mais facilmente gerenciáveis, embora subprojetos individuais possam ser chamados de projetos e gerenciados como tal.

Divisão de um projeto em vários subprojetos que possuem em comum um objetivo principal.
Subprojeto
Um portfolio é uma coleção de projetos ou programas.
Os projetos ou programas em um portfolio não são necessariamente interdependentes ou diretamente relacionados.
As organizações gerem seus portfolios baseadas em objetivos estratégicos, geralmente buscando maximizar o valor, examinando os projetos e programas com vistas a inclusão ou exclusão.
O que é portfólio?
Interesse estratégico / objetivos comuns
Projeto 2
Subprojeto D
Subprojeto B
Subprojeto C
Projeto 1
Subprojeto A
Subdivisão tática
Programa
Programa, Projeto e Subprojeto
A maioria dos projetos contém conceitos, produtos físicos e eventos. Como os jogos olímpicos, que envolvem atividades de planejamento e organização, construções e competições.
Projeto de pesquisa médica
Projeto de organização de um congresso
INCERTEZA MAIOR
INCERTEZA MENOR
A incerteza varia de acordo com o conhecimento sobre o resultado ou a forma de o alcançar.
Categorias de projeto de projeto
INCERTEZA
Grande número de variáveis e pouca incerteza quanto ao resultado final.
Visita do Papa, Jogos Olímpicos.
Pequeno número de variáveis e pouca incerteza quanto ao resultado final.
Pequenos projetos de engenharia, organização de um congresso.
Grande número de variáveis e elevada incerteza quanto ao resultado final.
Grandes projetos multidisciplinares de P&D.
Pequeno número de variáveis e elevada incerteza quanto ao resultado final.
Projetos monodisciplinares de pesquisa.
COMPLEXIDADE
Menor
Maior
Maior
Menor
Prof. Danilo Jabur
Pirâmides do Egito - 2550 a.c.
Muralha da China - 450 a.c.
Coliseu - 70 a 90 d.c.
Histórico do Projetos
Projeto Manhattan - Década de 40
Project Management Institute - PMI
Onde começou!
Benefícios do gerenciamento de projetos

• Cumprir prazos e orçamentos
• Evitar surpresas e situações desfavoráveis
• Aumentar o controle gerencial
• Otimizar a alocação de recursos
• Documentar e facilitar as estimativas
para futuros projetos
Administrando um projeto


1. HABILIDADES de COMUNICAÇÃO …………………….. 84%
2. HABILIDADES de GESTÃO ……………………………… 75%
(PLANEJAMENTO, ESTABELECIMENTO de METAS, ANÁLISE)

3. HABILIDADES de “CONSTRUÇÃO de EQUIPES” …….. 72%

4. HABILIDADES de LIDERANÇA ………………………….. 68%

5. HABILIDADES de LIDAR COM DESAFIOS …………….. 59%
(FLEXIBILIDADE, CRIATIVIDADE, PACIÊNCIA, PERSISTÊNCIA)

6. HABILIDADES TECNOLÓGICAS ………………………… 46%
(EXPERIÊNCIA, CONHECIMENTO dos PROJETOS)
Habilidades interpessoais:
Comunicação eficaz
Influência sobre a organização
Liderança
Motivação
Negociação e gerenciamento de conflitos
Resolução de problemas.
O Gerente do projeto
Multidisciplinaridade
No de pessoas envolvidas
No de instalações ocupadas e distância entre elas
Diversidade e volume de informações
No de organizações envolvidas
Condições a serem observadas (risco)
Complexidade
Divisão em fases
Entendimento sobre o todo
Análise das probabilidades
Produtos distintos em cada fase
Indicadores intermediários
Orçamentos em etapas
Ligação com operações da empresa
Diminuindo incertezas
Projetos são incertos:

Cliente não sabe o que quer;
Cliente não toma decisões;
Disponibilidade de recursos financeiros;
Escopo;
Identificação com métodos executivos
Incertezas
O ciclo de vida do projeto
Ciclo de vida do projeto
Custo e pessoal são baixos no início do projeto;
No início, a probabilidade de sucesso é baixa e os riscos altos;
Alta capacidade de influenciar os resultados e custos no início.
Ciclo de vida de projeto ≠ ciclo de vida do produto
Características do Ciclo de Vida
Ciclo de vida do projeto
Aplicação de conhecimentos, habilidades, ferramentas e técnicas às atividades do projeto a fim de atender aos seus requisitos. Gerenciar um projeto inclui:

Identificar necessidades
Estabelecer objetivos claros e alcançáveis
Balancear demandas conflitantes de qualidade, escopo, tempo e custo.
Adaptar as especificações, planos e abordagem às diferentes preocupações das partes envolvidas.
Definição de Gerência de Projetos
Pessoas e organizações, como clientes, patrocinadores, organizações executoras e o público, que estejam ativamente envolvidas no projeto ou cujos interesses possam ser afetados de forma positiva ou negativa pela execução ou término do projeto.
Elas podem também exercer influência sobre o projeto e suas entregas.
Partes envolvidas / Stakeholders
As pirâmides do Egito, que estão entre os mais antigos projetos, aqui fazem contraste com alguns dos mais atuais, os aviões de combate a jato (U.S. Air Force Photo).
1. INADEQUAÇÃO dos RECURSOS … …………………… 69%
2. PRAZOS PARA TÉRMINO “IRREAIS” …….………… 67%
3. METAS / DIRECIONAMENTOS …………………...……. 63%
OBSCUROS ou CONFUSOS
4. FALTA de COMPROMETIMENTO ……………………… 59%
de MEMBROS DA EQUIPE
5. INSUFICIÊNCIA NO PLANEJAMENTO ………………. 56%
6. FALHAS NA COMUNICAÇÃO …………………………… 54%
7. MUDANÇAS NOS OBJETIVOS E RECURSOS …..…. 42%
8. CONFLITOS INTER-DEPARTAMENTAIS ou ………. 35%
INTER-FUNCIONAIS
Gerente de projetos
Cinco áreas de especialização:
O conjunto de conhecimentos em GP
Conhecimento, normas e regulamentos da área de aplicação
Entendimento do ambiente do projeto
Habilidades do gerenciamento geral
Habilidades interpessoais
Ciclo de vida do projeto e produto

ANÁLISE de OPORTUNIDADE

ANÁLISE de VIABILIDADE

ESTUDO de CONJUNTO

CONCEPÇÃO DETALHADA

REALIZAÇÃO / IMPLEMENTAÇÃO

MONITORAÇÃO / BALANÇO

FINALIZAÇÃO
Fases / Estagios típicos
Divisão dos projetos em fases para obter melhor controle gerencial com ligações adequadas com as operações em andamento na organização executora.

As fases são geralmente seqüenciais e definidas por algum formulário de transferência de informações técnicas ou de entrega de componentes.
Ciclo de vida do projeto
Processos principais de administração do projeto.
IDENTIFICAÇÃO E ESCLARECIMENTO DE NECESSIDADES
CONTROLE DO PROJETO
PLANEJAMENTO DO PROJETO
EXECUÇÃO DO PROJETO
CONCLUSÃO DO PROJETO
A preparação de um projeto compreende a definição do produto e das estimativas preliminares de prazo e custo. A proposta básica pode passar por diversas análises antes que o projeto seja aprovado.
CONCLUSÃO
EXECUÇÃO
ESTRUTURAÇÃO
APROVAÇÃO
DEFINIÇÃO ATIVIDADES, PRAZOS E CUSTOS
PROPOSTA BÁSICA
DEFINIÇÃO DO PRODUTO
IDÉIA INICIAL
PREPARAÇÃO
Na estruturação de um projeto, os recursos são mobilizados, com base em um planejamento detalhado das definições contidas na proposta básica. O plano detalhado também pode passar por sucessivas análises.
CONCLUSÃO
EXECUÇÃO
APROVAÇÃO
DEFINIÇÃO ATIVIDADES, PRAZOS E CUSTOS
PROPOSTA BÁSICA
DEFINIÇÃO DO PRODUTO
IDÉIA INICIAL
PREPARAÇÃO
INÍCIO DO PROJETO
APROVAÇÃO
MOBILIZAÇÃO DOS RECURSOS
DETALHAMENTO DOS PLANOS
MONTAGEM DA EQUIPE
ESTRUTURAÇÃO
A execução do projeto consiste na realização dos planos.
CONCLUSÃO
ESTRUTURAÇÃO
APROVAÇÃO
DEFINIÇÃO ATIVIDADES, PRAZOS E CUSTOS
PROPOSTA BÁSICA
DEFINIÇÃO DO PRODUTO
IDÉIA INICIAL
PREPARAÇÃO
CONCLUSÃO DO PRODUTO
ADMINISTRAÇÃO DE MUDANÇAS NO ESCOPO, PRAZO E CUSTO
CONTROLE DO PROGRESSO
REALIZAÇÃO DAS ATIVIDADES
INÍCIO DO PROJETO
APROVAÇÃO
MOBILIZAÇÃO DOS RECURSOS
DETALHAMENTO DOS PLANOS
MONTAGEM DA EQUIPE
EXECUÇÃO
ESTRUTURAÇÃO
Na conclusão do projeto, o produto é apresentado e as atividades administrativas são encerradas. Um novo ciclo de vida pode ter início.
APROVAÇÃO
DEFINIÇÃO ATIVIDADES, PRAZOS E CUSTOS
PROPOSTA BÁSICA
DEFINIÇÃO DO PRODUTO
IDÉIA INICIAL
PREPARAÇÃO
INÍCIO DE NOVO CICLO DE VIDA
DESMOBILIZAÇÃO DOS RECURSOS
FECHAMENTO ADMINISTRATIVO (relatórios, balanços)
APROVAÇÃO DO CLIENTE
APRESENTAÇÃO DO PRODUTO
CONCLUSÃO DO PRODUTO
ADMINISTRAÇÃO DE MUDANÇAS NO ESCOPO, PRAZO E CUSTO
CONTROLE DO PROGRESSO
REALIZAÇÃO DAS ATIVIDADES
INÍCIO DO PROJETO
APROVAÇÃO
MOBILIZAÇÃO DOS RECURSOS
DETALHAMENTO DOS PLANOS
MONTAGEM DA EQUIPE
CONCLUSÃO
EXECUÇÃO
ESTRUTURAÇÃO
Programa, projeto e subprojeto
Motivos de fracasso de projetos
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