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코카콜라

No description
by

하웅 성

on 1 November 2014

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Transcript of 코카콜라

브랜드 가치
기업 소개
The Coca-coke
제품 소개
SWOT 분석
코카콜라의
STP 전략
7P

코카콜라 VS 펩시
강점 요인(Strength)

약점 요인(Weakness)
기회 요인(Opportunity)
유통 경로의 확대
스포츠 마케팅 기회
지리적 및 기상변화로 인한 시장확대
위협 요인(Threat)
NEW Coke 의 실패
다수의 경쟁 업체 등장
소비자의 건강 지향적 소비성향
코카콜라
SWOT 전략

높은 브랜드 가치
선전 효과 및 강한 브랜드 인지도
성공적인 현지화
합작을 통한 경쟁력 강화
높은 브랜드 가치
선전 효과 및 강한 브랜드 인지도
2013 년 코카콜라는 브랜드 수준 3위
브랜드 가치는 약 778억 달러
UN 회원국(150개국)보다 더 많은 국가에 진출(195개국)
미국이 개발도상국 지원시 제일 먼저 콜라와 맥도날드 지원
성공적인 현지화
현지화 전략의 예(중국
브랜드 네임의 현지화 (가구가락)
중국인을 타켓으로 한 제품 개발
광고의 현지화
기업 이미지 제고
합작을 통한 경쟁력 강화
유명 디자너들과 유명 영화와 콜라보레이션으로 신상품을 개발하고 기존 음료 분야의
합작 사업 확대
주력제품 중심 전략의 한계
표준화 전략의 한계
지사장의 직무평가 한계
지사장의 잦은 인사이동
주력제품 중심 전략의 한계
판매전략이 주력제품 중심으로만 치중 됨
한국 코카콜라사가 취급하는 브랜드는 13종류이지만 주력 상품은 코카 콜라 라이트 등 5종임
표준화 전략의 한계
주력제품인 경우 모두 본사에서 제작하여 전 세계에 배포 함
차별화된 시장에서 표준화된 메시지의 광고를 일률적으로 쓰는데 따른 한계가 존재
미국의 선진국형 휴가개념의 일환으로 제작된 광고가 다른 나라에서 똑같은 소비자의 공감과 광고효과를 기대하기는 어려울 것임
지사장 직무평가제도

지사장의 직무평가제도는 당해년도의 판매실적이 보너스와 인사이동에 결정적인 근거가 됨
단기 간 목적 전략만을 수립하게 되고, 미래를 위한 차세대음료 개발이 소홀해지는 결과가 됨
지사장의 잦은 인사이동
지사장의 평균 재임기간은 1년 2개월입니다.
지사장마다 경영스타일과 비전은 로컬 전략수립에 반영됩니다.
마케팅차이로 인한 인원배치의 문제점
유통 경로의 확대
판매 체인의 확산은 소비자에게 다양한 제품 선택의 기회를 제공한다.
코카콜라가 가지고 있는 밝고 긍정적인 이미지로 손쉽게 판매망을 늘릴 수 있다.
스포츠 마케팅 기회
스포츠 마케팅을 통한 코카콜라 브랜드의 젊고 긍정적인 이미지를 만들 수 있게 됨
자연스러운 판매 증진
지리적 및 기상변화로 인한 시장 확대
구 소련이 붕괴하고 공산권 국가들 역시 세계 시장에 합류하면서 음료시장이 더욱 커졌다.
지구 온난화의 영향으로 연평균 기온이 점점 상승하면서 기상 마케팅으로 이어졌습니다.
다수의 경쟁업체 등장
음료 시장 영역이 넓어지면서 제약 업체부터 주류 업테까지 음료 시장에 뛰어들어 경쟁하고 있다.
더 이상 '콜라'만이 음료 시장을 대표하는 제품으로 자리 할 수 없는 것이다.
소비자의 건강 지향적 소비 성향
세계적으로 소비자들이 '웰빙'이라는 건강 우선
당분이 많이 함유되어 당뇨나 치아 건강을 위협하는 탄산 음료의 소비가 퇴조
건강음료의 소비 성장
NEW Coke 의 실패
1970년대 펩시에서 TV에 비교 광고로 3:2의 비율로 펩시가 코카콜라보다 맛에서 더 우위를 점하고 있다는 결과를 내보내자 코카콜라의 점유율은 하락
코카콜라는 2년동안 약 4백만 달러를 투자 뉴 코카크를 발매
고객들은 미국을 상징하는 코카콜라의 맛이 사라졌다면서 불만과 항의
미디어는 이러한 소비자의 모습을 보고 탈 코카콜라 신드롬이라 부름
코카콜라는 '기존의 코카콜라의 상징적 의미가 맛보다 더욱 중요하다' 라는 점을 일깨운 교훈이 된다.

글로벌 브랜드 컨설팅사인 인터브랜드(Interbrand)가 선정하는 ‘글로벌 100대 브랜드(Best Global Brands 100)’에서는 2001년부터 2012년까지 연속 1위를 차지했다. 2012년 인터브랜드 자료에 따르면, 코카-콜라의 브랜드 가치는 778억 달러(한화 약 77조 8천 억 원,1달러 기준 1,000원) 에 이르고 있다. 2013년 3월, 미국 경제전문지 포춘(Fortune)이 선정한 ‘세계에서 가장 존경 받는 기업(World’s Most Admired)’에서 코카-콜라 컴퍼니는 4위에 올랐다.

브랜드가치

글로벌 브랜드 컨설팅사인 인터브랜드(Interbrand)가 선정하는 ‘글로벌 100대 브랜드(Best Global Brands 100)’에서는 2001년부터 2012년까지 연속 1위를 차지했다. 2012년 인터브랜드 자료에 따르면, 코카-콜라의 브랜드 가치는 778억 달러(한화 약 77조 8천 억 원,1달러 기준 1,000원) 에 이르고 있다. 2013년 3월, 미국 경제전문지 포춘(Fortune)이 선정한 ‘세계에서 가장 존경 받는 기업(World’s Most Admired)’에서 코카-콜라 컴퍼니는 4위에 올랐다.

Brand Identity

컨투어병 형태의 기원에 대해서는 다양한 설이 있다. 이들이 직선적인 다른 음료 용기와 구별되는 디자인을 고안하기 위해 코코넛 열매의 흐르는 듯한 윤곽선을 사용했다는 설이 있고, 주름 치마를 입은 애인의 몸매를 보고 영감을 받아 디자인했다는 설도 있다. 이 중에서 전자가 미국 특허청에 등록된 정설이다.

코카콜라 변천사

브랜드 아이덴티티

THANK YOU
코카콜라사는 모든 시장을 대상으로 하는 코카콜라를 출시한 이후 비약적인 성공을 거두어 세계의 가장 대표적인 청량음료회사로 입지를 유지해오고 있다. 즉 표적시장 선택 중 전체시장에 대한 무차별 마케팅을 수행해오고 있었다.
그러나 소비자들의 요구가 다양해짐에 따라 현재는 전 세계 230여 개 국에 제품을 수출하는 글로벌 기업으로서 다양한 시장의 요구를 파악하고 맞춰가기 위해 단일 상품이었던 코카콜라를 4개의 시장으로 세분화하고 이에 적합한 제품과 마케팅 전략을 펼치고 있다.
segmentation
코카콜라 고객을 확보코카콜라는 소비자의 다양한 욕구에 충족할 수 있도록 콜라시장을 세분화하여, 설탕과 탄산의 양을 달리하여 콜라를 구분 카페인 콜라와 아동 층을 겨냥한 체리 향 첨가 콜라 다양한 욕구를 가진 소비자를 위한 것 콜라의 종류를 다각화함으로써 보다 넓은 범위의 시장을 확보
Targeting
탄산음료 시장
중 장년층
코카콜라와 함께 자라온 중 장년층의 고객들은 코카콜라 제품 자체라기 보다는 코카콜라의 브랜드 이미지와 결합되는 기억들로 이 제품을 선택한다. 기존의 틀에서 벗어나지 않는 고유의 느낌을 가지고 기존의 포지셔닝에서 크게 벗어나지 않는 방향으로 접근해야 한다.탄산음료 시장에서는 여전히 큰 비중을 차지하고 있으며 Classic coke는 계속적으로 시장을 주도해 나가고 있다.
Positioning ①
탄산음료 시장

2.청년층
젊은이들은 중 장년층에 비해 다양한 입맛을 가지고 있다. 따라서 다양한 고개의 입맛에 맞추기 위해 같은 콜라 계열 내에서의 제품 계혁 확장을 통하여 각각의 새로운 느낌의 포지셔닝을 해나간다.콜라 종류 이외에도 환타나 스프라이트 등의 제품도 생산하고 있다.
Positioning ①
탄산음료 시장

3.아동층
소비자로서 아동층에게 마케팅을 할 때에는 그들의 관심있는 분야와 연관지어야 아동고객들이 관심을 보이며 이것에 구매로 연결된다. 코카콜라사는 이를 위해 어름뿐 아니라 아동들에게도 인기있는 해리포터 시리즈를 포지셔닝 전략의 하나로 사용하였다.제작되는 영화와 단독 파트너로 계약을 맺고 큰 홍보효과를 노렸다.
Positioning ①
http://www.adic.co.kr/gate/video/show.hjsp?id=I91547

탄산음료가 아닌 커피음료를 원하는 모든 소비자

고객의 욕구가 기존의 탄산음료에서 벗어나 새로운 종류의 음료로 변화함에 따라 코카콜라사는 이들을 대상으로하여 기존의 시장과 다른 새로운 시장에 진출했다. 네슬레와 합작하여 설립한 BPW를 통해 네스카페 커피 캔과 네스 티 등을 생산하고 있다. 네슬러사의 비탄산 음료에 대한 전문적인 시장조사, 제품개발, 그리고 제품혁신기술에 코카콜라사의 브랜드 마케팅 선두기업으로서의 전문성, 강력한 유통망을 결합시킴으로써 win-win 전략을 시행하고 있다
비탄산음료 시장

Positioning ②
건강 음료 시장

어린이
어린이를 대상으로 하여개발된 BIBO는 멋진 맛과 재미있는 캐릭터를 통한 혁신적인 포장과 함께 성공을 거두었다. 또한 비타민과 미네랄이 듬뿍 들어간 음료라는 광고를 통해 부모들이 아이들에게 마음 놓고 사줄 수 있는 음료로 세계적으로 자리하게 되었다.
Positioning ③
건강 음료 시장

2. 어른
주스에 들어있는 칼슘이 뼈를 튼튼하게 해주고 비타민 C,E등 면역체계를 강화시켜주는 영양소들이 들어있는 음료라는 광고를 통해 긍정적인 포지셔닝을 이루었고 좋은 매출 현황을 보였다. 이 음료는 어른을 대상으로 마케팅되어지고 있지만 어린이 대상까지 흡수하여 모든 이의 욕구를 만족시키기 위해 노력하고 있다.
Positioning ③
물 시장

대한민국 국민

2000년 8월 한국에 순수가 처음 런칭했을때 한국 물 시장에 충격과 함께 큰 성과를 이루었다. 신뢰감가는 포장과 제품의 이름을 통한 마케팅 전략이 한국 시장에서 긍정적인 포지셔닝이 되었다. 순수의 개발은 수돗물 등 공공으로 제공되는 물에 대한 신뢰도가 떨어지고 있는 지역 고객들의 행동방식이 변화하는것을 적시에 포착한 코카콜라사 STP의 좋은 예이다
Positioning ④
물 시장

2. 미합중국의 활동적인 국민

꾸준한 성장세를 유지하고 있으며 다사니의 경우에는 2배 이상의 성장률을 달성하고 있다. 또한 이들은 기존의 포지셔닝 전략에서 크게 벗어나지 않고도 안정적인 성장을 하고 있다
Positioning ④
코카콜라의 4P분석
코카콜라의 빨간 캔 & 녹색캔

Product
Price
미국의 코카콜라
코카콜라가 탄생한지 114년이 지나도록 변함없는 모습과 상쾌한 멋으로 전세계 200여개국의 소비자들로부터 사랑을 받고있다.
지구상에서 가장 잘 얄려진 청량음료브랜드인 코카콜라는 오늘날 브랜드가치 670억 달러를 기록하며 브랜드 가치 순위 1위를 고수하고 있다
Promotion ①
우리나라에서의 브랜드 마케팅
코카콜라는 1968년 우리나라에서 첫 선을 보인 이래 지속적이고일관된 브랜드 이미지로 소비자에게 다가가고 있다.
‘상쾌함’이라는 핵심 컨셉트로 일관된 광고를 선보이고 제품 인지도 및 선호도 증대를 위한 브랜드 마케팅에 주력했다
90년대 이후에는 코카콜라의 브랜드 인지도가 95%를 넘으면서 단순히 제품의 기능면만을 강조하는 것이 아니라 간접화법을 통한 이미지 전달 측면에 중점을 두기 시작했다.
Promotion ②
Sport Marketing
Character Marketing
Coca cola sharing can

Coca cola- Roll out Happiness

TV Marketing
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