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Competencias conversacionales 2

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on 29 March 2016

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1
Interpretamos a los seres humanos como seres linguísticos

2 Interpretamos al lenguaje como generativo:

3 Interpretamos que los seres humanos se crean a sí mismos en el lenguaje y a través de él
Tres postulados básicos
de la ontología del lenguaje
Competencias conversacionales 2
1
Interpretamos a los seres humanos como seres linguísticos:
Tradición: Los seres humanos nacen dotados de una particular forma de ser y esta es permanente. La vida es un espacio donde esta " forma de ser" se revela y despliega.
3
Interpretamos que los seres humanos se crean a si mismos en el lenguaje y a traves de el
Concepción tradicional: La realidad antecede al lenguaje. Contable: Para describir y expresar.

2
Interpretamos al lenguaje como generativo

El lenguaje es la clave para comprender el feneomeno humana. El lenguaje es determinante en hacer de los seres humanos el tipo particular de seres que son .
Tres dominios primarios: Corporalidad/Emocionalidad/Lenguaje
Concepción del lenguaje generativo: El lenguaje además hace que sucedan cosas. CREA REALIDADES . También precede realidades y genera ser
- Una vez que "la realidad externa existe para nosotros" deja de ser externa y la forma que existe para nosotros es en el lenguaje.
- El lenguaje es ACCION. Al decir lo que decimos de la forma como lo decimos abrimos o cerramos posibilidades para nosotros mismos y muchas veces para otros.
Los seres humanos modelamos nuestra identidad y el modo en que vivimos a traves del
lenguaje.
Distintos mundos emergen según el tipo de distinciones linguísticas que
seamos capaces de realizar, las maneras como las relacionemos entre si
y de acuerdo al tipo de juegos con los que operemos en el.
Concepción ontológica: La vida es el espacio donde
los individuos se inventan a si mismos. "La creatura y el creador se unen"
Nacemos sujetos a condicionamientos biolo-
gicos y naturales, historicos y sociales
pero a partir de estos los individuos tienen la
capacidad de crearse a si mismos a
traves del lenguaje.

Que es una conversación?

Para que conversamos?

Hay distintos tipos de conversación?

Como son nuestras conversaciones: en la casa, tra-
bajo, con amigos? Hay diferencia?
Que relación observamos entre nuestras
conversaciones y nuestras
relaciones?
Los componentes de una conversación..............
Que porcentaje juega cada uno?
Que significa escuchar?
Cuando te sientes escuchado/
No escuchado?
Es posible no comunicar?
Que partes de nuestro ser intervienen en la escucha?
Que diferencia hay entre oir y escuchar?
Que te motiva a escuchar?
Cuando dejas de escuchar?
Video YUTUBE disfraz castor
EL ESCUCHAR
Herramientas de un escuchar efectivo
Escuchar nos ocurre pero podemos hacernos responsables de el.
El escuchar es activo. Escuchamos de acuerdo a
como somos.
Escuchamos desde nuestra historia social y pnal.
El hablar no garantiza el escuchar: Uno dice lo que dice y los demas escuchan lo que escuchan.
Nadie escucha igual. Todos escuchan distinto.
Exixte una BRECHA entre el hablar y el escuchar de la cual debemos hacernos cargo. El escuchar efectivo busca reducir esa brecha.
Herramientas para un escuchar efectivo
A.-Verificar escuchas
"En sus palabras" Cuando el caso lo amerita,

B.-Compartir inquitudes. Cuando hablamos es para hacernos cargo de alguna inquietud. Conocer/transmitir la inquietud nos ayuda a dar sentido a las palabras.

C.- Indagar. Preguntar con el objeto de pedirle al orador que nos de mas informacion de manera
de afinar, completar, corregir lo que hemos
escuchado. Subsana la ambiguedad,
diversas interpretaciones.
Ejem Relacion /implicaciones del pasado,
presente, futuro de lo que estamos escuchando.




Tipos de conversación
1 Según su relación con el espacio público:
- Públicas
-Privadas
2 Cuando encaramos un problema:
- Conversación de juicios y explicaciones.
-Conversación para la coordinación de acciones.
- Conversación para posibles acciones.
- Conversación para posibles conversaciones.
- Conversación para la construcción de re-
laciones.

Cuantas conversaciones están ocurriendo?
IMPORTANCIA DE LA ESCUCHA
En función de la escucha, construimos nuestras relaciones personales, interpretamos la vida, nos proyectamos hacia el
futuro y definimos nuestra capacidad de aprendizaje y transformación del mundo.
Ella juega un papel determinante:
- Nuestro nivel de satisfacción en la vida
- Asegurar altos niveles de efectividad en nuestro actuar.
- La escucha valida el habla
- La escucha es precondicion del habla efectiva
(El otro solo escucha lo que es de su interes)
OTRAS CONSIDERACIONES:
Escuchar es percibir + nterpretar.
Es activa: Interpreta para dar sentido.
Antiguo modelo de comunicacion
Cada uno interpreta lo dicho " a su manera"
En la escucha convergen dos o mas horizontes de sentido
que buscan acoplarse para coincidir en sentidos compartidos
El sentido que cada uno le confieren a lo hablado remiten a ellos
mismos.
La escucha como problema: La brecha inevitable.



Reconocomiento
Respet0 a la diferencia.
Responsabilidad
Oportunidad de aprendizaje:
Primer orden:acciones/herramientas
Segundo Orden: cambio ebn el observador.
Aprendizaje 2do Orden
Desarrollo de un observador diferente del fenomeno de la escucha
Para persuadir primero hay que saber escuchar.
La escucha como apertura
Escuchar es abrirse al otro. Escuchar es abrirse al cambio por efecto del comportamiento de otros y por la fuerza del entorno.
Requiere humildad y respeto al otro diferente que puede mostrarnos algo nuevo. Requiere que le confiramos al otro algun grado de autoridad para mostrarnos algo que posiblemente no vemos o no sabemos.
TODA APERTURA ES RELATIVA. depende de donde nos paremos.
Escuchar es una de las manifestaciones mas claras de nuestra capacidad de conectividad con los demas.
Que acciones o competencias son capaces de generar la escucha?
1.- La apertura a la comprension de un otro diferente
Ser capaz de hacer sentido de lo que el otro dice sin descalificarlo por sostener algo diferente de lo que nosotros pensamos.
Niveles de este primer proceso de apertura :
A.- La escucha del sentido semantico y practico del habla del orador.
Aprehender el sentido y el que esta haciendo con aquello que dice?
B.- La escucha de las inquetudes del orador. Que busca satisfacer/
resolver?
C.- La escucha de la estructura de coherencia del observador
que es el orador. Mi habla revela mi forma de ser.
Escuchar los 3 dominios. Coherencia en secuenia de
compotamientos (lo que hizo con lo que dijo)
Comportamientos en el tiempo.
D.- "Saber escuchar el bien"
2 LA APERTURA A LA TRANSFORMACION PERSONAL
La escucha es el mejor indicador de la calidad de nuestras relaciones personales. "No me escucha"

Escuchar al otro, es en ultimo termino, abeirme a la posibilidad de que el poder transformador de "su" palabra pueda transformarme.
La interaccion con los demas nos cambia, y nos cambia de una manera muy importante a traves de la escucha de lo que dicen y hacen.
Aprender es abrirse a ser transformado, a cambiar a ser diferente
con la expectativa de ser mejor, de ser mas poderoso (expancion
de nuestra capacidad de accion)
El proceso de transformacion puede darse en el domi-
nio del observador, de la accion o de ambos.

Limite a la transformacion personal
Quien permite que todo cuanto se dice a su alrededor lo transforme se disuelve como persona. Todo individuo requiere sustentarse en una estructura de coherencia basica que este abierta a la tranformacion pero que asegure su propia coherencia interna.
Estructura de coherencia
Transformacion
DISCERNIMIENTO
Corresponsabilidad del oyente
y del orador en el proceso de escucha
Somos corresponsables de nuestra escucha y
de la de nuestros oyentes.
1. Consciencia de la brecha y resonsabilidad de estrecharla.
2. Caracter generativo y transformador de la palabra. Como lo decimos?
CLAVES:

Respeto, indagacion, confianza y positividad emocional

Muchas veces el bloqueo del otro resulta de percibir
la diferencia como amenaza, cuestionamiento o critica.
Podemos hablarle de manera de disipar la even-
tual amenaza. De una manera en que la diferen-
cia sea percibida como posibilidad.

1 Como evaluo mi capacidad para escuchar a
otros?
A quienes me cuesta escuchar?
Por que no los escucho?
Que dice eso de mi?
Que puedo hacer?

2 Como evaluo que soy escuchado por los demas?
Quienes suelen no escucharme?
Por que creo que no me escuchan?
Que dice eso de mi?
Que puedo hacer?
EL HABLA
HABLAR ES ACTUAR
(Inquietud/Deseo)
Proposicion:
El individuo habla desde si mismo, su habla revela su individualidad, inquietudes y deseos. Da a conocer su manera particular de observar las cosas. Habla para ser escuchado.
Indagacion:
La inquietud /deseo que lo mueve es conocer mejor al otro.
Habla al servicio de la escucha del otro.

MODALIDADES DEL HABLA
ACTOS LINGUISTICOS BASICOS
Afirmaciones:
la palabra se adecua al mundo. Da cuenta de las cosas. DESCRIBE. Proposiciones acerca de nuestras observaciones.
- Verdaderas o falsas (evidencia)
- Relevantes o irrelevantes (inquietud)
Compromiso:
Que sean verdaderas

Declaraciones:
la palabra modifica al mundo. Generamos un nuevo mundo para nosotros.
Al declarar el observador:
Genera nuevos contextos
Toma decisiones
Crea Nuevas posibilidades
Crea el mundo
SON: Validas o invalidas (autoridad)

Compromiso: Validas/ Actuara consistente.

JUICIOS

Positivos y negativos: segun expadan o restrinjan nuestra capacidad de accion y amplien o reduzcan nuestro umbral de posibilidades.
Validos o invalidos: De acuerdo a la autoridad conferida a quien los hace.
Fundados o infundados: de acuerdo a las acciones ejecutadas en el pasado que los respaldan
EL DESTINO DE CADA PERSONA, LA BUENA O MALA SUERTE QUE LE ESPERA EN
LA VIDA , REMITE A LA FORMA COMO FUNDA SUS JUICIOS.
OPINIONES= Juicios de escasa fundamentacion

PETICIONES
OFERTAS
PROMESAS






Algunas declaraciones basicas
Declaracion de negacion: NO
Declaracion de ignorancia: No se
Declaracion de error: Me equivoque
Declaracion de disculpa: Disculpa
Declaracion de identidad: Voy a ser
Declaracion de gratitud: Gracias
Declaracion de Perdon: Te/me perdono
Declaracion de amor: Te amo
Declaracion de quiebre: Basta
califican el mundo. Nos permiten encarar riesgos/enfrentar la incertidumbre.
Pasos de la fundamentacion de juicios
1 Desde que inquietud hago este juicio? Propo-
sito implicito.
2 En que dominio particular lo estoy haciendo?
3 Cuales son los estandares que estoy utilizando?
4 Que afirmaciones (acciones o eventos concretos puedo utilizar para respaldar este juicio.

Procedimientos adicionales:
1 Fundar el juicio contrario
2 Compartir el proceso de fundamenta-
cion de juicio con otros.

Relacion entre juicio y forma de
ser de una persona

Camino del observador:
Dos tipos de Juicio:
1.- Circunstanciales: fluidos, superficiales y dependientes de factores externos.
2.- Maestros: Nos acompanan independientemente del cambio de circustancias.

Las personas hacen juicios y los juicios
hacen a las personas

Camino de la accion:
Identidad publica
Identidad Privada

VIDEO
Despues de ver el video................

Como lo relacionas con los temas presentados?
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