Loading presentation...

Present Remotely

Send the link below via email or IM

Copy

Present to your audience

Start remote presentation

  • Invited audience members will follow you as you navigate and present
  • People invited to a presentation do not need a Prezi account
  • This link expires 10 minutes after you close the presentation
  • A maximum of 30 users can follow your presentation
  • Learn more about this feature in our knowledge base article

Do you really want to delete this prezi?

Neither you, nor the coeditors you shared it with will be able to recover it again.

DeleteCancel

Make your likes visible on Facebook?

Connect your Facebook account to Prezi and let your likes appear on your timeline.
You can change this under Settings & Account at any time.

No, thanks

Groothandel klas 1 les 3

No description
by

Kees Koning

on 9 December 2015

Comments (0)

Please log in to add your comment.

Report abuse

Transcript of Groothandel klas 1 les 3

Les 3

Onderhandelingstechnieken,
Koopmotieven en
Klachten

http://www.een.be/programmas/ook-getest-op-mensen/is-onderhandelen-kinderspel
http://dsc.discovery.com/tv-shows/fast-n-loud/videos/a-packaged-deal.htm
Package Deal
Overdrijven................

Majoreren
Jezelf klein maken

Minoriseren
Veilingtechniek
Good guy Bad guy
Waarom zou ik eigenlijk met jullie zaken moeten doen?
Hoe ga je om met prijsweerstand??
Reageren op een prijsbezwaar

1.Vraag naar de reden
2. Gebruik een van de volgende technieken:

Verkleinmethode
Benoem de verwachte besparingen
Verklaar de meerprijs
Benoem de voordelen
Beschrijf financieringsmogelijkheden


Wat zou jij doen als de klant jouw product te duur vindt?
+ Methode
Extra voordelen
- Methode
Gemiste nuttigheden
Een klant die sputtert tegen de prijs, is in elk geval geïnteresseerd in uw product!
Geef nooit korting zonder daar iets voor terug te vragen.
De Prijsconcessie.
Doen of niet doen?

1. Altijd tegenprestatie vragen
2. Order afsluiten
3. Binnen de richtlijn
Koopmotieven van klanten
Welke past bij welke behoefte?

Compensatietechniek
De tegenwerping kan niet worden weerlegd.
De verkoper compenseert de tegenwerping op een ander vlak.
Ja leuk maar bedenk hier zelf een voorbeeld bij..
De klachtenprocedure
1. Ontvangst
2. Registratie
3. Behandeling
4. Nazorg
5. Evaluatie

Bedenk nu een ezelsbrug.....

Genoeg gepraat.

Tijd voor een ....................
Full transcript