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TEORÍA: RENSIS LIKERT

TEORÍAS DE LIDERAZGO
by

felipe garcia

on 21 November 2013

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Transcript of TEORÍA: RENSIS LIKERT

Los sistemas Administrativos de Rensis Likert
Rensis Likert (1903-1981) fue un educador y psicólogo organizacional estadounidense y es conocido por sus investigaciones sobre estilos de gestión. Desarrolló la escala de Likert y el modelo de vinculación (en inglés, linking pin model).


Likert fundó el Instituto de Investigación Social de Michigan de la Universidad de Míchigan en 1946 y fue su director hasta 1970, cuando se retiró para fundar la Rensis Likert Associates, una empresa consultora para ofrecer servicios a numerosas compañías. Durante su mandato, Likert dedicó especial atención a la investigación en las organizaciones. Durante los años 1960 y 1970, sus libros sobre la teoría de la gestión fueron sumamente populares en Japón y su impacto es visible en la organización de las empresas japonesas modernas. Realizó investigaciones sobre las grandes corporaciones de todo el mundo, y sus estudios han predicho con exactitud el desempeño posterior de las corporaciones.

PLANTEA 4 SISTEMAS EN CUANTO A MEJORAS ADMINISTRATIVAS Y LIDERAZGO
Autocrático, fuerte, control absoluto y arbitrario, cerrado. (Sistema represivo)

1. Proceso decisorio: totalmente centralizado en la cima de la organización

2. Sistema de comunicaciones: bastante precario, comunicaciones en sentido vertical descendente

3. Relaciones interpersonales: escasas, extremada desconfianza en las conversaciones informales

4. Sistema de recompensas y castigos: las recompensas son raras, casi no existen, predominancia en castigos y énfasis en estos.
RENSIS LIKERT
Sistema Autocrático Coercitivo
Sistema Autoritario Benevolente
Es condescendiente y menos rígido que el sistema Autocrático.

1.Proceso decisorio: permite una pequeña negación en cuanto a desiciones de pequeño tamaño.

2. Sistema de comunicaciones: relativamente precario, prevalecen comunicaciones verticales descendentes, pero con retroacción de niveles bajos.

3. Relaciones interpersonales: tolerancia de relaciones interpersonales, pero es pequeña.

4. Sistema de recompensas y castigos: existe énfasis en medidas de castigo pero las medidas son menos arbitrarias.
Sistema Consultivo
S
e inclina más hacia lo participativo, representa un gradual ablandamiento de la arbitrariedad organizacional.

1. Proceso decisorio: es de tipo participativo y consultivo

2. Sistema de comunicaciones: prevalecía de comunicación vertical, descendente pero también ascendente.

3. Relaciones interpersonales: condiciones favorables para creación de una organización informal, pero aun no completa y definitiva.

4. Sistema de recompensas y castigos: existe énfasis en recompensas simbólicas y sociales, rara existencia de castigos.
Sistema participativo
1. Proceso Decisorio: Delegado y descentralizado en su totalidad. La cúpula defina la política y controla los resultados.

2. Sistema de Comunicación: Las comunicaciones son vitales en el éxito de la empresa. Se comparte toda la Información.

3. Relaciones Interpersonales: Trabajo en equipo. Es importante la formación de grupos informales. Confianza mutua. Participación e involucramiento grupal intensos. Énfasis en las recompensas sociales. Frecuentes recompensas.

4. Sistema de Recompensas: materiales y salariales. Las sanciones son raras, y cuando se presentan, las deciden en grupo.
En organizaciones que emplean fuerza laboral intensiva y adoptan tecnología rudimentaria, el personal utilizado es de muy poco calificación profesional y de bajo nivel educativo. Área de producción de las empresas de construcción civil o industriales.

- Opera dentro del estilo autoritario explotador.

- Se basa en el temor y las amenazas.

- La comunicación es desde arriba y hacia abajo.

-Existe un importante distanciamiento psicológico entre el superior y el subordinado.

- Las decisiones se toman en la cúspide de la organización.
Empresas de servicios, como bancos o financieras, o en empresas industriales que tienen tecnología avanzada y políticas de personal más abiertas.

- Opera dentro del esquema consultivo.

-Consigue cumplimiento como consecuencia de las recompensas, ocasionalmente hace uso de ciertos castigos y se busca algún involucramiento.

- El flujo de la información comienza a transformarse en comunicación; es tanto hacia arriba como hacia abajo. La comunicación hacia arriba que no incluye lo que el jefe quiere escuchar es proporcionada en pequeñas cantidades y en forma muy cautelosa.

- Las decisiones vitales y de política son tomadas en la cúspide de la empresa y los subordinados pueden tener una cierta cantidad de influencia sobre lo que sucede dentro de sus unidades.

- Los subordinados pueden decidir sobre aspectos relacionados con su trabajo.
Se practica poco, predomina en organizaciones que utilizan tecnología compleja y donde el personal especializado y desarrollado, como en las agencias de publicidad, las empresas de consultoría en ingeniería, administración, auditoria y procesamiento de datos, etc.

- Opera bajo el sistema de gerenciamiento grupal.

- La gerencia se maneja con recompensas económicas.

- La gerencia pone en práctica un sistema de participación grupal.

- La gerencia promueve el involucramiento del personal en establecer altos objetivos de performance.

- La gerencia promueve el desarrollo de nuevas metodologías y procesos en el trabajo.

- La comunicación fluye hacia abajo, hacia arriba y hacia ambos lados y se realiza sobre base cierta.

- Los superiores y subordinados están muy próximos entre sí desde el punto de vista psicológico.

- La toma de decisiones dentro de la organización es realizada a través de procesos grupales.
En empresas industriales que utiliza tecnología un poco más avanzada y fuerza laboral especializada, y que ejercen cierto tipo de coerción para no perder por completo el control sobre el comportamiento de las personas ocurre en el área de producción y montaje de la mayor parte de las empresas industriales y las oficinas de ciertas fábricas.

- Opera dentro del estilo autoritario benevolente.

- Consigue cumplimiento a través de las recompensas.

- Las actitudes del personal son de subordinación hacia sus superiores.

- La información fluye generalmente de arriba hacia abajo y muy ocasionalmente fluye hacia arriba limitándose a aquellas cosas que el jefe quiere escuchar.

- Las decisiones vitales y de política son tomadas en la cúspide de la empresa, pero está prescripto (formalmente) lo (poco) que puede ser delegado a los subordinados.
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