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Copy of Estrés laboral

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by

Francisco Berrueta

on 3 October 2012

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Transcript of Copy of Estrés laboral

se resume en... estrés laboral ¿Qué es? esto se traduce en: ¿Control? ¿Cronoergonomía? Desequilibrio en el estado del trabajador como consecuencia de la imposibilidad de responder adecuadamente a las demandas del trabajo, al ver frenadas sus aspiraciones y expectativas. El estrés positivo es un motor de acción.

El estrés negativo o distrés es una situación de riesgo para el trabajador y una derrama económica para la empresa. Reacciones del estrés Efectos subjetivos Ansiedad, agresión, apatía, aburrimiento depresión, fatiga, culpabilidad, vergüenza, irritabilidad y mal humor, melancolía, baja autoestima, amenaza, y tensión, nerviosismo y soledad. Efectos conductuales Propensión a sufrir accidentes, drogadicción, arranques emocionales, excesiva ingestión de alimentos o pérdida de ellos, consumo excesivo de alcohol o cigarro, excitabilidad, conducta impulsiva, habla afectada, risa nerviosa, inquietud y temblor. Efectos Cognoscitivos Incapacidad para tomar decisiones y concentrarse, olvidos frecuentes, hipersensibilidad a la crítica y bloqueo mental. Efectos Fisiológicos Contractura muscular
Dolores en la espalda
Dolor cervical
Cansancio crónico
Incremento del ritmo cardíaco
Sequedad en boca
Exudación
Dilatación de pupilas
Dificultad para respirar
Escalofríos
Nudos en la garganta Mareo
Necesidades frecuentes de orinar
Dificultad para dormir
Problemas sexuales
Estados diarreicos
Dolor abdominal
Migrañas
Gota
Obesidad o pérdida del apetito Efectos Organizacionales Ausentismo
Relaciones laborales pobres
Baja productividad
Alto índice de accidentes
Rotación de personal
Clima organizacional pobre
Insatisfacción en el trabajo
Huelgas
Despidos Baja Tensión Pasivo Activo Alta Tensión Control demanda Aprendizaje Pérdida de salud Es decir, la salud depende fundamentalmente del control y no de la cantidad de demandas. Al aumentar la demanda debe aumentar el control Si aumenta la demanda y no se controla pierdes la salud Ritmo Nuestro organismo está regulado por ritmos:
Fisiológicos
Psicológicos
Sociales ¿Qué pasa con los turnos de trabajo? La mayoría de los ritmos biológicos presentan cambios cada 24 horas, y se considera que la jornada biológica o funciones biológicas inician a las 6 hrs. (Con la salida del sol) y terminan a las 21 o 22 hrs.(Con la obscuridad), después de este momento las funciones biológicas tienden a tener una importante disminución. Un turno de trabajo nocturno(o tercer turno) implica trabajar con funciones biológicas disminuidas o abatidas o “dormidas" Ojo con los
accidentes Sexo Edad Salud Familia ¿Se puede evitar? Para evitarlo es necesario... 1. Identificar los estresores
2. Las reacciones de estrés
3. Las enfermedades relacionadas Aspectos temporales de la jornada laboral y del propio trabajo
Trabajo por turnos, en particular los turnos rotatorios;
Horas extraordinarias, no deseadas o «excesivas»;
Pluriempleo;
Ritmo rápido de trabajo, especialmente cuando hay que estar muy vigilante;
Tiempo insuficiente para cumplir los plazos fijados;
Deficiente programación de los ciclos de trabajo y de reposo;
Variaciones en la carga de trabajo;
Interrupciones en el trabajo. Identificación de los estresores: Identificación de los estresores: Elementos del individuo Elementos del trabajo Medio ambiente Condiciones inseguras Deficiente organización Carga de trabajo Contenido del trabajo (al margen de los aspectos temporales)
Trabajo fragmentado, repetitivo y monótono, con poca variedad de las tareas o de la aplicación de conocimientos;
Autonomía, independencia, influencia, control:
Falta de conocimientos;
Adquirir nuevos conocimientos;
Poca concentración;
Tareas o exigencias poco claras;
Tareas o exigencias contradictorias;
Recursos insuficientes (en conocimientos, maquinaria o estructura organizativa) para las exigencias o responsabilidades del trabajo. Aspectos interpersonales: trabajo de grupo
Interacción con los colegas (en el trabajo, en los descansos y después del trabajo);
Grupos grandes de concentración
Falta de reconocimiento por el trabajo realizado;
Falta de apoyo social;
Falta de apoyo instrumental;
Carga de trabajo no equitativa;
Acoso. Aspectos interpersonales: supervisión
Falta o participación en la toma de decisiones;
Deficiente retroalimentación del supervisor;
Mala comunicación con supervisión
Exigencias poco claras o contradictorias;
Acoso. Condiciones relativas al tamaño de la empresa;
Estructura (por ejemplo, una estructura «plana» con relativamente pocos niveles en la organización);
Grandes organizaciones
Estructura empresarial poco clara (líneas de responsabilidad, base organizativa que propicia el conflicto de roles y la ambigüedad);
Falta de promoción
Burocracia organizativa (administrativa) y procedimientos pesados (irracionales);
Políticas discriminatorias (por ejemplo, de contratación o de ascensos). Identificación de los estresores: Identificación de los estresores: Identificación de los estresores: Enfermedades del estrés El desafío Para prevenir el estrés en la empresa es necesario:
1. Nuevo diseño de los puestos de trabajo
2. Gestión participativa
3. Estudio de horarios de trabajo
4. Desarrollo profesional
5. Ambiente físico de la empresa
6. Promoción de la salud
7. Incremento de la seguridad
8. Fomentar el desarrollo social Se puede? No te estreses !!! Veamos algunos Tips: 8. Fomentar el desarrollo social Constituir unidades de trabajo naturales que agrupan a personas cuyo trabajo está interrelacionado.
Combinar tareas para que un puesto resulte menos especializado, lo que hará posible que los trabajadores ejerzan varias actividades diferentes;
Establecer relaciones con los clientes, con lo que el trabajador tiene contacto con quienes se sirven de su trabajo o se ven afectados por él.
Servirse de la «carga vertical», que ofrece al trabajador más responsabilidad y margen de maniobra.
Abrir vías de intercambio de información, aumentando el feedback del proceso de trabajo al trabajador. 1. Nuevo diseño de los puestos de trabajo 2. Gestión participativa Integrar las ideas y los conocimientos de individuos y grupos en los procesos de toma de decisiones de la empresa, es el único medio eficaz de favorecer el trabajo en equipo 3. Estudio de horarios de trabajo Evitar los turnos de noche permanentes (fijos o no rotatorios);
Reducir al mínimo los turnos de noche consecutivos;
Evitar los cambios bruscos de turno;
Prever algunos fines de semana libres;
Evitar la sucesión de varios días de trabajo por turnos seguidos por «minivacaciones»;
Reducir al mínimo los turnos largos y las horas extraordinarias;
Prever turnos de duraciones diferentes;
Estudiar bien las horas de comienzo y de fin de los turnos;
Mantener horarios regulares y previsibles, y
estudiar los momentos de descanso.
Análisis médico a las personas que rolan turno 4. Desarrollo profesional Fomentar la capacitación
Desarrollar sistemas de promoción 5. Ambiente físico de la empresa Diagnóstico de ruido
Estudio de iluminación
Ventilación adecuado
Limpieza
Estudio ergonómico de maquinarías y herramienta 6. Promoción de la salud Campañas y semana de la salud
Información
Exámenes médicos y estudios de puestos de trabajo
Cartelones
Ejercicios grupales
Técnicas de relajación 7. Incremento de la seguridad Dinámicas grupales
Estudio de riesgos mecánicos
Investigación de accidentes
Charlas
Auditorías preventivas Fomentar la colaboración familiar a la empresa
Pláticas (aborto, drogadicción, etc.) Recuerda... el estrés es inevitable, encuentra la felicidad en tu trabajo o nunca seras feliz.

(Cristóbal Colón) Dinámica de grupo
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