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Kommunikation in speziellen Pflegeumgebungen

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by

Nele Siefen

on 29 December 2013

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Transcript of Kommunikation in speziellen Pflegeumgebungen

Kommunikation in speziellen Pflegeumgebungen
eine Betrachtung mit Hilfe des Modells von Paul Watzlawick

Referentinnen: Natascha Winter, Nele Siefen
Modul: IV.1.
Schule: Mathias-Hochschule Rheine
Datum: 08.01.2014
Axiom 1: Man kann nicht nicht kommunizieren
Verbal:
"Ist doch halb so wild"

Nonverbal:
wegdrehen, Gesicht verziehen, "große Augen machen"

Paraverbal:
"Ist doch halb so wild"
sanft, ruhig,
einfühlsam
genervt, abwertend,
angewider, aggressiv
Paraverbale Widersprüche
1. "Verlauf eines Gespräches", "auf eine Frage eine Antwort erwarten", "auf eine Aussage eine Zustimmung/Ablehnung erwarten"
(Training & Transfer Pflege 12, Curriculumverband ABZ (Hrsg.), Kommunikation II., hep Verlag)

2. "Tonfall, Lautstärke, Melodie, Dialekt, Pausen"

(Betriebliche Kommunikation Fachschulen und Berufskollegs, Bildungsverlag EINS, 5. Auflage, Erhard Fein, Marianne Pini-Karadjuleski

Paul Watzlawick: 5 Axiome d- Kommunikation und ihre Bedeutung für die Pflege, Kommunikation in der Pflege, Esther Matolycz. Springer WienNewYork, S.3)
Axiome müssen kongruent sein, sonst
kann es zu einer gestörten
Kommunikation führen!
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