Loading presentation...

Present Remotely

Send the link below via email or IM

Copy

Present to your audience

Start remote presentation

  • Invited audience members will follow you as you navigate and present
  • People invited to a presentation do not need a Prezi account
  • This link expires 10 minutes after you close the presentation
  • A maximum of 30 users can follow your presentation
  • Learn more about this feature in our knowledge base article

Do you really want to delete this prezi?

Neither you, nor the coeditors you shared it with will be able to recover it again.

DeleteCancel

Make your likes visible on Facebook?

Connect your Facebook account to Prezi and let your likes appear on your timeline.
You can change this under Settings & Account at any time.

No, thanks

AEROMEXICO

No description
by

ANGEL RODRIGUEZ

on 15 May 2014

Comments (0)

Please log in to add your comment.

Report abuse

Transcript of AEROMEXICO

MISIÓN
Ser una empresa rentable, eficiente y de excelencia en los servicios de transporte aéreo que satisfaga plenamente las expectativas de sus clientes con seguridad, hospitalidad y que genere valor para sus accionistas, colaboradores y la comunidad en general.
CULTURA ORGANIZACIONAL
USADA PARA FIDELIZAR SU RELACIÓN CON LOS CLIENTES
SE BASA EN LA INICIATIVA INDIVIDUAL, CONTROL DISTRIBUIDO, SERVICIO ABORDO, DESTINOS, PROMOCIONES
LA CULTURA ES COMUNICADA, ENTRENADA, PLANIFICADA PARA TODOS LOS MIEMBROS.
VALORES
INTEGRIDAD
CONGRUENCIA
COMPROMISO
CONFIANZA
ORGULLO
VISIÓN
Ser el líder en México de la industria aérea nacional e internacional que por su calidad, compromiso, participación e integridad de su personal y proveedores proporcione un servicio de excelencia promoviendo la presencia de México en el mundo
FODA
PESTLE
FORTALEZAS
paquetes de viaje redondo a nivel nacional e internacional.
se pueden adquirir los boletos acudiendo a sus centros de venta, via telefónica, via online, etc.
aerolinea mas grande de mexico
viajes a japon
OPORTUNIDADES
Incremento de la clase media en el año 2012-2014.
Quiebre de la aerolínea Mexicana, ganando nuevos clientes a raíz de esto.
Aumento del ingreso per cápita en los próximos años debido al pronóstico de un crecimiento en la economía mexicana para los próximos años.
DEBILIDADES
El 79% de los trabajadores están sindicalizados.
Costos de mantenimiento y primas de seguros altas
Cambio en las preferencias de los consumidores.
AMENAZAS
Actualmente existen otras aerolíneas, cuyos servicios son más baratos.
Constantemente aumenta el precio del combustible.
Pueden modificarse o crear nuevas regulaciones.
El impuesto a la turbocina pone en riesgo la industria aerea mexicana.
POLÍTICO
TODA BARRERA, O RESTRICCIÓN POR PARTE DEL GOBIERNO DONDE SE OPERA, YA QUE SE ENCUENTRA A NIVEL MUNDIAL.
aerolineas proveen amparos por impuesto a turbocina (reforma hacendaria)
ECONÓMICO
EN LA ACTUALIDAD AEROMEXICO SE ENCUENTRA EN UNA SITUACIÓN DE QUIEBRA, POR LO CUAL BUSCA ALGUN COMPRADOR,SOCIO O INVERSIONISTA.
SOCIAL
AEROMEXICO CUENTA CON UN SISTEMA DE DE
DENUNCIAS CORPORATIVAS
, CONTRIBUYENDO A LA PREVENCIÓN DE UNA CONDUCTA ILÍCITA, TRANSMITIENDO A LOS EMPLEADOS, CLIENTES Y PROVEEDORES UNA CULTUR A DE RESPETO Y ÉTICA PROFESIONAL.
TECNOLÓGICO
La orden será por 100 equipos Boeing, 90 737-8 MAX y 10 787-9 Dreamliner.
Significa un gran avance tecnológico en la flota de Aeroméxico para seguir siendo una de las más jóvenes y eficientes en el mundo.
LEGAL
EN EL ÁMBITO LEGAL VA DE LA MANO DEL POLÍTICO. LO LEGAL ES LA APLICACIÓN DE LO POLÍTICO
ECOLÓGICO
GRACIAS A LA ADQUISICIÓN DE LOS NUEVOS AVIONES, DEBIDO A SU GRAN TECNOLOGÍA SE PRODUCIRÁ MENOS CONTAMINACIÓN AL MEDIO AMBIENTE.
FUERZAS PORTER
COMPETIDORES DEL SECTOR INDUSTRIAL
• Crecimiento de la industrial
• Valor de la marca
• ( Volaris , American Airlines , Delta )
• 26 líneas operan en el aeropuerto internacional de México


PODER DE NEGOCIACIÓN DE PROVEEDORES
• Compromiso por parte de los empleados
• Aeroméxico revisa facilidades o costos para el cambio de proveedor

PRODUCTOS SUSTITUTOS
• Automóvil
• Autobús

COMPETIDOR POTENCIAL
• Nuevas aerolíneas constantemente
• (Viva aerobús , Interjet , Jet blue )

PODER DE NEGOCIACIÓN COMPRADORES
• Poder de negociación clientes ya que es una industria muy disputada en precios
LÍDER EN COSTOS
Aeroméxico entra en las experiencias más confiables en viajes BEST DAY dónde cotizas y reservas fácil
ENFOQUE
clase media alta (ejecutivos, y aquel que este dispuesto a viajar)
DIFERENCIACIÓN
Web check-in de Aeroméxico donde podrás obtener tu pase de abordar desde 24 hrs. antes o 2 hrs. antes de salida, puedes cambiar de asiento o escoger el de tu preferencia.
ESTRATEGIAS GENERICAS
“La Estrategia Corporativa”
• Estandarización y modernización de la flota
• Racionalización de costos
• Optimización de ingresos
• Servicio al cliente y énfasis en el pasajero de negocios
• Inversión en tecnología informática de vanguardia
• Fortalecimiento de alianzas, canales comerciales y programas de lealtad para ampliar su base de clientes
• Fortalecimiento de la posición de efectivo

ESTRATEGIA DE NEGOCIOS
“Estrategia – penetración de mercado”
Se busca el crecimiento de las ventas, con la promoción de productos mediante el mercado electrónico, en el cual al igual que nuestra empresa también nuestros competidores tienen basta presencia.
Atracción de cliente de la competencia

Adquisición del mercado electrónico en redes sociales
Un desarrollo de demanda del cliente hacia la empresa.

Estrategia competitiva.
se busca la innovación del servicio en comunicación directa con las redes sociales, dando un paso ventajoso en la obtención de nuestro objetivos.
SERVICIOS CORPORATIVOS
GRAN PLAN
VOY VUELO

AEROMEXICO FRIENDLY
TARJETAS DIGITALES
CONCIERGE
SALONES PREMIER
ASCENSO A CLASE PREMIER
AM PLUS
GRUPOS Y CONVERSACIONES
MATRIZ BCG
Full transcript