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Teorias Administrativas en la Psicología Organizacional

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Dora M

on 3 August 2016

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1916
1920
1930
1911
1922
Teorias Administrativas en la Psicología Organizacional
Teoría de la Administración Científica (TAC)
Autor representativo: Frederick Taylor

Aportes:
-Fueron los primeros en implementar el término Tiempo y movimiento
-Aplicación del método científico
-Desarrolla métodos para la resolución de problemas en la organización y mejora el ambiente físico del trabajo.

Limitaciones:
-Reduce al trabajador como ser únicamente interesado en el aspecto económico ignorando su satisfacción laboral y las relaciones sociales.
-La explotación laboral es consecuencia del interés por aumentar la productividad
-Se implementan las tarifas diferenciales, el cual consiste en el empleado que más produzca, ganara recompensas económicas o materiales.

Teoría Clásica de la Administración
(TCA)
Teoría Científica del Comportamiento Organizacional
Autor representativo: Abraham Maslow

Aportes:
-El ser humano como factor determinante en los objetivos de la empresa
- Se establece una jerarquía de las necesidades para la satisfacción de las mismas.

Limitaciones:
-Conflicto inherente en las necesidades de la organización y de adultos maduros y sanos
-Frustración del esfuerzo por alcanzar un nivel de necesidades
Teoría de la Relaciones Humanas
Nueva Teoría de las Relaciones Humanas
Principales exponentes: Thomas J. Peters y Robert H. Waterman

Aportes (Medina & Ávila, 2002):
- Combina la concepción positiva del hombre con el estudio científico de las organizaciones.
- Considera importante la capacitación constante de los empleados, para de esta manera promover la flexibilidad, la creatividad y las recompensas a los mismos.
- Consideran la seguridad en el trabajo
- Consideran a los trabajadores como la principal fuerza laboral de cualquier empresa, y que al satisfacer las necesidades de los empleados, estos realizaran un trabajo de calidad.

Limitaciones (Guevara, s.f):
-El modelo sigue proponiendo la “docilidad” respecto a la autoridad por parte de los empleados
-El principal enfoque de análisis permanece en el grupo o en el individuo, dejando en ocasiones a un lado los factores organizacionales, ya que no son estudiados por si mismos si no solamente en la medida que afectan la percepción individual de la situación i o el sistema social del grupo.

Teoría de la Burocracia
Teoría de las Organizaciones como Sistemas Sociales
Autor representativo: Boltzmann Ludwing

Aportes:
-Evitar la superficialidad científica
-Interacción activa con el entorno mediante un intercambio de materia
-Posee estructuras de mantenimiento, producción y apoyo a la producción.
-Capacidad para planear acciones y anticipar consecuencias inmediatas y a largo plazo.

Limitaciones:
-La comprensión de los sistemas no se puede dar de manera separada sólo ocurre cuando se estudian globalmente, involucrando todas las interdependencias de sus partes.


Una vez que haya revisado la línea de tiempo y las lecturas base de la clase, responda las siguientes preguntas:
1. ¿Por qué considera que los psicólogos debemos conocer de las teorías de la administración?
2. ¿Cuál considera que es la teoría que aplican la mayoría de las organizaciones en nuestro país?
3. ¿Cuál fue la teoría que más le llamo la atención y por qué?
4. ¿Considera que las teorías existentes son suficientes para aumentar la productividad de las organizaciones hoy en día, que sugiere para complementarlas?
5. De acuerdo al siguiente video:








¿Cuál de las teorías administrativas cree que se aplica en la organización de Google, y por qué?
Si desea profundizar más acerca del tema lo invitamos a consultar la siguiente bibliografía: http://www.letrak.com.co/alejandro/material/adm/teoremas_administrativos.pdf
1950
1960
1962
Teoría del Desarrollo
Organizacional
Autor Representativo: Warren Bennis, Edgar Schein, Robert Blake, y Jane Mouton.

Aportes (Medina & Ávila, 2002):
-Propone un cambio organizacional planeado y sistemático, orientado a la cultura, las estructuras y los procesos, con el objetivo de que la misma organización adquiera la capacidad de autorrenovarse, para que de esta manera pueda adaptarse a los cambios de la sociedad actual.
-Se concentra en el aspecto humano y social de la organización, en la cultura y el clima organizacionales
-Enfoque de sistema abierto
-El DO es considerado como un proceso cíclico de larga aplicación, mediado por un proceso de evaluación constante que permite evidenciar como va desarrollándose.




Limitaciones:
- Problemas para enfrentar la resistencia al cambio, principalmente en lo que se refiere a la cultura y al clima organizacional
- Falta de conocimientos sistemáticos acerca de lo que es un DO
- Falta de profesionalismo de algunos consultores para llevar a cabo este procedimiento
- Estructuras jerárquicas organizacionales orientadas en sentido de autoridad intervienen en el desarrollo de un DO.
1970
Teoría de la Contingencia
Autor Representativo: A.D Chandler, T. Burns, G.M Stalker, J. Woodward, P. Lawrence, J. Lorsch.

Aportes (Medina & Ávila, 2002):
- Analiza la relación funcional que se establece entre el ambiente y las estructuras y técnicas administrativas.
- Señalan que las técnicas de administración que más contribuyen al logro de los objetivos organizacionales pueden variar en diferentes
situaciones o circunstancias, es decir que no hay nada absoluto en los principios de la organización
- Enfoque humanista
- Considera a las organizaciones como sistemas abiertos
- Permite identificar las variables internas y externas en las organizaciones



1880
Teoría de la Calidad Total
Autor Representativo: Edwards Deming, Philiph Crosby, Kaoru Ishikawa, Armand Feigenbaum, Joseph Jurán.

Aportes (Medina & Ávila, 2002):
-El concepto de “Kaysen” en donde se plantea que la calidad es un efecto en cascada, es decir que cuanto antes se detecte el defecto, mas fácil se corrige y menos perdida implica, poniendo énfasis en la planificación y prevención más que en el control.
-La gestión de la calidad total implica un compromiso de todas las personas y áreas de la organización, en donde cada parte del proceso de producción es fundamental para la satisfacción del cliente.
- Compromiso, capacidad y comunicación entre el personal deben ser reconocidos y recomenzados.


Limitaciones (Kelchner, s.f).:
-En USA se instalan los controles en las últimas fases del proceso productivo mientras que los japoneses corrigen sus defectos en las primeras etapas del proceso.
-Implementar esta teoría trae un consigo unos costos muy elevados.
-Llevar a cabo el proceso puede resultar o no ser beneficioso para la organización
-Requiere una alta capacitación de los empleados, además de un cambio de mentalidad, de actitud y de los métodos para la realización de los trabajos, por tanto es necesario trabajar en la resistencia de los trabajadores
1982
Teoría Z
Autor representativo: Henry Fayol

Aportes:
-Asigna tareas específicas que permiten desarrollar las competencias individuales
-Aumenta la eficacia de la empresa a través de un orden.
-Dividió y describió las operaciones administrativas que deben realizarse en la organización

Limitaciones:
-Sistematizó el estudio del comportamiento administrativo
-Los principios administrativos deben ser enseñados solo a los altos mandos o a la alta dirección.
-Se crean barreras entre los departamentos administrativos, se mantiene la jerarquización del administrador-empleador

Autor representativo: Hugo Munsterberg; Elton mayo; Mary Parker y Chester Bernard

Aportes:
-Trabajar en grupo mejorara las relaciones interpersonales del trabajador
-Liderazgo participativo y trabajo en conjunto en la toma de decisiones
-Se incluye al administrativo y al empleado para plantear posibles soluciones a los problemas empresariales
-Se enfoca en alcanzar las metas de la empresa sin dejar a un lado las necesidades individuales del empleado
-Distinción administrador y empleado dedicando gran parte de su carrera en reducir las relaciones adversas entre ellos
-Reconoce la importancia de organización informal
-Se reconoce la organización como empresa cooperativa entre individuos que trabajan juntos como grupo
-Se marca el pensamiento administrativo actual
-Se analiza la adaptación del empleado a la empresa y la adaptación de la empresa al empleado
-Necesidad de mejorar la competencia de los administradores en el trato interpersonal
Introducción de las ciencias del comportamiento en las prácticas administrativas

Limitaciones:
El trabajador debe aceptar la autoridad administrativa
Se sobrevalora la cohesión grupal como condición para el aumento de la productividad
Se genera un sesgo al preocuparse de las necesidades y bienestar del trabajador dejando a un lado la producción
El concepto de hombre social no es suficiente para mejorar la productividad de la empresa

La teoría de la burocracia se puede definir como una forma de organización que se basa en conductas racionales para alcanzar los objetivos empresariales

Autor representativo: Max Weber

Aportes:
Se enfatiza en la estructura organizacional, cuyas funciones son de especializar, predicción, estabilidad, racionalidad y democracia
Racionalidad con que se actúa para lograr los objetivos
Existe menos tensión entre los trabajadores, ya que cada uno sabe la función, los límites y las responsabilidades que se deben cumplir

Limitaciones:
Jerarquización estricta de funciones gobernada por normas claras, precisas y con unos lineamientos de autoridad

Limitaciones (Mauricio, 2012):
-No es posible resolver a nivel teórico cada una de las situaciones que pueden estar presentes en las organizaciones.
- Busca demasiada especificidad y particularidad de acuerdo a las características propias de la organización.
Autor representativo: William Ouchi

Aportes:
-Intregación de practicas exitosas de diversas culturas
-Hace énfasis en las relaciones humanas
-Menciona que las Organizaciones deben dedicar más energía a satisfacer las necesidades de sus recursos humanos
-Responsabilidad en función colectiva.

Limitaciones:
-No efectividad de la motivación
-Generación de dependencia al trabajo
Bibliografía
Medina, A., & Ávila, A. (2002). Evolución de la teoría Administrativa. Una visión desde la psicología organizacional.

Mauricio. (2012). Teorías administrativas. Recuperado de http://administracincientficaclasica.blogspot.com.co/2012/05/limitaciones-de-calidad-total.html

Kelchner, L. (s.f). ventajas y desventajas de las estrategias de gestión de calidad. Recuperado de http://pyme.lavoztx.com/ventajas-y-desventajas-de-las-estrategias-de-gestin-de-la-calidad-total-5965.html

Guevara, E.. (s.f). La gestión de las relaciones y la responsabilidad social empresarial. Recuperado de http://www.eumed.net/libros-gratis/2008c/438/limitaciones%20del%20enfoque%20de%20relaciones%20humanas.htm

Dabeiba R. Díaz Villalba, 425360; Dora C. Melo Camelo, 425285 & Paola A. Pulido 425302
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