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3.1 ELEMENTOS FUNDAMENTALES DEL MÉTODO DE CONSULTORÍA

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jessica rodriguez

on 18 September 2013

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PROCESO DE CONSULTORÍA

3.1 ELEMENTOS FUNDAMENTALES DEL MÉTODO DE CONSULTORÍA

• Contacto inicial
• Diagnóstico Preliminar
• Estrategia y planificación de la tarea
• Presentación de propuesta al cliente
• Contrato de consultoría

Los preparativos son en gran parte una etapa de adaptación. En el cual el cliente ha llamado al consultor o tomado en consideración, y al hacerlo ciertamente perseguirá alguna finalidad.

3.1.3 ESTRATEGIA Y PLANIFICACIÓN DE LA TAREA
Después de las 2 etapas anteriores se realiza una planificación de tareas. Se determina con el cliente. A menos que se haya convenido otra cosa, el consultor regresa con el cliente con los datos reunidos durante la fase 2 y elabora propuesta con la colaboración con otros miembros p principales de la organización.

3.1.4 PRESENTACIÓN DE PROPUESTA AL CLIENTE

El cometido propuesto se describirá en un documento que se somete a una decisión y aprobación del cliente se puede llamar también informe sobre el estudio, propuesta técnica, documento del proyecto, propuesta de contacto.
Se debe de presentar de manera oral y breve.

1) El consulto estable contacto
El consultor contacta a un cliente en el que tiene suficiente información y puede mostrarle que conoce sus problemas e intenciones y que tiene en algo muy a propósito que ofrecer, las posibilidades de que esa iniciativa conduzca a la asignación de una tarea aumentan de forma considerable.

2) El cliente estable contacto
El cliente establecerá el primer contacto, en algunos se dan por:
** a oído hablar del profesionalismo del consultor.
**el cliente quedo satisfecho con anterioridad del servicio del consultor.
**el cliente quiere volver a contar con un consultor que le dio plena satisfacción en el pasado.

3.3.1 CONTACTO INICIAL
Sucede de 2 maneras:
En el contacto inicial también hay que mencionar se lleva acabo:
** Primeras reuniones
**Preparación de las reuniones iniciales
**Objeto de la reunión
**Acuerdos como procede

3.1.2 DIAGNÓSTICO PRELIMINAR
El objetivo de diagnostico preliminar del problema no consiste en proponer medidas para resolverlo, si no para definir y planificar una misión o proyecto de consultoría que produzca ese efecto.
Se recaba información
**Consultor
**Información procedente de otras fuentes públicas.
**Registros e informes internos del cliente.


Elementos principales de la planificación:
1) Resumen de identificación del problema.

2) Objetivos que se han de alcanzar y medidas que se han de adoptar.

3) Fase de cometido y calendario.

4) Definición de funciones.

Para selección de una propuesta hay 4 secciones:
**Sección técnica.
**Sección relativa al personal.
**Selección relativa de los antecedentes del consultor.
**Selección de las condiciones financieras y otras índoles.
3.1.5 CONTRATO DE CONSULTORÍA
Es cuando la consultoría ha quedado terminada con éxito si el consultor y el cliente concretan un contrato en el que acuerdan trabajar en un cometido o un proyecto.
Existen 3 tipos de contrato:

**Acuerdo verbal
**Carta de acuerdo
**Contrato por escrito
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