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VALORES, ACTITUDES Y SATISFACCIÓN CON EL PUESTO

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melania ortiz

on 10 March 2011

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Transcript of VALORES, ACTITUDES Y SATISFACCIÓN CON EL PUESTO

VALORES ACTITUDES Y SATISFACCION CON EL PUESTO VALOR Representan las convicciones basicas de que un modo especifico de conducta o estado final de existencia es personal o socialmente preferible a un modo de conduta o estado final de existencia opuesto o inverso. SISTEMA DE VALORES: Jerarquia de valores que forman nuestro sistema de valores enterminios de su intensidad. Importancia: Son la base para la comprension de las actitudes y motivacion e influyen en nuestras percepciones. FUENTES DE SISTEMAS DE VALORES TIPOS DE VALORES ALL PORT Y ASOCIADOS
Teoricos
Economicos
Esteticos
Sociales
Politicos
Religioso ENCUESTA DE VALORES DE REKEACH.
Valores terminales:
Valores instrumentales COHORTES DE TRABAJO CONTEMPORÁNEAS Valores, lealtad y comportamiento ético ACTITUDES Declaraciones evaluativas o juicios en relación con objetos, personas o hechos. componente cognoscitivo:Segmento de opinion o creencia de una actitud. Componente afectivo de una actitud:El segmento emocional o de sentimientos de una actitud. Componente conductual de
una actitud: Intencion de comportarse de cierta manera hacia alguien o algo. FUENTES DE ACTITUDES TIPOS DE ACTIUDES SATISFACCION EN EL PUESTO INVOLUCRAMIENTO CON EL PUESTO COMPROMISO ORGANIZACIONAL ACTITUDES Y CONSISTENCIA La gente busca alinear sus actitudes y su comportamiento de modo que parescan racionales y consistentes Disonancia cognoscitiva: cualquier incompatibilidad entre dos o más actitudes o entre comportamiento y actitudes. 1-. Cualquier forma de inconsistencia es incomoda y los individuos trataran de reducir la disonancia y la incomodidad. 2-.Ningun individuo puede evitar por completo la disonancia Como resuelve la gente la disonancia?

A) Importancia de los elementos que la crean
B) El grado de influencia que el individuo cree que tiene sobre los elementos
C) Las recompensas que pueden estar involucradas en la disonancia MEDICION DE LA RELACION A-C A)Variables modeladoras
El uso de actitudes y comportamientos específicos
Restricciones sociales sobre el comportamiento
La experiencia con la actitud en cuestion B) TEORÍA DE LA AUTO PERCEPCION: las actitudes se utilizan despues del hecho, para comprender a una accion que ya ha ocurrido.


Las encuestas de actitud: obtencion de respuestas de los empleados mediante cuestionarios que expresan la forma en que se sienten respecto de sus puestos, grupos de trabajo, jefes y/o la organizacion. C) LAS ACTITUDES Y LA DIVERSIDAD DE LA FUERZA DE TRABAJO SATISFACCION EN EL PUESTO: ACTITUD GENERAL DE UN INDIVIDUO HACIA SU PUESTO MEDICION DE LA SATISFACCION EN EL PUESTO

¿QUE TAN SATISFECHO O INSATISFECHO ESTA CON SU TRABAJO?

*CLASIFICACION GLOBAL ÚUNICA
CONSIDERANDO TODO ¿Queé tan satisfecho esta con su trabajo?

*MARCADOR DE SUMA
IDENTIFICA ELEMENTOS CLAVE EN UN PUESTO Y PREGUNTA LOS SENTIMIENTOS DEL EMPLEADO SOBRE CADA UNO Que determina la satisfacción en el puesto? Un trabajo desafiante desde el punto de vista mental

Recompensas equitativas

Condiciones de trabajo que constituyen un respaldo

Colegas que apoyen

El ajuste personalidad – puesto Efecto de la satisfaccion en el puesto en el desempeño del empleado Satisfaccion y productividad

Satisfaccion y ausentismo

Satisfaccion y rotacion Como pueden los empleados expresar su insatisfaccion Salida

Voz

Lealtad

Negligencia
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