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PLAN DE MARKETING PARA LA COMERCIALIZACIÓN Y POSICIONAMIENTO DE UNA CREMA DERMATOLÓGICA DE SABILA

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by

karina quintanilla

on 1 February 2013

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Transcript of PLAN DE MARKETING PARA LA COMERCIALIZACIÓN Y POSICIONAMIENTO DE UNA CREMA DERMATOLÓGICA DE SABILA

INVESTIGACIÓN
CUANTITATIVA PLAN DE MARKETING PARA EL POSICIONAMIENTO Y COMERCIALIZACIÓN DE UNA CREMA DERMATOLÓGICA A BASE DE SÁBILA, EN LA CIUDAD DE QUITO PROBLEMA

Debido a que existen muy pocos productos orgánicos en la ciudad se creara una crema corporal de sábila la cual será orgánica y ayudara a la hidratación de la piel. OBJETIVO GENERAL

Realizar un Plan de Marketing en donde se analice la rentabilidad y viabilidad de lanzar una nueva crema corporal dermatológica de sábila dentro del mercado de la ciudad de Quito, con el fin de evaluar el impacto que tendrá en el consumidor de la ciudad de Quito. OBJETIVOS ESPECÍFICOS

•Evaluar las necesidades del mercado de la ciudad de Quito con el objetivo de satisfacer las mismas con los beneficios que brinda la crema dermatológica de aloe vera (sábila).
•Evaluar los canales de distribución más utilizados por el consumidor quiteño para adquirir una nueva crema dermatológica de aloe vera (sábila).
•Analizar la competencia de cremas corporales a base de sábila que existe en el mercado de la ciudad de Quito.
•Identificar la publicidad y promoción para el posicionamiento de la crema corporal dermatológica de aloe vera (sábila) en la ciudad de Quito. JUSTIFICACIÓN METODOLÓGICA
Los diversos cambios climáticos existentes en el mundo actual y la falta de información del daño que estos pueden hacer a la piel, fueron los principales motivos que influyeron para la realización de este trabajo con el fin de ofrecer al mercado una crema dermatológica de aloe vera (sábila) distinta a las que se encuentran en la ciudad.
Las mujeres, en la actualidad, se interesan cada vez por tener un cutis cuidado y agradable mediante este nuevo producto a base de sábila se busca la hidratación la piel.
Para poder hacer un diagnóstico sobre el lanzamiento de una nueva crema dermatológica de aloe vera (sábila) en el mercado quiteño, se requiere de un estudio de mercado, una proposición de un plan de marketing-mix (producto, precio, distribución y promoción), se analizaran las debilidades, oportunidades, fortalezas y amanezcas del producto y a la vez se realizara una proyección de ventas.

Se analizará el comportamiento de compra del consumidor quiteño, los factores que intervienen en este tipo de decisiones como el reconocimiento de la necesidad, evaluación de las alternativas, decisión y comportamiento postventa.
Se identificarán factores externos y psicológicos que intervienen en el proceso de compra de factores psicológicos como la motivación, percepción y personalidad. JUSTIFICACIÓN METODOLÓGICA

Los diversos cambios climáticos existentes en el mundo actual y la falta de información del daño que estos pueden hacer a la piel, fueron los principales motivos que influyeron para la realización de este trabajo con el fin de ofrecer al mercado una crema dermatológica de aloe vera (sábila) distinta a las que se encuentran en la ciudad.
Las mujeres, en la actualidad, se interesan cada vez por tener un cutis cuidado y agradable mediante este nuevo producto a base de sábila se busca la hidratación la piel. Investigacion Cualitativa CONCLUSIONES DE LA INVESTIGACION CUANTITATIVA DEFINICIÓN GRUPOS A ESTUDIAR

•Segmentación geográfica: Zona urbana del Distrito Metropolitano de Quito.
•Segmentación Demográfica: Mujeres desde los 15 años hasta los 34 años de edad.
•Segmentación Socioeconómica: Nivel socioeconómico medio (C).
•Segmentación psicográfica: Mujeres que se preocupan por ver cómo lucen y son receptivas al cuidado de la piel. DEFINICIÓN DE LOS GRUPOS A ESTUDIAR Conclusión de la investigación de mercados Cualitativa

En definitiva, el FOCUS GROUP fue un éxito total donde se obtuvo datos realmente importantes que se hubiera pasado por alto de no haberlo realizado. Sin lugar a duda, se tomaron en cuenta las sugerencias de los asistentes al Focus Group porque ellos representan el mercado meta. La metodología que se utilizó fue de dos tipos:

1) Investigación cualitativa, en la cual se realizó un Focus Group y se usó una guía de entrevista.

2) Investigación Cuantitativa, en la cual se utilizaron las encuestas con el fin de conocer las necesidades de los clientes en relación al diseño del envase, canales de compra, características que más valora, etc., estas mismas sirvieron de instrumento de recopilación de datos y así conocer si fue factible comercializar el producto. Guía de entrevista
1. ¿Han escuchado sobre cremas corporales a base de aloe vera orgánica?
2. ¿De los diseños de envases presentados cual les parece mejor presentación para el producto?
3. ¿Consideran que el color verde es el más adecuado para el producto?
4. ¿Qué características se valoran al momento de comprar un producto?
5. ¿Porque consumen cremas corporales?
6. ¿Cuánto estarían dispuestos a pagar por una crema corporal de sábila orgánica?
7. ¿Qué nombres sugieren para el nombre del producto?
8. ¿De los siguientes logotipos cual les parece el más apropiado para el producto?
9. ¿Cuál medio consideran más apropiado para distribuir el producto?
10. ¿Quienes consideran que consumen más cremas corporales hombres o mujeres?
11. ¿Qué cantidad de cremas corporales consumen?
12. ¿Qué marca de cremas corporales consume con frecuencia?
13. ¿Test Ciego del producto?
14. ¿Qué recomendación darían al producto? ¿Usted utiliza cremas Hidratantes para el cuidado de su piel? ¿Qué características usted valora más en la crema hidratante que utiliza en términos del producto? ¿Para qué zona de su cuerpo utiliza cremas Hidratantes? ¿Usted donde compra regularmente su crema hidratante? ¿Cuánto estaría dispuesto a pagar por un frasco de 250 ml de crema corporal de sábila? ¿Qué característica usted valora más en la crema hidratante que usa en términos de la imagen de la marca? ¿Usted estaría dispuesto a comprar una nueva marca de crema corporal hidratante? CONCLUSIONES DE LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

Tanto la investigación de mercados cualitativa como la cuantitativa, confirman la hipótesis de que existe un nicho de mercado que posee una necesidad que debe ser satisfecha, y junto con algunas modificaciones de formas más no de fondo. El producto tendrá una excelente acogida en este segmento de mercado, con un prometedor futuro en otros estratos sociales y así lograr un correcto posicionamiento de mercado. Aplicación de Marketing FODA PRODUCTO Es una crema corporal
Es de origen Ecuatoriano.
El modo de preparación es artesanal.
Se encuentra elaborada por productos naturales como es la sábila.
Ofrece una hidratación y protección en la piel. Beneficios
La crema corporal de sábila es fácil de llevar y usar, no se riega ni se desperdicia como los envases tradicionales de cremas hidratantes, contiene como ingrediente principal a la sábila orgánica la cual posee vitaminas que enriquecen la piel dejándolo más suave y con un aroma agradable. Diferenciación Se diferencia de la competencia por su contenido ya que está fabricada con ingredientes naturales, sin aditivos sintéticos, se encuentra diseñado para una mejor hidratación de la piel, posee filtros solares lo cual permite estar protegido de las agresiones del ambiente. El posicionamiento del producto guarda estrecha relación con la segmentación. La estrategia de posicionamiento se desarrolla con un target o segmento especifico; en este caso irá dirigido a mujeres de edades entre los 25 y 34 años, las mismas que se preocupan por lucir con una piel sana, hidratada y libre de grasa. Posicionamiento y segmentación Perfil del consumidor potencial:

Variables Geográficas.- Residir en la ciudad de Pichincha.
Variables Demográficas.- Mujer mayor de 25 años a mas que trabajen, estudien. De nivel socio económico medio, medio alto y alto.
Variables Psicográfica.- Gusto y afición por el cuidado de la piel; que deseen lucir sanas, impecable y hermosas.

Consideramos entonces al mercado meta a las mujeres de provincia de Pichincha con ingresos que superen los US 300.00 mensuales, las mismas que se preocupan por la buena hidratación y cuidado de la piel. Precio

El precio que se establecio para el producto es de : 6.50 Concepto central de la campaña publicitaria Para campaña publicitaria del producto será realizado en dos fases las cuales se dividen de la siguiente manera:
• Fase 1Punto de Venta • Fase 2 Marketing Directo MARCA

El nombre elegido para la crema corporal de sábila orgánica es: ALOE ESSENCE SLOGAN

El slogan de la crema corporal de sábila es:
“Hidratación profunda con un toque natural” Los colores que se utilizaran para el logotipo del producto son:
• Verde: Este color es considerado como frio el cual denota seguridad, naturalidad y frescura. Se asocia a las plantas.
• Blanco: Este color demuestra formalidad, delicadeza. Tiene relación con el producto ya que demuestra feminidad, limpieza.
• Plomo: Este color en el producto demuestra satisfacción, autoridad. Aplicación Financiera Inversión inicial Activos diferidos
Las inversiones en activos diferidos son todas aquellas que se realizaran sobre activos constituidos, estás serán realizadas para 5 años mediante una depreciación lineal. Presupuesto de ingresos

Los ingresos que se muestran en el siguiente cuadro los cuales fueron calculados según las proyecciones de venta del producto para 5 años, iniciando con una producción de 2000 unidades y con un crecimiento del 10% anual. Gastos de Publicidad
Dentro de este rubro se incluyen los folletos, pagina web, Brochuer, llaveros, esferos es decir toda la papelería necesaria para promocionarlos. Estado de pérdidas y Ganancias
Según los parámetros fijados, se puede consolidar un estado de pérdidas y ganancias para el producto, el cual será proyecto para 5 años con un crecimiento del 10%. Presupuesto de caja
En todos los años la empresa obtiene entradas de efectivo ya sea crédito o al contado, por política de la empresa se requiere tener $2000,00 en caja a la vez tiene egresos como se muestra en la siguiente tabla: Punto de equilibrio del Negocio
Para conocer el punto de equilibrio del negocio se utilizó la fórmula de buscar objetivo la cual se muestra en la siguiente tabla.
• Al investigar el mercado de las cremas corporales se ha verificado que existen pocas cremas corporales que sean fabricadas a basa de productos organicos.Existen muchos tipos de cremas hidratantes pero tienen un gran porcentaje de químicos .Es por este motivo que se ha visto una oportunidad en el mercado, dedicándose a satisfaces esta necesidad con la introducción de la crema corporal de sábila analizando claramente el mercado y su factibilidad.
• Las cremas hidratantes corporales en la ciudad de Quito, siguen una tendencia de moda, aunque existe un mercado en el cual los consumidores no buscan la moda sino la economía y la calidad, que constituye el segmento de mercado al que se va a enfocar el producto.
• El mercado de las cremas corporales hidratantes tiene una tendencia creciente y altamente competitiva, es por ello que se debe desarrollar estrategias agresivas para conservar la participación de mercado.
• La crema corporal de sábila “Aloe Essence” es un producto innovador y rentable, ya que ofrece a los consumidores calidad con un precio accesible por los consumidores.
• Captando un 10% del segmento del mercado se puede cubrir los gastos que genera el producto y obtener las utilidades esperadas.
• La clave del éxito del producto radica en posicionarlo correctamente en la mente de los consumidores, a través de agresivas estrategias de marketing.
• Al realizar el análisis financiero la rentabilidad obtenida supera los costos asociados al capital y al financiamiento, por tanto, el desarrollo del producto es rentable.
• El análisis financierob compruea que el producto presenta una utilidad.
• Es importante mantener una buena calidad del producto con el fin de abarcar nuevos segmentos del mercado a largo CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES • La situación que vive nuestro país es una buena alternativa para que se pueda aprovechar y estudiar con mayor profundidad los productos orgánicos ya que algunas especies faltan de conocer y podrían representar generación de empleo y estrada de divisas para la economía.
• La oferta de productos elaborados a base de plantas naturales debe contar con un mejor suministro de materia prima, por lo cual se debe crear centros de producción certificada con la posibilidad de penetrar con éxito en el mercado internacional.
• Para lograr una mayor capacitación y excelente tecnificación en la producción de un producto natural es necesario realizar convenios, entre agricultores y el sector agroindustrial. Aspectos legales Permisos de Funcionamiento Para poder lanzar este nuevo producto al mercado es necesario cumplir con algunos requisitos,
1.-Primero cumplir con la creación de una empresa en la Superintendencia de Compañías
2.-Obtención del Registro Único de Contribuyentes (RUC)
3.-Obtención del registro Sanitario
4.-Obtención de un registro en el IEPI Características APLICACIÓN PRODUCCIÓN GRACIAS PROTOTIPO DE PROMOCIONAL

" ALOE ESSENCE"
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