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7. Aprendizaje

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by

Gabriela Cabieses

on 24 September 2016

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Transcript of 7. Aprendizaje

Tipos de aprendizaje y cuándo utilizarlos
Aprendizaje Latente
Es aquel que se da de modo inconsciente, subliminal.

En marketing:
Paneles en las canchas de fútbol;
Productos que usan los actores en películas o series;
¿Qué es el aprendizaje?
“grupo de cambios duraderos que sufre el consumidor y que afecta su tendencia innata de respuesta a diferentes estímulos”. (Arellano)

“proceso de cambio relativamente permanente en el comportamiento de una persona generado por la experiencia.” (Feldmann)
Uno queda marcado con la primera experiencia de algo: Lonrenz y los gansos;
Se graban como soluciones a tus problemas.
En marketing:
Uno aprende con alguna marca algo y luego cuando trabaja pide es misma marca.
Se aplica en los productos que surgen primero y toman su nombre como genérico: Pasta de Diente= Kolynos; máquina de afeitar=Gillette; toallas higiénicas= mimosa; detergente = ACE; fotocopias = Xerox; etc.
Aprendizaje por sello
Aprendizaje por modelamiento
Aprendizaje por imitación o modelamiento
se aprenden conductas por observación de modelos, sin necesidad de realizarlo (papa – hijos) (modelos de tv – niños y adolescentes).

En marketing:
uso de modelos para incentivar una compra;
campañas para reducir hábitos dañinos: cigarro, drogas, etc.
Condicionamiento Instrumental
es un comportamiento al cual se le asocia una recompensa o un castigo; esta hará que crezca o decrezca una conducta.

Ya no es la simple repetición la que produce la conducta, ahora es la consecuencia de la conducta, la que refuerza o no la misma.

En marketing se puede usar:
promoción: muestra gratis
publicidad: “el shampo X te deja el cabello lacio”
distribución: cuando vas a una tienda y encuentras el producto que buscas
Condicionamiento Clásico
Pavlov: asociación de 2 estímulos (estimulo no condicionado = carne y estímulo condicionado = campana) y una respuesta instintiva (salivación); fruto de la repetición.

En marketing: situación placentera junto con un producto específico; trago = seducción.

Los consumidores establecen relaciones de dos elementos por criterios como: la generalización, proximidad, pertenencia.
¿Cómo se aprende?
TEORÍAS DEL APRENDIZAJE

Condicionamiento Clásico
Condicionamiento Instrumental
Aprendizaje por Imitación o Modelamiento
Aprendizaje por Sello
Aprendizaje Latente
Características
El comportamiento tiene un componente innato, traído en nuestro código genético, que muchas veces es modificado por la experiencia.

Otros comportamientos no son innatos, se aprenden desde su origen.









Aprendizaje puede ser darse de manera formal o por la experiencia.
Aprendizaje
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