Loading presentation...

Present Remotely

Send the link below via email or IM

Copy

Present to your audience

Start remote presentation

  • Invited audience members will follow you as you navigate and present
  • People invited to a presentation do not need a Prezi account
  • This link expires 10 minutes after you close the presentation
  • A maximum of 30 users can follow your presentation
  • Learn more about this feature in our knowledge base article

Do you really want to delete this prezi?

Neither you, nor the coeditors you shared it with will be able to recover it again.

DeleteCancel

¿A tráves de que canales nuestros segmentos de clientes quie

No description
by

María josé muñoz

on 26 January 2014

Comments (0)

Please log in to add your comment.

Report abuse

Transcript of ¿A tráves de que canales nuestros segmentos de clientes quie

María josé Muñoz - Gissel Varas
¿A través de que canales nuestros segmentos de clientes quieren ser alcanzados?
Propios
canales directos

Propios
Canales Indirectos
Canales socios
Sitio web
Tienda propia
GYM
Restaurante Familiar
Café
Sushis
De acuerdo a nuestro público objetivo, esto son lo lugares que concurre ya sea con su familia o con compañeras después del trabajo.
¿Como nos damos a conocer?

¿Evaluación?

¿Como pueden comprar?

¿Como entregamos propuesta de valor?

¿Postventa?
mediante otros negocios
Producción
Artesanal
Libro de sugerencias y reclamos
Pagina web y local
Ticket de descuentos en donde nuestros asociados
Originalidad
Stock limitado
¿Que relación queremos tener?
Queremos una buena relación con los clientes, que en nuestra empresa vean reflejado una forma de vida saludable. Su confianza y participación activa de los talleres y actividades y que nos prefieran por estas.
¿Que relación tenemos con los clientes?
Futuro
Queremos mantener una relación cercana y amena, entregando confianza mediante el cuidado de los niños, principalmente con el buen trato a los integrantes más pequeños de la familia
¿Cuan costosas son?
Mediando plazo
Si bien nuestros servicios tienen un mayor costo, el beneficio de seguridad y de personal capacitado en primeros auxilios, implemento de seguridad y atención personalizada no es comparable con otros servicio.
Largo plazo
La segunda tienda se abriría en el centro de la serena y la tercera en la playa de Coquimbo.
Categorías de relaciones de clientes
Asistencia personal
Tendremos personal especializado para ayudar a los clientes que se acerquen al local. Y se proporcionará n correo para consultas.
Como empresa queremos extender nuestras tiendas a otras regiones.
Si bien tenemos como meta alcanzar una producción en serie, queremos mantener siempre la originalidad y un stock limitado en nuestros productos.
Autoservicio
Se tendrá una pagina donde podrán comprar algunos modelos de bicicletas, en este caso será autoservicio.
Alianzas
Se establecerán alianzas solo con empresas que posean valores similares a los nuestros.
Marcela Valenzuela
30 a 40 años
Casada
Vive con su familia en un lugar residencial, se preocupa mucho del bienestar de su familia, le gusta salir a parques o lugares abiertos en donde puedan compartir. Cuando tiene un tiempo para ella la pasa con amigas cercanas y se juntan en lugares como casa de ellas o cafés. Se le conoce como mamá moderna
¿Para quien estamos creando valor?
Estamos creando valor para sembrar en los niños, la conciencia ecológica, la importancia del medio ambiente y de llevar una vida sana.
¿Quienes son nuestros clientes más importantes?
Restaurant
familiar
Centro de yoga
Cafés
Gimnasio
Las familias que gustan de llevar una vida sana, que busca pasatiempos relacionado con esto y que posee una conciencia ecológica que desean transmitir a sus hijos.
Gimnasio Funcional Moving
Ingresos del negocios
Relación con los proveedores
Rea condicionamiento de bicicletas

traen bicicletas viejas y se les aplica un diseño que el cliente elija o también puede ser sugerida por nosotras.
Para llevar a cabo nuestra idea necesitamos obtener la materia prima, que en este caso sería la chatarra, además de eso hay partes que no son reciclables, como por ejemplo las cadenas, pedales, etc.
Chatarrerias
Arriendo de bicicletas
Tiendas de bicicletas
en nuestros locales podrán arrendar diferentes tipos de bicicletas
Specialized Chile
Venta de bicicletas
Existen 3 modelos diferentes de bicicletas
Seguridad
Nuestra empresa se encarga de buscar los mejores implementos de seguridad, para las personas que contratan nuestro servicio.
bicicleta
Residuos
Punto limpio
Gestión de residuos
Actividades
Camión itinerante
Taller móvil que mostrara como armar bicis con chatarra
Competencias
Cada cierto tiempo se realizarán carreras de vehiculos, donde se tendrán algunos auspiciadores, de esta forma nos daremos ,ás a conocer
.
Recursos humanos
Para nuestra empresa los empleados son muy importantes, ya que ellos serán la interfaz entre nosotras y el público.
Diseño
Ergonomía
Estructura
Recursos intelectuales
Queremos que nuestra marca sea percibida como sinónimo de sana diversión, estilo de vida saludable y calidad.
Contamos con una base detos de nuestros clientes para:
Premiar la fidelidad.
Conocer las características mas deseadas por el publico.
Hacer una lista de ls modeos mas populares.
Fondos
Los recursos económicos necesarios para llevar a cabo nuestra propuesta de negocio, serán obtenidos mediante la postulación a fondos del fobierno de Chile.
Valor
Nuestra empresa entrega un producto único en el mercado, ya que está construido en parte de materiales de desecho, específicamente de chatarra, que en la mayoría de los caso no puede ser procesada.
Se ofrece además la posibilidad de realizar una actividad física que contribuya a mejorar su estado de ánimo, su salud física y mental, disminuyendo a su vez la contaminación ambiental.
Problemas que ayudamos a resolver
En la ciudad de la serena no existen suficientes actividades de ocio que promuevan una vida saludable y cumplan las expectativas de las personas que buscan nuevas formas de ocio.
Necesidades abarcadas
Afecto
Subsistencia
Actividades extraprogramáticas
Camión itinerante
Competencias
Maratones
Seguridad
Para reducir riesgos, nuestro personal estará especializado en primeros auxilio, y además buscamos promover conductas adecuadas al momento de realizar cualquier actividad física, por ende, también contaremos con implementos de seguridad incluidos en el arriendo.
Crear Valor
Estamos creando valor para sembrar en los niños la conciencia ecológica, la importancia del medio ambiente y de llevar una vida sana.
La empresa busca llegar a un público específico, mediante la generación de valor en el producto, más que llegar a toda la población, ya que esto pudiera llegar afectar nuestros estándares de calidad.
Costos fijos
Costos variables
Arriendo del local
Sueldo de empleado
Agua
luz
insumos
Camión itinerante
Personal extra
insumos
Recicletas
Cercanías del 4 esquina
cerca del "Muelle"
Cercanías del Casino enjoy
Centro de La Serena
Cercanías de la Plaza de Armas
Bicicletas
"convencionales"

Bicicletas
familiares

Bicicletas
extravagantes

Local
Los perales con pampa baja
$1.000.000
$500.000
$50.000
$100.000
$2.000.000
$135.000
$200.000
$2.100.000
$2.335.000
Costos de insumos
Local
Baños (2)
Patente
$100.000
$500.000
$100.000
$1.600.000
Atención personalizada y respeto por el medio ambiente.
Full transcript