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Encuesta para disposición al cambio.

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Jorge Zubillaga

on 20 November 2012

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Transcript of Encuesta para disposición al cambio.

RESISTENCIA AL CAMBIO Disposición al cambio ENCUESTA DE
DISPOSICIÓN AL CAMBIO ENCUESTA CONCLUSIÓN Por un lado los sistemas necesitan abrirse al cambio, que no es más que la necesidad del crecimiento, que es promovido por fuerzas impulsoras; y por otro lado, existen fuerzas restrictivas y retos que impiden y limitan el cambio, que no es más que la necesidad de estabilidad y preservación. Muchas personas ven el cambio como algo inesperado y disruptivo que los saca de su zona de confort. A muchos el cambio les genera ansiedad ante la ambigüedad e incertidumbre que puede conllevar el mismo, o temor ante lo desconocido que pueda traer, o sentimientos de pérdida al tener que dejar atrás posiciones, personas, estatus, etc., por lo que se vuelven reacios a cambiar, al percibir el cambio como un suceso amenazante y negativo. Sienten que lo que cambia les desarregla la vida y, en consecuencia, lo ven con desagrado. Comprender y manejar la resistencia es un asunto vital del proceso de cambio, si se aspira a gestionar el mismo con efectividad. Encuesta para disposición al cambio. La encuesta debe incluir:•
-Análisis de percepción de la magnitud del cambio•
-La disposición de apoyar el cambio•
-El clima organizacional y el análisis de factores condicionantes de las resistencias. Este proceso se completa con una serie de talleres de trabajo que profundizan los resultados obtenidos También suelen realizarse talleres de análisis del impacto del cambio sobre las personas o grupos de personas afectadas "Hasta que usted no entienda su propia resistencia al cambio y la acepte como algo natural y apropiado, no va a aceptar la resistencia de los demás” Marí Carmen
Jorge Zubillaga
Jesús al Azar Algunos individuos en las organizaciones reaccionan oponiéndose al cambio. Este es uno de los aspectos más complejos y difíciles de manejar en relación al cambio: la resistencia que casi siempre va asociada a él. Ahora, el que estos sentimientos y percepciones tengan lugar en algunas personas en las organizaciones, no necesariamente debe verse en forma negativa, sino como parte de la dinámica natural del cambio. las estrategias que se utilizan para enfrentar la resistencia al cambio, tienen como base la definición que de ésta se tenga. Si se concibe la resistencia como algo negativo, la estrategia es vencerla o eliminarla. Bajo esta visión de la resistencia, las personas que se oponen – resisten – al cambio, son etiquetadas como dañinas y retrógradas; pero si se define la resistencia como un alerta del sistema que procura su supervivencia, el objetivo es estudiarla y atenderla. Bajo esta óptica la resistencia se conceptualiza como un mecanismo para proteger y preservar el sistema CAUSAS DE RESISTENCIA AL CAMBIO1.
1.Miedo a lo desconocido
2.Falta de información- desinformadción
3.Factores históricos
4.Amenazas al estatus
5.Amenazas a los expertos y otros beneficios
6.Clima de baja confianza organizativa
7.Miedo al fracaso
8.Resistencia a experimentar
9.Poca flexibilidad organizativa
10.Aumento de las responsabilidades laborales
11.Temor a no poder aprender las nuevas destrezas requeridas
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